46 Jawaban  setiap  item  instrumen  yang  menggunakan  skala  likert
mempunyai  gradasi  dari  sangat  positif  sampai  sangat  negatif  yang  dapat berupa kata- kata sebagai berikut:
Tabel 3. 1 Skala Likert
STS : Sangat Tidak Setuju
TS : Tidak Setuju
N : Netral
S : Setuju
SS : Sangat Setuju
Skala  likert  dikatakan  ordinal  karena  pernyataan  Sangat  Setuju mempunyai  tingkat  atau  preferensi
yang  “lebih  tinggi”  dari  Setuju,  dan Setuju ”lebih tinggi” dari Netral.
2. Variabel
Variabel  penelitian  adalah  segala  sesuatu  yang  berbentuk  apa  saja yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari sehingga diperoleh informasi
tentang hal tersebut, kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2014:38. Variabel dapat disamakan dengan sesuatu  yang membedakan atau merubah
nilai,  sebagai  sinonim  knstruk  yang  dinyatakan  dengan  nilai  atua  angka Wijaya, 2013:13. Variabel  juga dapat  dikatakan sebagai  suatu   sifat  yang
memiliki  beracam  nilai  Kerlinger  dalam  Tony,  2013:13.  Variabel  adalah karakteristik  yang  akan  diobservasi  dari  satuan  pengamatan.  Karakteristik
yang  dimiliki  satuan  pengamatan  berbeda-beda    berubah-ubah  atau memiliki gejala yang bervariasi dari satu satuan pengamatan ke satu satuan
pengamatan lainnya Supardi, 2013: 22.
47 Pada penelitian ini, variabel penelitian ini yang digunakan terdiri dari
variabel  exogenous  dan  variabel  endogenous.  Variabel-variabel  tersebut diuraikan sebagai berikut Sarwono, 2007:4:
a.  Variabel exogenous Variabel-variabel  exogenous  dalam  suatu  model  jalur  ialah  semua
variabel  yang  tidak  ada  penyebab-penyebab  eksplisitnya  atau  dalam diagam  tidak  ada  anak-anak  panah  yang  menuju  kearahnya,  selain
pada  bagian  kesalahan  pengukuran.  Jika  antara  variabel  exogenous dikolerasikan  maka  kolerasi  tersebut  ditunjukkan  dengan  anak  panah
berkepala dua yang menghubungkan variabel-variabel tersebut. b.  Variabel endogenous
Variabel  endogenous  ialah  variabel  yang  mempunyai  anak  panah- anak panah menuju ke arah variabel tersebut. Variabel yang termasuk
di  dalamnya  mencakup  semua  variabel  perantara  dan  tergantung. Variabel  perantara  endogenous  mempunyai  anak  panah  yang  menuju
ke  arahnya  dan  dari  arah  variabel  tersebut  dalam  suatu  model dianggap  jalur.  Adapun  variabel  tergantung  hanya  mempunyai  anak
panah yang menuju ke arahnya.
3. Instrumen Penelitian
Operasional  variabel  merupakan  penjabaran  mengenai  dimensi variabel  dan  indikator  yang  digunakan  pada  penelitian  ini.  Selanjutnya
operasional  variabel  menggambarkan  juga  mengenai  pengukuran  atas dimensi  variabel  dan  indikator  yang  dikembangkan  pada  penelitian  ini.
48 Tipe-tipe  variabel  dalam  penelitian  ini  diklasifikasikan  menjadi  dua  jenis,
yaitu  variabel  exogenous  dan  variabel  endogenous.  Pengukuran  variabel dalam penelitian ini menggunakan skala pengukuran likert.
Tabel 3. 2 Definisi Operasional Variabel