1. Home
  2. Teknik

Rancangan Prosedur Penelitian Pengolahan Data

4.13. Rancangan Prosedur Penelitian

Rancangan prosedur penelitian adalah tahapan-tahapan dalam melaksanakan suatu penelitian. Langkah-langkah prosedur penelitian yang dapat dilihat pada Gambar 4.2. Identifikasi Masalah Kepuasan Konsumen dinilai belum maksimal Perumusan Masalah Karakteristik teknis produk spring bed yang belum baik Penetapan Tujuan Merancang karakteristik teknis produk spring bed yang baik Pengumpulan Data Primer - Derajat kepentingan atribut keinginan konsumen, kategori atribut keinginan konsumen bedasarkan model kano, dan derajat kepuasan. Pengumpulan Data Sekunder - Karakteristik Telnis, Technical Target Perusahaan, dan Penentuan Skor Hubungan pada HoQ Pengolahan Data - Uji Validitas dan Realibilitas Data - Pengolahan hasil Survei Model Kano - Analisis Kuantifikasi Kano - Pembuatan QFD - Model Optimisasi QFD Analisis Pemecahan Masalah Kesimpulan dan Saran Mulai Selesai Gambar 4.2. Langkah-langkah Proses Penelitian Universitas Sumatera Utara

4.14. Pengolahan Data

Pengolahan data dilakukan setelah keseluruhan data yang dibutuhkan baik data primer maupun data sekunder terkumpul, maka dilakukan pengolahan data. Blok Diagram untuk pengolahan data ditunjukkan pada dapat dilihat pada Gambar 4.3. Gambar 4.3. Blok Diagram Pengolahan Data Tahap II : Pengolahan Hasil Survey Model Kano - Perhitungan Jumlah Kategori Kano Tiap Atribut - Pemetaan Kategori Kano Tiap Atribut Tahap III : Analisis Kuantitas Kano - Menghitung nilai CS dan DS - Menentukan titik CS dan DS - Menentukan Fungsi hubungan S-CR Tahap V : Model Optimisasi QFD - Normalisasi nilai EC - Normalisasi Matriks R norm - Integrasi model Kano ke QFD dengan model mixed integer nonlinear programming MINLP Tahap IV : Pembuatan QFD - Penentuan Customer Requirement CR - Penentuan Engineering Characteristic EC - Penentuan Engineering Characteristic Correlation - Penentuan Relationship Matrix Tahap I : Uji Validitas dan Reliabilitas Data - Pengujian Validitas Data - Pengujian Reliabilitas Data Universitas Sumatera Utara

4.15. Analisis Pemecahan Masalah

Dokumen yang terkait

Aplikasi Integrasi Metode Fuzzy Servqual dan Quality Function Deployment (QFD) Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Pendidikan (Studi Kasus: SMP Swasta Cinta Rakyat 3 Pematangsiantar)

10 125 85

Perbaikan Rancangan Produk dengan Metode Concurrent Function Deployment dan TRIZ

3 100 53

Penerapan Metode Kano, Quality Function Deployment Dan Value Engineering Untuk Peningkatan Mutu Produk Sarung Tangan Karet

11 73 101

Aplikasi Kansei Engineering Dan Quality Function Deployment (QFD) Serta Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch (TRIZ) Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Rumah Sakit Pada Instalasi Hemodialisis

9 92 70

Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Quality Function Deployment (Qfd); (Studi Kasus Japanese Mathematics Center Sakamoto Method Cabang Multatuli Medan)

8 152 80

Strategi Perbaikan Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) dan Pendekatan Blue Ocean Strategy di LotteMart Wholesale Medan

13 167 189

Integrasi Aplikasi Metode Quality Function Deployment (QFD) dengan Blue Ocean Strategy (BOS) untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Hotel, Studi Kasus: Hotel Grand Angkasa Internasional Medan

15 91 169

Rancangan Penggiling Buah Kopi Dengan Metode Quality Function Deployment (QFD) untuk Meningkatkan Produktivitas (Studi Kasus di UKM Tani Bersama

4 70 111

Perbaikan Rancangan Produk Menggunakan Metode Quality Function Deployment Dan Design For Manufacturing And Assembly

10 99 227

Optimasi Kepuasan Konsumen dengan Integrasi Penerapan Model Kano dan Quality Function Deployment (QFD)

0 0 23