Gaya hidup suatu masyarakat akan berbeda dengan gaya hidup masyarakat lainnya. Bahkan dari masa ke masa gaya hidup individu dan
kelompok masyarakat tertentu bergerak dinamis, namun demikian gaya hidup tidak cepat berubah sehingga pada kurun waktu tertentu gaya hidup relatif
permanen.
2.2.1.3. Proses Psikologis
Proses psikologis mempunyai pengaruh yang cukup besar dalam membentuk semua aspek motivasi dan perilaku konsumen. Engel, et al.
1994 menyatakan ada tiga cara yang membentuk semua aspek motivasi dan perilaku konsumen, yaitu : 1 pemrosesan informasi, 2 pembelajaran dan
3 perubahan sikap dan perilaku. 1. Pemrosesan informasi
Pemrosesan informasi mengacu pada proses yang dengannya suatu stimulus diterima ditafsirkan disimpan di dalam ingatan dan belakangan
diambil kembali. Pemrosesan informasi dapat dirinci menjadi lima tahap dasar, yaitu :
a. Pemaparan exposure : pencapaian kedekatan terhadap suatu stimulus sedemikian rupa sehingga muncul peluang diaktifkannya satu atau lebih
dari kelima indera manusia. b. Perhatian : alokasi kapasitas pemrosesan untuk stimulus yang baru
masuk c. Pemahaman : tafsiran atas stimulus.
d. Penerimaan : tingkat sejauh mana stimulus mempengaruhi pengetahuan dan sikap orang yang bersangkutan.
e. Retensi : pemindahan tafsiran stimulus ke dalam ingatan jangka panjang.
2. Pembelajaran Pembelajaran dapat dipandang sebagai proses yang menyebabkan
perubahan dalam pengetahuan, sikap dan perilaku. Definisi ini mencerminkan posisi dua aliran pikiran utama mengenai pembelajaran. Satu perspetif
mengenai pembelajaran dikenal sebagai pembelajaran kognitif cognitive approach. Dalam perspektif ini, pembelajaran dicerminkan melalui
perubahan pengetahuan. Fokusnya adalah pada pengertian akan proses mental yang menentukan bagaimana orang mempelajari informasi yaitu, bagaimana
informasi diteruskan ke ingatan jangka panjang. Sebagai kontras, pendekaan behaviorisme behaviorist approach
terhadap pembelajaran semata-mata berkenaan dengan perilaku yang dapat diamati. Proses mental, yang tidak dapat dan dengan begitu harus
disimpulkan melalui
perubahan perilaku
yang disebabkan
oleh berkembangnya asosiasi antara stimulus dan respons.
3. Perubahan sikap dan perilaku Setelah konsumen melalui dua tahap sebelumnya, yaitu tahap
pemrosesan informasi dan tahap pembelajaran maka konsumen akan sampai pada tahap perubahan pada sikap mereka. Sikap konsumen akan mengalami
perubahan dalam pengambilan keputusan pembelian atas produk, setelah mendapatkan informasi dan pembelajaran akan suatu produk. Tahap ini akan
menentukan produk mana yang akan konsumen konsumsi.
2.2.2. Proses Pengambilan Keputusan Pembelian
