54 disebut Shared Values Bank Syariah Mandiri. Shared Values Bank Syariah
Mandiri disingkat “ETHIC”. E
xcellence: Mencapai hasil yang mendekati sempurna perfect result- oriented.
T eamwork: Mengembangkan lingkungan kerja yang saling bersinergi
H umanity: Mengembangkan kepedulian terhadap kemanusiaan dan
lingkungan.
I ntegrity: Berperilaku terpuji, bermartabat, dan menjaga etika profesi.
C ustomer Focus: Mengembangkan kesadaran tentang pentingnya nasabah
dan berupaya melampaui harapan nasabah internal dan eksternal.
d. Logo Perusahaan
Gambar 4. 1 Logo Bank Syariah Mandiri
3. Visi dan Misi Bank Syariah Mandiri Visi
“Bank Syariah Terdepan dan Modern” Bank Syariah Terdepan: Menjadi bank syariah yang selalu unggul di antara pelaku industri
perbankan syariah di Indonesia pada segmen consumer, micro, SME, commercial, dan corporate. Bank Syariah Modern: Menjadi bank syariah
55 dengan sistem layanan dan teknologi mutakhir yang melampaui harapan
nasabah.
Misi
a. Mewujudkan pertumbuhan dan keuntungan di atas rata-rata industri yang berkesinambungan.
a. Meningkatkan kualitas produk dan layanan berbasis teknologi yang melampaui harapan nasabah.
b. Mengutamakan penghimpunan dana murah dan penyaluran pembiayaan pada segmen ritel.
c. Mengembangkan bisnis atas dasar nilai-nilai syariah universal. d. Mengembangkan manajemen talenta dan lingkungan kerja yang
sehat. e. Meningkatkan kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan.
4. Struktur Organisasi Bank Syariah Mandiri a.
Dewan Komisaris
Komisaris Utama : Ventje Rahardjo
Komisaris : Agus Fuad
Komisaris Independen : Zulkifli Djaelani Komisaris Independen : Bambang Widianto
Komisaris Independen : Ramzi A. Zuhdi
b. Dewan Pengawas Syariah
Dewan Pengawas Syariah DPS mengawasi operasional BSM secara independen. DPS ditetapkan oleh Dewan Syariah Nasional DSN,
56 sebuah badan dibawah Majelis Ulama Indonesia MUI. Seluruh pedoman
produk, jasa layanan dan operasional bank telah mendapat persetujuan DPS untuk menjamin kesesuaian dengan prinsip-prinsip syariah Islam. Dewan
Pengawas Syariah Bank Syariah Mandiri adalah sebagai berikut: Ketua DPS
: Prof. Dr. Komaruddin Hidayat Anggota DPS
: Dr. Muhammad Syafi’I Antonio, MEc Anggota DPS : Drs. H. Mohamad Hidayat, MBA
c. Dewan Direksi
Direksi Senior Executive Vice President SEVP Direktur Utama : Agus Sudiarto
Direktur : Agus Dwi Handaya
Direktur : Putu Rahwidhiyasa
Direktur : Fahmi Ridho
Direktur : Edwin Dwi Djajanto
Direktur : Kusman Yandi
Direktur : Choirul Anwar
SEVP : Muhammad Busthami
B. Deskriptif Responden
Sebelum melakukan analisa dalam penelitian ini, terlebih dahulu akan dikemukakan gambaran karakteristik responden yang digunakan untuk
melengkapi penelitian meliputi jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, pekerjaan, dan tahun pembukuan rekening yang digunakan responden.
