Tipe Penelitian Metode Penelitian

46

BAB III Metode Penelitian

Metode penelitian atau metode ilmiah adalah prosedur atau lagkah- langkah dalam mendapatkan pengetahuan ilmiah atau ilmu. Jadi metode penelitian adalah cara sistematis untuk menyususn ilmu pengetahuan. Sedangkan teknik penelitian adalah cara untuk melaksanakan metode penelitian. Metode penelitian biasanya mengacu pada bentuk-bentuk penelitian. 51 Penelitian bertujuan untuk mengetahui sesuatu secara teliti, kritis dalam mencari fakta-fakta dengan menggunakan langkah-langkah tertentu. 52

3.1 Tipe Penelitian

Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah tipe penelitian kualitatif. Michael Quinn Patton dan Michael Cochran mendefinisikan penelitian kualitatif sebagai penelitian yang ditandai dengan tujuannya, yang berhubungan dengan memahami beberapa aspek kehidupan sosial dan metode yang pada umumnya menghasilkan kata-kata, bukan angka, sebagai data untuk analisis. 53 Selanjutnya dijelaskan oleh Creswell 1994 yang dikutip Gumilar Rusliwa Somantri 2005:58 penelitian kualitatif lebih mengutamakan penggunaan logika induktif dimana kategorisasi dilahirkan dari perjumpaan peneliti dengan informan 51 Dirjen Dikti dalam Suryana, Metodologi penelitian : model praktis penelitian kuantitatif dan kualitatif , Bandung: Universitas Pendidikan Indonesia, Hlm 16. 52 Mohammad Mulyadi, Penelitian Kuantiatif dan Kualitatif Serta Pemikiran Dasar Menggabungkannya, Jurnal Studi Komunikasi dan Media, 2011, Hlm. 128. 53 Michael Quinn Patton and Michael Cochran, A Guide To Using Qualitative Research Methodology, UK: Medecins Sans Frontieres, 2002, Hlm. 2. 47 di lapangan atau data-data yang ditemukan. 54 Sehingga penelitian kualitatif bercirikan informasi yang berupa ikatan konteks yang akan menggiring pada pola- pola atau teori yang akan menjelaskan fenomena sosial. Penelitian ini dilakukan untuk memperoleh gambaran yang mendalam mengenai keberhasilan pemanfaatan e-government pada program LAPOR Kota Bandung yang dilihat dari 5 elemen kunci keberhasilan e-government, yaitu reformasi proses, kepemimpinan, investasi strategis, kolaborasi dan keterlibatan masyarakat. Maka dari itu dibutuhkan informasi dan data-data empiris yang relevan dan mendalam mengenai elemen - elemen yang memengaruhi keberhasilan pelaksanaan e-government untuk dapat mendeskripsikan, menganalisa dan menginterpretasikan hasil dari penelitian tentang apa saja faktor yang memengaruhi keberhasilan program LAPOR. Selain itu, jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Ulber Silalahi 2009:28 mendefinisikan bahwa metode deskriptif adalah metode yang digunakan untuk menggambarkan secara cermat karakteristik dari suatu gejala atau masalah yang diteliti. Penelitian deskriptif lebih terstruktur, sistematis dan terkontrol karena peneliti memulai dengan subjek yang telah jelas dan mengadakan penelitian atas populasi atau sampel dari subjek tersebut untuk menggambarkannya secara akurat. 55 Penelitian ini menyajikan suatu gambaran dari faktor – faktor kunci yang memengaruhi pelaksanaan e- 54 Gumilar Rusliwa Soemantri, Memahami Metode Kualitatif, Jurnal Universitas Indonesia, 2005, Hlm 58. 55 Ulber Silalahi, Metode Penelitian Sosial. Bandung: Refika Aditama, 2009, Hlm 29 48 government pada program LAPOR Kota yang diperoleh dari hasil studi dokumen dan wawancara.

3.2 Peran Peneliti