6.2.3 Evaluasi Alternatif
Tahap ketiga dari Evaluasi alternatif adalah
dan memilihnya sesuai alternatif, konsumen memba
masalah yang dihadapinya. berbagai informasi kriteria atau atribut yang telah diperolehnya Sumarwan 2002.
Berdasarkan pengamatan pada Gambar 29, sebagian
diperhatikan dalam pengambilan rumah adalah kenyamanan tempat, selanjutnya yaitu lokasi mudah dijan
sebesar 18,3 persen. Selain citarasa makanan, 5 persen
alternatif yang menentukan memilih atribut fasilitas
dalam pengambilan keputusan pembelian. Berdasarkan hasil
hanya menjadikan variasi diperhatikan dalam pengambila
atribut kenyamanan tempat atribut yang paling diperhatikan.
Gambar 29. Atribut ya
3,3 5
11,7
Atribut yang
Evaluasi Alternatif
ketiga dari proses keputusan konsumen adalah evaluasi Evaluasi alternatif adalah proses mengevaluasi pilihan produk dan merek atau
memilihnya sesuai dengan yang diinginkan konsumen. Pada proses konsumen membandingkan berbagai pilihan yang dapat
dihadapinya. Selain itu konsumen juga menentukan berbagai informasi kriteria atau atribut yang telah diperolehnya Sumarwan 2002.
Berdasarkan pengamatan kuesioner yang diperoleh dari 29, sebagian besar yaitu 61,7 persen atribut
dalam pengambilan keputusan pemilihan tempat makan rumah adalah kenyamanan tempat, selanjutnya yaitu lokasi mudah dijan
. Selain itu 11,7 persen konsumen memilih atribut makanan, 5 persen konsumen memilih atribut harga terjangkau
menentukan pemillihan tempat, dan sisanya sebesar fasilitas yang tersedia sebagai atribut yang paling
dalam pengambilan keputusan pembelian. Berdasarkan hasil tersebut dapat dilihat bahwa saat ini konsumen
menjadikan variasi dan citarasa makanan sebagai atribut dalam pengambilan keputusan pembelian tetapi juga
kenyamanan tempat sebagai prioritas yang pada umumn atribut yang paling diperhatikan.
Atribut yang Paling Diperhatikan
18,3
61,7 11,7
Atribut yang Paling diperhatikan
Lokasi mudah Kenyamanan tempat
Fasilitas lainny Harga terjangkau
Variasi dan citarasa makanan
74 adalah evaluasi alternatif.
proses mengevaluasi pilihan produk dan merek atau jasa Pada proses evaluasi
yang dapat memecahkan menentukan pilihan dari
berbagai informasi kriteria atau atribut yang telah diperolehnya Sumarwan 2002. ri 60 responden,
atribut yang paling tempat makan di luar
rumah adalah kenyamanan tempat, selanjutnya yaitu lokasi mudah dijangkau yaitu memilih atribut variasi dan
harga terjangkau sebagai sisanya sebesar 3,3 persen
ng paling diperhatikan
saat ini konsumen tidak atribut yang paling
tetapi juga menjadikan umumnya dijadikan
Lokasi mudah dijangkau amanan tempat
Fasilitas lainnya Harga terjangkau
Variasi dan citarasa makanan
6.2.4 Pembelian