38 tersebut. Ridwan Kamil harus mampu mengartikulasikan dan melaksanakan
visinya terkait pemanfaatan ICT pada sektor administrasi publik yang dikombinasikan dengan motif dan karakteristik pribadinya sebagai individu yang
membantu meningkatkan kapasitas dirinya sebagai pemimpin yang efektif. Ditambah lagi dengan pengetahuan, keterampilan dan kemampuannya dalam
berbagai hal. Mulai dari pemahaman mengenai teknologi, lingkungan organisasi hingga keterampilannya yang berhubungan dengan orang seperti mampu
menempatkan diri di tengah – tengah orang lain, mampu berempati, mampu mendengarkan, dll.
2.4.3 Investasi Strategi
Pencarian keuntungan efisiensi adalah pendorong utama penggunaan ICT di pemerintahan. Penggunaan ICT dalam pemerintahan sering didorong oleh
kebutuhan untuk mengurangi sumber daya, baik untuk mengurangi pengeluaran keseluruhan atau untuk mengalokasikan dana ke daerah prioritas yang lebih
tinggi. Baru-baru ini, aplikasi berbasis internet telah dikerahkan dengan menggunakan pengajuan online filing online untuk mengurangi biaya data
masuk kembali dan pemeriksaan, untuk menghemat komunikasi biaya dengan pelanggan dan dalam pemerintahan, untuk menggantikan proses aplikasi berbasis
kertas dan untuk mereformasi pembayaran dan pengadaan.
38
38
The OECD E-Government Task Force, The Case for E-Government: Excerpts from the OECD Report “The E-Government Imperative”, France : OECD Journal on Budgeting, 2003 Hlm. 67
39 Pemerintah harus memprioritaskan beberapa program diantara program-
program lainnya untuk memaksimalkan dana yang tersedia pada sumber daya yang terbatas. Hal ini akan memerlukan tujuan program yang jelas dan rute yang
jelas untuk mencapai tujuan tersebut.
39
Negara-negara berkembang harus memilih program e-government dengan hati-hati untuk mengoptimalkan investasi waktu dan sumber daya mereka.
Program harus memiliki nilai yang jelas dalam hal meningkatkan transparansi, meningkatkan partisipasi warga dalam proses pemerintahan, dan memotong
birokrasi atau penghematan uang. Standar dan tolak ukur harus ditetapkan untuk mengukur keberhasilan relatif dari program-progam ini. Misalnya, di Gujarat,
India, otomatisasi pos pemeriksaan tol menyebabkan peningkatan yang signifikan dalam pendapatan yang sebelumnya pendapatan tol banyak dikorupsi oleh
pegawai pemerintahan di perbatasan, sehingga dalam setahun, pengeluaran biaya untuk sistem ini telah balik modal.
40
Dalam kaitannya dengan investasi strategis, Pemerintah Kota Bandung mengadopsi program LAPOR bertujuan untuk mendorong transparansi dan
akuntabilitas pemerintah dengan menjadikan media sosial sebagai platform dalam menampung aspirasi dan pengaduan masyarakat menuju reformasi birokrasi dan
tata kelola.
41
Dengan adanya pemerintahan yang terbuka dan bertanggung jawab,
39
A Project of InfoDev and The Center for Democracy and Technology, The E-Government Handbook for Developing Countries, Washington DC: The Universal Copyright
Convention,2002, Hlm. 7
40
Ibid
41
http:regional.kompasiana.com20140710ridwan-kamil-pun-menggunakan-lapor-untuk- melayani-masyarakat-663570.html diakses pada tanggal 27 Mei 2015 pukul 15.16
40 kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap pemerintah pun akan ikut
meningkat yang akan berimbas pada citra positif pemerintah di mata warganya.
2.4.4 Kolaborasi
