Keterampilan Menginterprestasikan Perilaku Orang Lain
d. Komunikasi Dalam Menciptakan Hubungan Tim Kerja
Keterampilan utama kecerdasan emosional yang pertama adalah mengetahui cara berkomunikasi dengan menggunakan intelektual dan perasaan. Masalah yang terbesar dalam komunikasi adalah kesalahpahaman yang terjadi karena orang gagal menyampaikan apa yang mereka pikirkan dan yang mereka rasakan. Patricia Patton, 1997 berpendapat bahwa keterampilan komunikasi kecerdasan emosional berarti, yaitu : 1. Menggunakan emosi untuk memberikan kedalaman dan kekayaan terhadap diri sebagai seorang pribadi dan membawa kehidupan diri pada tindakan. 2. Mengatur diri sendiri untuk dapat bertindak sesuai dengan pesan yang disampaikan. 3. Mengetahui cara membaca emosi orang lain untuk memperlancar alur komunikasi. 4. Menyeimbangkan apa yang anda rasakan dengan yang anda lakukan, sehingga keduanya saling melengkapi. Misalnya : kita sedang sedih, maka akan bijaksana jika kita tetap bersikap netral. 5. Menggunakan pendengaran dengan aktif namun tidak menghakimi fakta dan fiksi sehingga anda dapat menentukan pikiran dan perasaan tentang informasi yang anda dengar. 6. Memahami perasaan orang lain dan melihat orang lain berdasarkan persepektif mereka sebelum melakukan tindakan. Membangun saling percaya, saling mendukung, saling bersedia dengan komitmen tinggi antara pimpinan dan karyawan bawahan merupakan kunci dari manajemen efektif. Hal ini harus dimulai dengan membangun tim kerja yang solid. Membangun tim kerja yang solid tersebut merupakan suatu proses mengumpulkan karyawan yang mempuyai latar belakang keahlian yang berbeda-beda tetapi memiliki kebutuhan kebersamaan yang terintegrasi secara efektif dalam organisasi atau dalam satu tim kerja. Upaya membangun kepercayaan tim terlebih dahulu dirumuskan kejelasan program kerja, bagan organisasi, penanggung jawab dari masing-masing aktivitas, deskripsi tugas, sistem pelaporan hasil kerja dan sistem reward yang jelas dan menarik. Dengan demikian, kepercayaan yang dibangun di persepsi secara benar oleh setiap individu dalam organisasi. Akhirnya mereka memiliki komitmenParts
» Pengantar MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
» Penetapan Tujuan MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
» Sasaran Manajemen SDM Menempatkan orang pada posisi dan jabatan yang sesuai dengan
» Peran SDM dalam Manajemen Industri
» Konsep Manajemen SDM MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
» Globalisasi MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
» Struktur Manajemen MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
» Tujuan Analisis SWOT ANALISIS TREND MSDM DENGAN SWOT
» Proses Perencanaan SDM ANALISIS TREND MSDM DENGAN SWOT
» Analisis supply tenaga kerja SDM Analisis Demand SDM
» Teknik Manajemen Perusahaan ANALISIS TREND MSDM DENGAN SWOT
» Kerja yang fleksibel Manfaat HRP :
» Menggunakan pekerjaan paruh waktu
» Menggunakan kontraktor Manfaat HRP :
» 3.3.6 Mengidentifikasi persyaratan pekerjaan Komputerisasi
» 3.3.7 Seleksi Karyawan Definisi : Penyusuaian : kestabilan emosional, kemampuan untuk
» 3.3.8 Pelaksanaan Penyusuaian : kestabilan emosional, kemampuan untuk
» 3.3.9 Metode Seleksi Penyusuaian : kestabilan emosional, kemampuan untuk
» 3.3.10 Tes seleksi Penyusuaian : kestabilan emosional, kemampuan untuk
» 3.3.11 Kewajiban Karyawan Terhadap Perusahaan
» Perusahaan harus menjamin kesehatan dan keselamatan kerja Kewajiban Memberi Gaji Yang Adil
» Perancangan Jabatan PERANCANGAN DAN ANALISIS JABATAN
» Pengantar Perencanaan Karir PERENCANAAN KARIR CAREER PLANNING
» Pengembangan Pegawai Sebagai Suatu Karir
» Mengelola Karyawan PENGEMBANGAN SDM
» Jalur Pendidikan Formal PENGEMBANGAN SDM
» Jalur Pendidikan Tidak Formal
» Jalur Pengalaman Kerja PENGEMBANGAN SDM
» Bentuk pengembangan SDM PENGEMBANGAN SDM
» Meningkatkan kepuasan kerja Manfaat training :
» 8 Kepeminpinan Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi
» Kenali Pekerjaan yang Dilakukan
» Kenali Bawahan Anda Manfaat training :
» Rancang Perlombaan yang Ingin Anda Lakukan
» Gunakan Peristiwa - Peristiwa Khusus
» Berikan Kesempatan Manfaat training :
» Delegasikan Tanggung Jawab Manfaat training :
» Patuhi Batas - Batas Peran Anda
» Motivasi Kerja PENGEMBANGAN SDM
» Teori Eksistensi – Relasi – Pertumbuhan Teori Dua Faktor
» Teori Motivasi Berprestasi Achievement Motivation
» Performance Improvement PERFORMANCE APPRAISAL
» Elemen - elemen system penilaian kinerja
» Pengantar Metode Analisa Jabatan
» Pengantar SDM SIAP PAKAI DAN BERKUALITAS
» Menghendel Hubungan Kerja SDM SIAP PAKAI DAN BERKUALITAS
» Mengelola Hubungan Kerja SDM SIAP PAKAI DAN BERKUALITAS
» Keterampilan Menginterprestasikan Perilaku Orang Lain
» Presenting Yourself Keterampilan Interpersonal
» Keterampilan Pengarahan Efektif Keterampilan Interpersonal
» Komunikasi Dalam Menciptakan Hubungan Tim Kerja
» Mengelola Masa Depan SDM SIAP PAKAI DAN BERKUALITAS
» Persepsi Manusia Kecerdasan Emosi Dan Membangun Hubungan Kerja
» Kekuatan Diri Dalam Membangun Hubungan Kerja
» Kecerdasan Emosi Untuk Pengembangan Diri Efektif
» Karakteristik Kecerdasan Emosi SDM SIAP PAKAI DAN BERKUALITAS
» Mengetahui Emosi Mengelola Emosi
» Mengelola Emosi Sendiri SDM SIAP PAKAI DAN BERKUALITAS
» Mengelola Emosi Diri dan Orang Lain
» Pendekatan Stres Kerja Kecerdasan Emosi Untuk Pemecahan Masalah Di Lingkungan
» Cara Mengatasi Stres Kecerdasan Emosi Untuk Pemecahan Masalah Di Lingkungan
» Perbedaan Individu Dalam Stres Kerja
» Mengelola Diri Dan Perilaku Positif
» Mengelola 4 Aspek Utama Untuk Pencapaian Sukses Pribadi Dan
» Kemenangan Kompetisi melalui kecerdasan emosional
Show more