39 Zα
= Tingkat keyakinan yang dibutuhkan dalam penentuan sampel 1,96 dengan tingkat kepercayaan 95
σ = Standar deviasi populasi
e = Tingkat kesalahan atau kesalahan maksimum yang dapat
ditoleransi Contoh Perhitungan :
Z σ e
2 = ,
. , .
2
= 96,04 Dengan demikian peneliti meyakini dengan tingkat kepercayaan 95
bahwa random berukuran 96,04 = 96 akan memberikan selisih estimasi rata- rata dengan µ kurang dari 0,05. Jadi sampel yag diambil sebesar 100 orang
dari semua nasabah Bank Syariah Mandiri yang melakukan pembukaan rekening di Kanwil II Jabodetabek dan Banten setidaknya setengah tahun
saat penelitian dilakukan.
C. Metode Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini penulis menggunakan dua macam data, yaitu data primer dan data sekunder.
1. Data Primer
Data Primer yang digunakan dalam penelitian ini adalah data yang diperoleh berdasarkan jawaban yang dibagiakan kepada nasabah Bank
Syariah Mandiri maupun data hasil wawancara. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat
40 pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab
Sugiyono, 2014:142.
2. Data Sekunder
Data sekunder merupakan data yang diperoleh diperolehlewat pihak lain dan tidak langsung di dapatkan oleh peneliti dari subyek penelitiannya.
Data sekunder biasanya berwujud dokumentasi atau laporan yang sudah tersedia Wiyono, 2011:131.
Data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini adalah riset kepustakaan. Dimana peneliti mengunjungi lembaga-lembaga yang terkait
dengan penelitian seperti perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Perpustakaan Utama UIN. Penelitian kepustakaan dilakukan dengan cara
mengumpulkan membaca buku, catatan perkuliahan, artikel, jurnal dan data yang diperoleh dari internet.
D. Model Analisis Data
penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Dalam penelitian kuantitatif, analisis data merupakan kegiatan data dari seluruh
responden atau sumber data terkumpul dan analisis data menggunakan statistik. Terdapat dua macam statistik untuk analisis data dalam penelitian,
yaitu statistik deskriptif dan inferensial Sugiyono, 2012: 199. Dalam penelitian ini penulis menggunakan statistik deskriptif adalah
statistik yang digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul
