Dokumen Pendukung Rekening Tamu
3. Laundry service,
Gambar 11.5c LaundryDry Cleaning Price List 6354. Rebate, gambar 11.5d
Rebate adalah pemotongan atau penyesuaian biasanya dipakai kalau pihak manajemen hotel akan memberikan potongan kepada tamu. Kasus lain yang bisa timbul pemotongan adalah koreksi, semula ada perjanjian setiap tamu rombongan perusahaan tertentu dapat potongan diskon 15 untuk laundry, misalnya. Ketika pihak receptionist men- charge tamu dengan harga penuh maka dilakukan koreksi pada saat melakukan transaksi akhir. Potongan penyesuaian ini adalah merupakan transaksi kredit yang nantinya akan mengurangi jumlah transaksi debet. Hal itu umumnya berupa prosentase diskon untuk kamar atau makanan minuman, dan pemotongan bisa melalui rebate form maupun dikenakan diskon langsung ketika belum di posting di master folio. Potongan lain yang umumnya diberikan kepada tamu adalah: a. Hubungan telepon secara lokal b. Potongan harga kamar pada periode tertentu c. Potongan untuk makanan dan minuman di outlet tertentu. d. Potongan kalau terjadi pembebanan lebih e. Potongan untuk service yang tidak memuaskan. f. Koreksi over-chrage g. Koreksi double-charge Sekali lagi, potongan harga itu hanya dilakukan jika ada momen khusus, seperti promosi, koreksi, maintain relationship jika ada layanan yang mengecewakan tamu serta sedang dalam campaign atau kampanye untuk program khusus di hotel. Nota potongan atau penyesuaian ini biasanya disiapkan oleh petugas kasir kantor depan , dan harus disetujui atasannya atau orang yang diberikan wewenang untuk itu. Potongan untuk harga kamar biasanya dihitung dari jumlah dari harga kamar bersih sebelum ditambah service charge dan pajak. Gambar 11.5d Rebate 6365. Miscellaneous Charges, gambar 11.5e
Gambar 11.5e Miscellaneous Charges6. Official receiptKwitansi, gambar 11.5f
Officer ReceiptKwitansi merupakan tanda terima resmi untuk tamu hotel, dari manajemen. Bentuk ini yang sering dipakai dalam berbagai transaksi, mulai dari pembayaran deposit atau uang muka oleh tamu, transaksi total keseluruhan, atau sebagian transaksi misalnya untuk periode menginap satu minggu, satu bulan, sepuluh hari dan sebagainya.Parts
» Akomodasi Perhotelan Jilid 3 Kelas 12 Ni Wayan Suwithi dkk 2008
» Memahami Fungsi Departemen SDM c. Mengenali Waktu Etika Kerja
» Memahami Organisasi Departemen SDM e. Memahami Kompetensi Kerja
» Memahami Pelayanan ke Pelanggan g. Mengenal Kemampuan Berkomunikasi
» Memahami Bekerja dalam Tim i. Memahami Kesadaran Berbudaya
» Organisasi Departemen Sumber Daya Manusia SDM
» Pengertian Kompetensi Memahami Kompetensi Kerja
» Kompetensi dan 3 Kecerdasan IQ,EQ, dan SQ
» Lima keterampilan dasar dalam proses berkomunikasi:
» Pengertian Tim Bekerja Dalam
» Partisipasi dalam kelompok Bekerja Dalam
» Membangun Kesadaran Kelompok a. Kesadaran budaya
» Pertahankan kredibilitas diri Hindari
» Jangan melakukan penilaian terhadap orang lain
» Kerja sama Tim Secara Berkelanjutan
» Pengertian Budaya dan Kebudayaan
» Menjalani Kehidupan dalam Keragaman Budaya
» Unsur-unsur Kebudayaan Ciri khas atau bentuk fisik: muka, warna kulit, perawakan, hidung
» Bhineka Tunggal Ika Dunia telah terbukti mempunyai keragaman budaya, namun
» Selaraskan sikap dan niat Anda Bahasa yang dipergunakan pada lingkungan mereka merupakan Jepang :
» Rangkuman Sumber Daya Manusia
» Latihan Kasus Pertanyaan dan Latihan
» . Fungsi Pemasaran dan Penjualan Organisasi Pemasaran Penjualan
» Pengertian Pemasaran dan Penjualan
» Identifikasi Dan Klasifikasi Tamu
» Strategi Dan Perencanaan Pemasaran
» Inconsistency, pelayanan yang diberikan dari satu hotel ke
» Inseparability, Konsumen industi-jasa mendatangi properti
» Selling by Quantity, Menjual dengan metoda kuantitatif
» Selling by Quality, Menjual dengan metoda kualitatif dimana
» Selling by Quantity Quality, Menjual dengan
» Rangkuman PEMASARAN DAN PENJUALAN
» Pilihlah jawaban yang benar: Kasus Anda diminta untuk melakukan observasi pada dua hotel di Daerah
» Fungsi dan Peranan Departemen Pembelian dan Gudang
» Struktur Organisasi PEMASARAN DAN PENJUALAN
» Jenis-jenis pembelian BarangJasa PEMASARAN DAN PENJUALAN
» Prinsip Pengendalian Internal Prosedur Pembelian Barang untuk Stok Gudang.
» Prosedur Keluar-Masuk Barang Gudang Prosedur Penerimaan Barang Gudang lihat gambar 10.12
» Prosedur Keluar Barang Gudang lihat gambar 10.14
» Pencatatan pada Kartu StokPersediaan Fungsi kartu stok adalah untuk membina tertib catatan atas
» Teknik Penilaian Berdasarkan LIFO,FIFO dan Moving Average Cost.
» Perhitungan Fisik Persediaan PEMASARAN DAN PENJUALAN
» Jumlah Pesanan Ekonomis Economic Order QuantityEOQ
» Rangkuman Pertanyaan dan Soal.
» Mengenal dan memahami transaksi keuangan hotel Memahami dan mengenal berbagai jenis
» Transaksi Keuangan Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Dokumen Transaksi Keuangan Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Laporan Keuangan Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Daftar Akun Chart of Accounts
» Buku JurnalJournal Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Pengertian Membuka Rekening Tamu: Mencatat Transaksi
» Penyimpanan Rekening Tamu Akuntansi Tamu Hotel
» Dokumen Pendukung Rekening Tamu
» Laporan Harian Hotel Official receiptKwitansi, gambar 11.5f
» Fasilitas Kredit Jenis Pengeluaran cash outflow
» Organisasi Akuntansi Tamu Complimentary
» Pertanyaan dan Soal Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Tujuan 12.2 Departemen Tehnologi Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Fungsi IT Departemen Teknologi Informasi
» Sistem komputerisasi Kantor Depan Front Office
» Sistem komputerisasi PABX Jaringan Telepon Sistem komputerisasi Kantor Belakang Back Office
» Sistem komputerisasi Pemasaran dan Penjualan Sales Marketing
» Sistem komputerisasi Pengendalian Materi Material Control
» Ruang Lingkup Dan Tanggung Jawab Bagian IT
» Bagian Tehnik Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Menjelaskan fungsi Bagian Tehnik b. Menjelaskan bagan organisasi dalam bagian tehnik
» Fungsi Bagian Tehnik Menjelaskan ruang lingkup dan tanggung jawab bagian Tehnik
» Fungsi Bagian Keamanan Organisasi Dari Bagian Keamanan
» Watchman Clock, alat Bantu yang dipergunakan untuk
» CCTV, kamera TV yang dipasang disetiap sudut lokasi Walk-through Detector, gerbang detektor dimana
Show more