Pembuatan dan Penyebaran Kuesioner Rekapitulasi Kuesioner Terbuka

BAB V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

5.1. Pengumpulan Data

5.1.1. Pembuatan dan Penyebaran Kuesioner

Kuesioner dibagikan dalam 2 tahapan, tahapan pertama merupakan kuesioner terbuka atau kuesioner pendahuluan. Kuesioner ini merupakan bentuk pertanyaan yang diajukan kepada 30 responden tentang penilaian harapan konsumen pengguna spring bedkasur pegas. Jawaban responden tertuang pada kuesioner pendahuluan ini didapatkan beberapa modus yang menjadi pendukung atribut pertanyaan pada kuesioner tahap kedua, yaitu kuesioner tertutup.

5.1.2. Rekapitulasi Kuesioner Terbuka

Berdasarkan hasil kuesioner terbuka, maka rekapitulasi Kuesioner Terbuka dapat dilihat pada Tabel 5.1 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.1 Rekapitulasi Kuesioner Terbuka Variabel Keterangan Jumlah Ukuran 1,6 m x 2,1 m 1 1,6 m x 1,8 m 1 2,1 m x 2,0 m 1 2 m x 2,3 m 1 1,8 m x 2,2 m 2 2 m x 2 m 5 1,8 m x 2 m 9 1,6 m x 2 m 7 2 m x 2,2 m 3 Ketebalan matras 20 cm 1 25 cm 3 45 cm 1 60 cm 1 80 cm 1 70 cm 1 50 cm 4 30 cm 7 40 cm 6 35 cm 5 Warna matras Biru muda 2 Hitam 1 Coklat muda 3 Merah 5 Orange 3 Coklat 4 Biru 2 Ungu 1 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.1 Rekapitulasi Kuesioner Terbuka Lanjutan Variabel Keterangan Jumlah Biru tua 1 Kuning 1 Jingga 1 Putih 6 Kelenturan PegasCoil Yang empuk 1 Super kuat 1 Agak keras 1 Agak lembut 1 Jangan terlalu kuat 2 Jangan terlalu lembek 1 Jangan terlalu lembek, juga jangan terlalu tinggi 1 Ekstra lembut 2 Lembut 3 Sedang 7 Tinggi 8 nyaman 2 Model Sandaran Setengah lingkaran 4 Kerucut 1 Balut 1 Persegi 1 Persegi panjang 3 Abstrak 1 Mahkota 1 Modelan sandaran balut 1 Model terbaru 1 Model lukisan 1 Daun 1 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.1 Rekapitulasi Kuesioner Terbuka Lanjutan Variabel Keterangan Jumlah Bulat 2 Peluru 1 Ketupat 1 Model gelombang 1 Mahkota 1 Standar aja 1 Lonjong 1 Agak landai 1 Runcing 1 Model buah-buahan 1 Bola 1 Gambar logo bola 1 Bentuk body 1 Bahan Sandaran Kayu jati 4 Kayu eboni 4 Serbuk kayu yang dipadatkan 4 Oscar 1 Busa 1 Kayu mahoni 1 Kayu meranti 5 Kayu berbalut busa 2 Mempunyai busa 1 Kain yang lembut 1 Busa kayu dan kain 1 Kayu rimba 1 Kayu indah 1 Kayu rimba 1 Kain dan busa 1 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.1 Rekapitulasi Kuesioner Terbuka Lanjutan Variabel Keterangan Jumlah Triplek 1 Bahan rangka Divan Kayu jati 6 Kayu biasa 1 Kayu mahoni 2 Kayu 2 Rangka kuat 1 Besi 1 triplek 2 Serbuk kayu 3 Kayu eboni 4 Kayu meranti 5 Kayu rimba 2 Kayu indah 1 Daya Tahan 2 tahun 1 25 tahun 1 5 tahun 2 3 tahun 3 10 tahun 8 selamanya 6 20 tahun 4 15 tahun 5 Sumber: Hasil Pengumpulan Data 5.1.3. Rekapitulasi Kuisioner Tertutup 5.1.3.1.Kuesioner Derajat Kepentingan Atribut Pertanyaan

Dokumen yang terkait

Aplikasi Integrasi Metode Fuzzy Servqual dan Quality Function Deployment (QFD) Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Pendidikan (Studi Kasus: SMP Swasta Cinta Rakyat 3 Pematangsiantar)

10 125 85

Perbaikan Rancangan Produk dengan Metode Concurrent Function Deployment dan TRIZ

3 100 53

Penerapan Metode Kano, Quality Function Deployment Dan Value Engineering Untuk Peningkatan Mutu Produk Sarung Tangan Karet

11 73 101

Aplikasi Kansei Engineering Dan Quality Function Deployment (QFD) Serta Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch (TRIZ) Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Rumah Sakit Pada Instalasi Hemodialisis

9 92 70

Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Quality Function Deployment (Qfd); (Studi Kasus Japanese Mathematics Center Sakamoto Method Cabang Multatuli Medan)

8 152 80

Strategi Perbaikan Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) dan Pendekatan Blue Ocean Strategy di LotteMart Wholesale Medan

13 167 189

Integrasi Aplikasi Metode Quality Function Deployment (QFD) dengan Blue Ocean Strategy (BOS) untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Hotel, Studi Kasus: Hotel Grand Angkasa Internasional Medan

15 91 169

Rancangan Penggiling Buah Kopi Dengan Metode Quality Function Deployment (QFD) untuk Meningkatkan Produktivitas (Studi Kasus di UKM Tani Bersama

4 70 111

Perbaikan Rancangan Produk Menggunakan Metode Quality Function Deployment Dan Design For Manufacturing And Assembly

10 99 227

Optimasi Kepuasan Konsumen dengan Integrasi Penerapan Model Kano dan Quality Function Deployment (QFD)

0 0 23