Fave Chayo Saputra : Tinjauan Hukum Perjanjian Terhadap Tanggung Jawab Para Pihak Atas Wanprestasi Yang Terjadi Dalam Jual Beli Software Secara Elektronik, 2007.
USU Repository © 2009
115 penawaran ini dikirimkan pada e-mail tertentu sehingga sudah jelas hanya
pemegang e-mail itulah yang dituju. Akan tetapi jika penawaran dilakukan melalui website atau newsgrup, dapat dianggap bahwa penawaran tersebut
ditujukan untuk khalayak ramai. Dengan demikian setiap orang yang berminat dapat membuat kesepakatan dengan penjual yang menawarkan. Dan ini terjadi
pada praktek perdagangan software secara online yang dilakukan oleh beberapa merchant, mereka menggunakan media website yang ditujukan untuk khalayak
ramai guna menjaring pembeli yang berniat membeli software mereka. Seperti telah disebutkan sebelumnya, dalam transaksi e-commerce melalui
website khususnya jual beli software digunakan sistem belanja kereta sorong shoping cart, dimana biasanya pengunjungcalon pembeli akan memilih barang
tertentu yang ditawarkan oleh penjual. Jika memang calon pembeli tertarik, shoping cart akan menyimpan terlebih dahulu barang yang calon pembeli
inginkan sampai calon pembeli yakin akan pilihannya, setelah yakin dengan pilihannya calon pembeli akan memasuki tahap pembayaran. Metode pembayaran
ini akan di bahas pada sub bab berikutnya. Dengan menyelesaikan tahap transaksi ini, pengunjung toko online telah melakukan penerimaanacceptence sehingga
telah terciptalah kontrak online.
c. Tahap Pembayaran.
Ada berbagai macam bentuk pembayaran yang digunakan dalam suatu sistem transaksi secara elektronik. Namun bentuk pembayaran yang digunakan di
internet umumnya bertumpu pada sistem keuangan nasional, tetapi ada juga
Fave Chayo Saputra : Tinjauan Hukum Perjanjian Terhadap Tanggung Jawab Para Pihak Atas Wanprestasi Yang Terjadi Dalam Jual Beli Software Secara Elektronik, 2007.
USU Repository © 2009
116 beberapa yang mengacu kepada keuangan lokal. Klasifikasi mekanisme
pembayaran dapat dibagi menjdi lima mekanisme utama, yaitu sebagai berikut : a
Transaksi model ATM, transaksi ini hanya melibatkan institusi finansial dan pemegang account yang akan melakukan pengambilan atau mendeposit
uangnya dari account masing-masing. b
Pembayaran dua pihak tanpa perantara, transaksi dilakukan langsung antara dua pihak tanpa perantara menggunakan uang nasionalnya.
c Pembayaran dengan perantara pihak ketiga, umumnya proses pembayaran
yang menyangkut debit, kredit maupun cek masuk dalam kategori ini. Ada beberapa metode pembayaran yang dapat digunakan, yaitu :
1 Sistem pembayaran kartu kredit online
2 Sistem pembayaran check online.
Sistem pembayaran dengan kartu kredit adalah sistem pembayaran yang digunakan dalam pembelian software di beberapa merchant online seperti
Walmart, Amazon, Microsoft dan beberapa merchant lokal.
d. Layanan purna jual.
Untuk memberikan kepuasan pada pelanggan umumnya merchant memberikan layanan purna jual kepada konsumennya, bentuk layanan purna jual
ini ada bermacam-macam, dari yang paling sederhana yaitu hanya terbatas pada layanan pengiriman sampai kepada layanan penyediaan jalur khusus melalui
telepon atau e-mail kepada konsumen untuk dapat berkomunikasi kepada merchant berkaitan dengan produk yang dibeli.
Fave Chayo Saputra : Tinjauan Hukum Perjanjian Terhadap Tanggung Jawab Para Pihak Atas Wanprestasi Yang Terjadi Dalam Jual Beli Software Secara Elektronik, 2007.
USU Repository © 2009
117 Mengenai pengiriman, pengiriman dapat dilakukan dengan cara dikirim
sendiri atau menggunakan jasa pengiriman lainnya atau dengan menggunakan makanisme download secara langsung. Biaya pengiriman biasanya dihitung dalam
pembayaran, atau bahkan sering kali dikatakan pelayanan gratis terhadap pengiriman karena sudah termasuk biaya penyelenggaraan pada sistem tersebut.
114
Hampir sama dengan perjanjian jual beli umumnya perjanjian jual beli online juga akan terdiri dari penawaran dan penerimaan sebab suatu kesepakatan
selalu diawali dengan adanya penawaran oleh salah satu pihak dan penerimaan oleh pihak lain.
D. Hubungan Antara Jual Beli Umumnya Dengan Jual Beli Secara Elektronik
Transaksi jual beli atau perdagangan secara elektronik melalui internet e- commerce juga merupakan perjanjian jual beli yang sama dengan perjanjian jual
beli secara konvensional yang biasa dilakukan masyarakat hanya saja terletak pada perbedaan media yang digunakan. Pada transaksi e-commerce kesepakatan
atau perjanjian yang tercipta adalah melalui online karena menggunakan media elektronik yaitu internet.
115
Kesepakatan dalam perjanjian merupakan perwujudan dari kehendak dua atau lebih pihak dalam perjanjian mengenai apa yang mereka kehendaki untuk
dilaksanakan, bagaimana cara melaksanakannya, kapan harus dilaksanakan dan
1. Penawaran
114
Edmon Makarim I. Op:cit. 260-263
115
Ibid. 228
