Observasi Jenis komunikasi Wawancara Observasi

262 disimpulkan bahwa materi yang dikomunikasikan dengan sesama rekan sejawat yaitu terkait dengan hal pekerjaan masing-masing pegawai, dan terdapat beberapa pegawai yang mengkomunikasikan hal diluar pekerjaan.

b. Observasi

Dari hasil observasi, Pelaksanaan komunikasi horisontal yang dilaksanakan di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten secara umum membahas hal terkait dengan pekerjaan sehari-hari. Observasi dilakukan dua kali dengan lokasi yang berbeda, yaitu di ruang kerja Sub Bagian Umum dan Kepegawaian dan ruang kerja Bidang Sub Bagian Keuangan. Hasil dari kedua kegiatan observasi tersebut memberikan hasil yang sama, yaitu komunikasi yang dilakukan sesama rekan sejawat membahas hal terkait dengan pekerjaan yang sedang dikerjakan oleh sesama rekan sejawat.

h. Jenis komunikasi

a. Wawancara

Jenis komunikasi horisontal yang dilaksanakan di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten secara umum dilaksanakan secara formal dan informal. Dari informan yang diperoleh sejumlah 18 pegawai, yang diantaranya merupakan Kepala Sub Bagian, Kepala Bidang, Kepala Seksie, dan Staf, hampir semuanya mengungkapkan bahwa pelaksanaan komunikasi horisontal dilaksanakan secara formal dan informal, hanya saja yang sering dilaksanakan dalam komunikasi sehari- hari yaitu menggunakan informal, komunikasi formal tidak selalu digunakan dalam kegaitan kerja sehari-hari, hanya dalam kondisi dan situasi tertentu saja. Jadi dalam hal ini komunikasi horisontal yang berlangsung di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten secara umum menggunakan jenis formal dan informal, hanya saja lebih sering menggunakan komunikasi informal.

b. Observasi

Dari hasil observasi, Pelaksanaan komunikasi horisontal yang dilaksanakan di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten secara umum menggunakan jenis informal. Observasi dilakukan dua kali dengan lokasi yang berbeda, yaitu di ruang kerja Sub Bagian Umum dan Kepegawaian dan ruang kerja Bidang Sub Bagian Keuangan. Hasil dari kedua kegiatan observasi tersebut memberikan hasil yang sama, yaitu 263 jenis komunikasi yang digunakan dalam komunikasi tersebut menggunakan jenis informal. Dimana komunikasi antar rekan sejawat terlihat lebih santai, dilaksanakan kapan saja dan dimana saja, bahasa yang digunakan pun tidak terlalu formal.

c. Dokumentasi