86
5.6 Gambaran Umum Kantor Cabang BRI Bogor
Kantor Cabang Kanca BRI Bogor merupakan salah satu dari 24 Kanca BRI yang ada di wilayah Kanwil Jakarta 2. Kanca BRI Bogor dipimpin oleh
seorang Pemimpin Cabang Pinca yang membawahi kegiatan pelayanan kepada sector makro dan ritel. Struktur Organisasi Kantor Cabang BRI Dewi Sartika
Bogor dapat dilihat pada Lampiran 3. Dalam kegiatannya Pinca dibantu oleh tiga orang manajer, yaitu :
a Manajer Pemasaran MP Manajer Pemasaran bertanggung jawab terhadap bisnis ritel baik kredit
maupun dana. Kredit merupakan sejumlah dana BRI yang dipinjamkan kepada nasabah debitur. Sedangkan dana adalah pemasukan yang diterima oleh BRI
baik melalui simpanan, pinjaman, penjualan saham BRI, dan sebagainya. Manajer pemasaran membawahi para Account Officer AO.
b Manajer Operasional MO Manajer Operasional bertanggung jawab terhadap kelancaran seluruh proses
kegiatan operasional Kanca. Manajer Operasional membawahi Asisten Manajer Operasional AMO serta supervisor Kas dan Supervisor Dana dan
Jasa. c Manajer Bisnis Mikro MBM
Manajer Bisnis Mikro bertanggung jawab terhadap bisnis baik kredit maupun dana dan operasional mikro di BRI Unit. MBM dibantu oleh Asisten Manajer
Bisnis Mikro AMBM yang membawahi penilik BRI Unit. Selain itu, MBM juga membawahi Petugas Administrasi Unit PAU dan Petugas Rekonsiliasi
Unit PRU. Kantor Cabang BRI Bogor membawahi 31 kantor BRI Unit. Unit-unit
yang berada di bawah Kantor Cabang BRI Bogor tersebar di berbagai kecamatan yang ada di kota dan kabupaten Bogor. BRI Unit yang berada di wilayah Kantor
Cabang BRI Bogor bergerak dalam segmen pelayanan perbankan di bidang mikro.
87
5.7 Gambaran Umum Kantor BRI Unit Cibinong
Kantor BRI Unit Cibinong merupakan salah satu dari 31 BRI Unit yang berada di wilayah Kantor Cabang BRI Dewi Sartika Bogor. BRI Unit Cibinong
terletak di kecamatan Cibinong, tepatnya di jalan Raya Jakarta Bogor. Ruang lingkup BRI Unit Cibinong yaitu hanya Kecamatan Cibinong dan sekitarnya.
Mayoritas nasabah BRI Unit Cibinong berdomisili di Kecamatan Cibinong. Untuk peminjaman kredit dikhususkan atau sebagian besar untuk nasabah yang
berdomisili di Kecamatan Cibinong dan adapula beberapa berasal dari wilayah lain namun memiliki usaha di Kecamatan Cibinong.
BRI Unit Cibinong dipimpin oleh seorang Kepala Unit Kaunit yang membawahi Supervisor, AO Mikro Mantri, Customer Service atau Deskman
dan Teller. Masing-masing bagian mempunyai tugas dan tanggung jawab yang berbeda anatara satu dengan yang lainnya, sebagai berikut :
a. Kepala Unit Kaunit Kaunit bertugas sebagai pemimpin kantor BRI Unit dan bertanggung jawab
atas seluruh kegiatan operasional yang dilakukan oleh BRI Unit tersebut. Disamping itu, kaunit mempunyai wewenanng untuk melakukan putusan
kredit sebatas Kuasa Memutus Permohonan Pinjaman KMPP yang dimilikinya. Kaunit mempunyai wewenang untuk memutuskan kredit sebesar
Rp 50.000.000,- lima puluh juta rupiah, lebih dari nilai tersebut harus diproses di Kantor Cabang BRI Bogor. Plafond maksimum KUR di BRI Unit
Cibinong sebesar Rp 20.000.000,- dua puluh juta rupiah. b. Supervisor
Supervisor bertugas mengontrol, mengawasi dan bertanggunjawab atas seluruh kegiatan operasional yang dilakukan oleh teller, deskman, dan
customer service. c. AO Mikro Mantri
Mantri bertugas sebagai tenaga pemasaran yang berfungsi ganda sebagai lending ayau funding officer. Khusus untuk pinjaman, Mantri berfungsi
sebagai seorang analisa kredit yang melakukan analisis dan merekomendasi putusan kredit sekaligus berfungsi sebagai Pembina nasabah kredit, dengan
88 melakukan pembinaan dan mengawasi kelancaran usaha nasabah kredit serta
melakukan penagihan kredit kepada nasabah. d. Customer Service Deskman
Customer Service Deskman bertugas melayani kebutuhan nasabah dalam melakukan transaksi di BRI Unit yang bersifat administratif. Selain itu
berfungsi untuk memberikan informasi kepada nasabah tentang produk- produk yang dimiliki oleh BRI khususnya tabungan Simpedes dan Britama,
serta KUPEDES termasuk Kredit Usaha Rakyat KUR. e. Teller
Teller bertugas melayani nasabah untuk melakukan transaksi tunai, yaitu penerimaan dan pembayaran kas. Adapun beberapa contohnya yaitu
penerimaan setoran tabungan, maupun pembayaran pinjaman. Adapun struktur organisasi BRI Unit Cibinong dapat dilihat pada Gambar
8.
Gambar 8. Struktur Organisasi BRI Unit Cibinong
Sumber : BRI Unit Cibinong, 2011
Kepala Unit
Supervisior
AO Mikro Mantri
Teller Customer Service
Deskman
89
5.8 Mekanisme Penyaluran KUR di BRI Unit Cibinong