5.5. Pembuatan Model Optimisasi QFD
Langkah ini merupakan tahap menghasilkan model optimasi setelah dilakukan analisis kuantitaif Kano. Tahapan lebih lengkap dapat dijabarkan
sebagai berikut.
5.5.1. Normalisasi Nilai Karakteristik Teknis
Pada tahap ini, nilai karakteristik teknis dinormalisasi untuk mengubah nilai teknis menjadi level pemenuhan karaktristik teknis. Proses normalisasi
dilaksanakan dengan terlebih dahulu mengubah karakteristik-karakteristik teknis yang diperoleh dari QFD menjadi peubah x seperti terlihat pada Tabel 5.31.
Tabel 5.31. Peubah Karakteristik Teknis Nama Karakteristik Teknis
x
i
Efisiensi Desain x
1
Maintainable Design x
2
Ukuran Komponen x
3
Standarisasi Struktur Komponen x
4
Durability x
5
Sumber: Hasil pengumpulan data
Dari Tabel 5.31. dapat dilihat peubah karakteristik teknis. Nilai karakteristik teknis sendiri terdiri dari dua bagian yaitu nilai karakteristik teknis diskrit dan kontinu.
Karakteristik teknis diskrit yaitu Durability. karakteristik teknis diskrit dapat dinormalisasi menurut persamaan 3.13 dan 3.14. Karakteristik teknis diskrit yaitu Ukuran Komponen,
efisiensi desain, Maintainable Design dan Standarisasi Struktur komponen dimana nilai nilai minimum yang digunakan berasal dari hasil observasi dan wawancara dengan pihak
perusahaan hasil normalisasi kontinu dapat dilihat pada Tabel 5.33.
Universitas Sumatera Utara
Hasil normalisasi untuk karakteristik teknis yang diskrit dapat dilihat pada Tabel 5.32.
Tabel 5.32. Normalisasi EC Diskrit Nama ECs
Pilihan Opsi
Durability x
5
Opsi 1 : 3 Tahun x
51
= 0,15 Opsi 2 : 10 Tahun x
52
= 0,50 Opsi 3 : 15 Tahun x
53
= 0,75 Opsi 4 : 20 Tahun x
54
= 1
Sumber: Hasil pengumpulan data
Contoh Perhitungan Normalisasi EC diskrit untuk Durability x
51
yaitu : Jumlah minimum durability = 3 tahun
Jumlah maksimum durability = 20 tahun Maka nilai
x
51 =
tahun tahun
20 3
=
0,15 Hasil normalisasi untuk karakteristik teknis yang kontinu dapat dilihat
pada Tabel 5.33.
Tabel 5.33. Normalisasi EC Kontinu Nama
Engineering Characteristic EC
Nilai Teknis EC Minimum
Nilai Teknis EC Maksimum
Grup
Efisiensi Desain 60
100 Positif
Maintainable Design 50
100 Positif
Ukuran Komponen 45
100 Positif
Standarisasi Struktur Komponen 40
100 Positif
Sumber: Hasil pengumpulan data
5.5.2. Normalisasi Matriks R
Kategori