VI. HASIL DAN PEMBAHASAN
6.1. Karakteristik Umum Responden
Karakteristik umum responden dapat dijelaskan dengan variabel usia, jenis kelamin, status perkawinan, pekerjaan, pendapatan per bulan dan tingkat
pendidikan. Berdasarkan Tabel 8 terlihat bahwa responden yang datang ke KFC cenderung remaja dan orang dewasa yang memiliki pekerjaan sebagai
mahasiswapelajar dan karyawan swasta dengan penghasilan per bulan sekitar Rp. 500.0000 sampai dengan Rp. 2.500.000. Mereka memilih untuk makan di KFC
karena menginginkan kepraktisannya. Biasanya mereka berkunjung ke KFC pada saat jam makan siang bersama teman satu kuliahansekolahan, keluarga atau
dengan rekan satu kantor. Berdasarkan jenis kelamin, responden laki-laki dan wanita hampir
berimbang. Responden laki-laki sebanyak 46,47 persen dan responden perempuan sebanyak 53,53 persen. Sedangkan Mappiere 1992 dalam Gusalim 2002
menyatakan bahwa terdapat perbedaan yang cukup besar antara minat laki-laki dan perempuan dalam pengisian waktu luang. Adapun salah satu bentuk pengisian
waktu luang pada perempuan saat ini adalah berkumpul dengan kelompoknya dan pergi ke restoran.
Tingkat pendidikan responden sangat beragam, mulai dari lulusan SLTP sampai dengan lulusan perguruan tinggi. Sebagian besar dari seluruh jumlah
responden yang terpilih adalah lulusan perguruan tinggi, hal ini disebabkan pengetahuan yang dimiliki oleh mereka cukup tinggi mengenai konsep restoran
cepat saji.
Tabel 8. Sebaran Jumlah dan Persentase Responden Menurut Karakteristik Umum
Jenis Jumlah
Responden orang
Persentase
Usia tahun
17 – 25 26 – 35
36 – 45 46 – 55
55 69
20 6
2 2
69,70 20,20
6,06 2,02
2,02
Jenis Kelamin
Laki-laki Perempuan
46 53
46,47 53,53
Status
Sudah menikah Belum menikah
21 78
21,21 78,79
Pekerjaan
Mahasiswapelajar Karyawan swasta
Pegawai Negeri Sipil PNS Wiraswasta
TNIPOLRI Lainnya
49 32
8 4
– 6
49,50 32,32
8,08 4,04
– 6,06
Penghasilan Per Bulan
Rupiah 500.000
500.000 – 1.000.000 1.000.000 – 2.500.000
2.500.000 – 5.000.000 5.000.000
27 32
29 8
3 27,27
32,32 29,30
8,08 3,03
Tingkat Pendidikan
SLTP SLTASMU
Diploma Sarjana
Pasca Sarjana Lainnya
2 33
18 45
1 –
2,02 33,33
18,18 45,46
1,01 –
6.2. Proses Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Di Kentucky Fried Chicken KFC
Kategori