Maka besar koefisien korelasi product moment untuk variabel 1 adalah 0,498. Tabel kritis dapat dilihat koefisien product moment untuk taraf signifikan 5,
diperoleh nilai kritis sebagai berikut: Nilai kritis untuk taraf signifikan 5 dengan df 97-2 = 95 sebesar 0,202
sehingga nilai r hitung r tabel, maka data untuk atribut 1 dinyatakan valid dan, hasil perhitungan validitas untuk semua butir dapat dilihat pada Tabel 5.11.
Tabel 5.11. Hasil Perhitungan Validitas Model Kano Atribut
Koef. Korelasi r Tabel
N Keterangan
1 0.498 0.202 97
Valid 2 0.659 0.202
97 Valid
3 0.566 0.202 97
Valid 4 0.648 0.202
97 Valid
5 0.360 0.202 97
Valid 6 0.475 0.202
97 Valid
7 0.464 0.202 97
Valid 8 0.617 0.202
97 Valid
Sumber: Hasil pengolahan data
Tabel 5.11. dapat dilihat koefisien korelasi product moment semuanya berada di atas 0,202, maka dapat disimpulkan bahwa variabel-variabel pertanyaan
pada kuesioner adalah valid atau dengan kata lain terdapat konsistensi internal dalam variabel tersebut.
5.2.1.1.3. Uji Validitas Kepuasan
Berdasarkan data hasil kuesioner kepuasan produk spring bed kasur pegas
maka dilakukan pengujian validitas dari pertanyaan 1 hingga 8 dengan menggunakan persamaan korelasi product moment Pearson dengan
menggunakan Method of Successive Interval MSI.
Universitas Sumatera Utara
Tabulasi frekuensi jawaban responden dapat dilihat pada Tabel 5.12. Sedangkan perhitungan untuk mendapat skala baru dapat dilihat pada Tabel 5.13.
Tabel 5.12. Tabulasi Jawaban Responden untuk Kepuasan Skala Frekuensi
1 45 2 178
3 196 4 197
5 160
Sumber: Hasil Pengumpulan Data
Tabel 5.13. Perhitungan Skala Baru untuk Kepuasan Skala
Frekuensi Proporsi
Proporsi Kumulatif
Z Densitas fZ
SV Skala Baru
1 45 0.145
0.145 -1.058
0.228 -1.572
1 2 178
0.229 0.374
-0.321 0.379
-0.659 1.913
3 196 0.253
0.627 0.324
0.379 0 2.572 4 197
0.254 0.881
1.180 0.199
0.709 3.281
5 160 0.206 1
∞ 0 1.672
4.244 Total
776
Sumber: Hasil pengolahan data
Pada Tabel 5.12. ditunjukan frekuensi responden yang memberikan alternatif jawaban dari pertanyaan kuesioner yang disebarkan. Sedangkan proporsi
diperoleh dari hasil perbandingan jumlah frekuensi dengan jumlah total frekuensi. Penentuan proporsi kumulatif diperoleh dengan menjumlahkan secara berurutan
untuk setiap nilai proporsi. Nilai proporsi kumulatif Pk mengikuti distribusi normal dan dengan
melihat tabel distribusi normal, maka dapat ditentukan nilai Z untuk setiap kategori:
Universitas Sumatera Utara
Z1 = -1,058 Z2 = -0,321
Z3 = 0,324 Z4 = 1,180
Z5 = ∞
Nilai densitas diperoleh dengan cara memasukkan nilai Z tersebut ke dalam fungsi densitas normal baku sebagai berikut:
2
z 2
1 exp
2 1
z f
sehingga diperoleh :
D1 =
228 .
572 ,
1 2
1 exp
2 1
572 ,
1 -
2
f
D2 = 0,379 D3 = 0,379
D4 = 0.199 D5 = 0
Scalevalue mempunyai rumus sebagai berikut:
Maka diperoleh, SV1 = 0-1,0580,228-0 = -1,572
SV2 = -0,659 SV3 = 0
SV4 = 0,709
limit lower
under -
limit offer
under area
limit upper
at density
- limit
lower at
density SV
Universitas Sumatera Utara
SV5 = 1,672 Skala akhir data interval diperoleh dengan jalan mengambil nilai negatif
yang paling besar dan diubah menjadi = 1, yaitu: SA1 = 1
SA2 = 1,913 SA3 = 2,572
SA4 = 3,281 SA5 = 4,244
Hasil skala interval dari data ordinal untuk tingkat kepentingan adalah: 1.
Untuk nilai 1 dalam skala ordinal, maka skala intervalnya menjadi 1 2.
Untuk nilai 2 dalam skala ordinal, maka skala intervalnya menjadi 1,913 3.
Untuk nilai 3 dalam skala ordinal, maka skala intervalnya menjadi 2,572 4.
Untuk nilai 4 dalam skala ordinal, maka skala intervalnya menjadi 3,281 5.
Untuk nilai 5 dalam skala ordinal, maka skala intervalnya menjadi 4,244
0,608 r
023 ,
2214 252
, 52393
97 509
, 269
061 ,
828 97
023 ,
2214 509
, 269
744 ,
6369 97
2 2
1 2
2 2
2
r Y
Y N
X X
N Y
X XY
N r
xy
Maka besar koefisien korelasi product moment untuk variabel 1 adalah 0,608. Dari tabel kritis koefisien product moment untuk taraf signifikan 5, diperoleh
nilai kritis sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
Nilai kritis untuk taraf signifikan 5 dengan df 97-2 = 95 sebesar 0,202 nilai r hitung r tabel, maka data untuk atribut 1 dinyatakan valid dan hasil
perhitungan validitas untuk semua butir dapat dilihat pada Tabel 5.14.
Tabel 5.14. Hasil Perhitungan Validitas Kepuasan Atribut
Koef. Korelasi r Tabel
N Keterangan
1 0.608 0.202 97
Valid 2 0.521 0.202
97 Valid
3 0.556 0.202 97
Valid
4 0.626 0.202 97
Valid 5 0.559 0.202
97 Valid
6 0.618 0.202 97
Valid 7 0.572 0.202
97 Valid
8 0.591 0.202 97
Valid
Sumber: Hasil pengolahan data
Tabel 5.14. dapat dilihat koefisien korelasi product moment semuanya berada di atas 0,202, maka dapat disimpulkan bahwa variabel-variabel pertanyaan
pada kuesioner adalah valid atau dengan kata lain terdapat konsistensi internal dalam variabel tersebut.
5.2.1.2. Uji Reliabilitas 5.2.1.2.1. Uji Reliabilitas Tingkat Kepentingan
