sebagai bullying Einarsen Mikkelsen, 2003; Leymann, 1990. Klasifikasi perilaku bullying tergantung pada perspektif karyawan yang mengalami bullying,
mengingat bahwa perilaku tertentu dapat dianggap oleh satu orang sebagai bullying tapi tidak oleh orang lain Liefooghe Davey, 2003.
Leymann 1996 menyatakan bahwa durasi bullying harus berlangsung sampai 6 bulan dan terjadi paling tidak sekali seminggu. Di sisi lain Zapf dan
Einarsen 2001 mengemukakan bahwa jika durasi bullying kurang dari 6 bulan dan terjadi kurang dari sekali seminggu, sudah cukup untuk dimasukkan dalam perilaku
bullying . Namun ada kesepakatan bahwa bullying harus diarahkan terhadap target
tertentu, terdapat lebih dari satu tindakan dan target berada dalam posisi yang sulit untuk membela dirinya sendiri.
Lutgen-Sandvik Sypher 2009 mengemukakan bahwa bullying dapat dilihat dari sudut pandang pelaku dan target. Pelaku merupakan individu yang
melakukan bullying terhadap orang lain dan target merupakan individu yang menjadi sasaran perilaku bullying. Dalam penelitian ini difokuskan pada bullying di
tempat kerja dilihat dari sudut pandang karyawan sebagai target perilaku bullying. Berdasarkan uraian diatas, dapat disimpulkan bahwa bullying di tempat
kerja merupakan berbagai bentuk perilaku negatif baik disengaja ataupun tidak disengaja yang dilakukan secara berulang-ulang yang terjadi dalam kurun waktu
tertentu, dan
dianggap dapat
mempermalukan, menyinggung
perasaan, mengintimidasi atau menekan serta menimbulkan efek yang tidak diinginkan
terhadap karyawan yang mengalami bullying.
2. Bentuk Perilaku Bullying
Rayner dan Hoel 1997 mengemukakan perilaku yang termasuk kategori bullying
berupa:
Universitas Sumatera Utara
a. Ancaman terhadap status profesional. Misalnya meremehkan pendapat, penghinaan publik, menuduh karyawan kurang
mau berusaha. b. Ancaman terhadap posisi pribadi.
Misalnya memberi nama panggilan yang mengejek, penghinaan, intimidasi, dan merendahkan dengan mengacu pada usia karyawan.
c. Isolasi. Misalnya mencegah akses untuk mendapatkan kesempatan mengikuti pelatihan,
isolasi fisik atau sosial dan penundaan pemberian informasi. d. Beban kerja yang berlebihan.
Misalnya memberikan tekanan yang tidak semestinya, tenggat waktu yang tidak mungkin, dan gangguan yang tidak perlu.
e. Destabilisasi. Misalnya mengingatkan kesalahan yang dilakukan berulangkali, memberikan
tugas yang tidak berarti, penghapusan tanggungjawab dan sengaja menggagalkan tugas yang telah dilakukan karyawan.
Einarsen, Hoel Notelaers 2009 mengklasifikasikan perilaku bullying ke dalam tiga bentuk, yaitu :
a. Work related bullying Merupakan segala macam bentuk perilaku yang membuat situasi kerja menjadi
sulit bagi karyawan yang mengalami bullying. Diantaranya menetapkan tenggat waktu yang tidak masuk akal, beban kerja yang
berlebihan, memberikan tugas yang terlalu mudah atau sedikit, selalu mengkritik hasil kerja karyawan.
Universitas Sumatera Utara
b. Person related bullying Merupakan segala macam bentuk perilaku yang mengintimidasi pribadi
karyawan yang mengalami bullying. Diantaranya meremehkan kemampuan intelektual karyawan, komentar yang
menghina, menyebarkan gosip atau rumor secara berlebihan, isolasi dan pengucilan sosial.
c. Physical intimidation bullying Merupakan segala macam bentuk perilaku yang melibatkan kekerasan fisik atau
resiko kekerasan. Diantaranya diteriaki oleh atasan, menunjuk dengan jari tengah atau
menghalangi jalan. Berdasarkan uraian diatas, dapat disimpulkan bahwa terdapat berbagai
bentuk perilaku bullying yang secara umum dapat dikelompokkan menjadi work related bullying, person related bullying
dan physical intimidation bullying.
3. Tipe Bullying di Tempat Kerja
