113
e. Hambatan Komunikasi
Pelaksanaan komunikasi vertikal ke atas yang berlangsung di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten masih menemui hambatan walaupun hambatan
tersebut hanya dari pendapat beberapa pegawai saja, hambatan tersebut antara lain yaitu atasan sibuk, banyak dinas keluar, dan jadwal atasan yang padat, sehingga hal
tersebut menyebabkan atasan susah untuk ditemui bawahan yang akan
melaksanakan komunikasi. f.
Upaya yang Dilakukan
Upaya yang dilakukan dalam mengatasi hambatan komunikasi dengan atasan di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten yaitu dengan menggunakan media
elektronik untuk melakukan komunikasi, misalnya telepon, mengatur waktu bertemu dengan atasan untuk melakukan komunikasi, dan menunggu atasan yang
sibuk. 3.
Komunikasi Horisontal a.
Materi Komunikasi
Komunikasi horisontal yang dilaksanakan di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten secara umum membahas terkait dengan hal pekerjaan, baik berupa
pengkoordinasian pekerjaan, kerja sama dalam pekerjaan, maupun sharing pekerjaan. Selain itu, jika ada waktu senggang, pegawai tersebut juga terkadang
mengkomunikasikan hal diluar pekerjaan. b.
Jenis Komunikasi
Komunikasi horisontal yang berlangsung di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten secara umum menggunakan jenis formal dan informal, sesuai dengan
114
kepentingan hal yang dikomunikasikan dan kondisi pada saat melaksanakan komunikasi, hanya saja lebih sering menggunakan komunikasi informal untuk
kegiatan komunikasi pekerjaan sehari-hari. Pemilihan jenis komunikasi informal dalam kegiatan komunikasi sehari-hari dirasa lebih mudah digunakan untuk
berkomunikasi, lebih nyaman dan santai, serta penggunaan bahasa yang tidak terlalu formal dirasa lebih efektif dan efisien dalam menyampaikan suatu pesan atau
informasi tersebut. Komunikasi dengan jenis formal yang dimaksud adalah dengan menggunakan media tertulis misalnya surat dan melalui rapat organisasi, sedangkan
informal dengan tatap muka secara langsung mengkomunikasikan apa yang akan dikomunikasikan tanpa terlalu memperhatikan waktu dan tanpa memperhatikan
alur komunikasi dalam struktur organisasi. c.
Metode Komunikasi
Komunikasi dengan sesama rekan sejawat di Dinas Pendidikan Kabupaten Klaten mengunakan metode Persuasive dan Informative, namun yang lebih sering
digunakan dalam komunikasi sehari-hari lebih menggunakan metode Persuasive, karena sesama rekan sejawat lebih sering berkomunikasi seperti menyampaikan
sesuatu, sharing pekerjaan, menjelaskan pekerjaan, dan mengarahkan sesuatu. Metode Persuasive merupakan suatu metode komunikasi yang dilakukan dengan
tujuan agar orang lain bersedia menerima suatu paham, keyakinan, maupun bersedia melakukan suatu kegiatan maupun yang lainnya. Dengan metode
Persuasive, komunikasi dirasa lebih efektif dan efisien dalam menyampaikan pesan kepada sesama rekan sejawat.
115
d. Media Komunikasi