Pengetahuan dan kepribadian Kepemimpinan

102 melalui program LAPOR sehingga mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat.

5.2.2.5 Pengetahuan dan kepribadian

Menurut Gibson, kompetensi yang harus dimiliki oleh seorang pemimpin diantaranya ialah inteligensi dan kepribadian. 102 Maka dari itu, pengetahuan dan kepribadian yang dimiliki Ridwan Kamil sebagai Wali Kota Bandung ikut memengaruhi keberhasilan atau kegagalan dirinya dalam memimpin. Dalam hal pengetahuan, Ridwan Kamil pernah mengenyam pendidikan di dua universitas ternama, yaitu Sarjana S – 1 Teknik Arsitektur ITB dan Master of Urban Design University of California, Berkeley. Selain itu, ia juga mendapatkan banyak penghargaan dalam negeri seperti Pikiran Rakyat Award 2012 untuk Tokoh Muda kreatif hingga penghargaan dari luar negeri seperti Urban Leadership Award dari Universitas Pensylvania. Dengan latar belakang pendidikan dan prestasi yang diraihnya, terbukti mampu memengaruhi minat dan keikutsertaan masyarakat terhadap program – program yang ada. Seperti yang diungkapkan oleh AG berikut ini: 103 Menurut saya, Pak Emil Ridwan Kamil merupakan salah satu wali kota yang memiliki latar belakang pendidikan yang tinggi. Sebelum menjadi wali kota juga, dia sudah memiliki banyak prestasi di bidang pekerjaannya terdahulu. Dengan bekal pendidikan seperti itu saya sangat yakin kalau Pak Emil bisa mengubah Bandung lebih bagus lagi. Kemauan saya untuk 102 Gibson dalam Arief Dwi Sulistya, Profesionalisme Aparatur Pemerintah: Studi Kasus Responsivitas dan Inovasi Aparatur di Kec. Sumber Kab. Rembang, Universitas Diponegoro, Semarang, 2008. 103 Hasil wawancara dengan AG sebagai pengguna LAPOR pada hari Selasa 01 Desember 2015 pukul 15.10 via telepon. 103 menggunakan LAPOR pun tidak terlepas dari kepercayaan saya terhadap dirinya kalau program ini memang benar-benar efektif untuk menyelesaikan permasalahan yang saya adukan. Selain pengetahuan, kepribadian seorang pemimpin juga merupakan hal yang vital. Ridwan Kamil dikenal sebagai sosok pemimpin yang inspiratif. Selain memiliki pendidikan yang tinggi, ia juga memiliki kedekatan hubungan yang baik dengan warganya. Ridwan Kamil membaur dengan masyarakat dan mendengarkan keluhan mereka melalui media sosial. Selain secara rutin meng- update kebijakan kota lewat facebook Ridwan Kamil untuk Bandung, beliau juga aktif mengelola akun twitter dan instagram yang dimilikinya. Dari kedua akun media sosial ini, terlihat bahwa Ridwan Kamil jauh dari kesan menjaga jarak dengan rakyat, beliau justru menghibur masyarakat dengan candaannya yang khas. Sebagaimana yang dikatakan oleh AK berikut ini: 104 Kang Emil Ridwan Kamil di mata saya ialah sosok pemimpin yang care dan dekat dengan warganya. Dia tidak seperti pejabat kebanyakan yang terkesan angkuh dan berjarak. Walapun Kang Emil sudah memiliki segudang prestasi, tapi dia tetap down to earth dan santun. Saya juga suka terhibur dengan guyonan beliau di twitter dan instagram yang menambah rasa kedekatan saya dengan Kang Emil. Hal ini juga yang membuat saya optimis untuk menggunakan program LAPOR dan percaya kalau Kang Emil bisa mengubah wajah Bandung menjadi lebih baik lagi. Dari kedua penjelasan tersebut menunjukkan bahwa pengetahuan dan prestasi yang dimiliki oleh Ridwan Kamil serta kepribadiannya yang baik mampu memengaruhi warga untuk ikut berpartisipasi pada program yang ada. Bahkan, dengan kepemimpinannya mampu membuat masyarakat percaya dan optimis untuk membenahi Kota Bandung sebaik mungkin. 104 Hasil wawancara dengan AK sebagai pengguna LAPOR pada hari Selasa 01 Desember 2015 pukul 14.30 via telepon. 104

5.2.3 Investasi Strategi