Pertahankan kredibilitas diri Hindari
g. Selaraskan sikap dan niat Anda
Sebagaimana anda sering menilai orang lain dari tingkah lakunya, rekan kerjapun dapat melakukan hal yang sama terhadap anda. Karenanya : • Hindari menunda-nunda pekerjaan yang berakibat menghambat keseluruhan proses kerja. Jika anda berjanji kepada rekan anda untuk melakukan sebuah pekerjaan, lakukanlah segera tanpa menunda-nunda • Jangan ingkar janji. Jika Anda mengatakan akan hadir di suatu tempat, jangan mencari-cari alasan untuk menghindar. Datanglah sesuai waktu yang ditentukanh. Jangan terbawa suasana hati
Perlu disadari bahwa suasana hati anda atau rekan kerja, bisa naik turun tergantung situasi dan kondisi yang dihadapi. Tanpa bisa menduga kapan, setiap orang akan mengalami bad mood. Pada suasana hati seperti ini, rasanya ingin membentak siapa saja yang menghalangi jalan. Padahal, rasa marah dan kekesalan ini akan berkurang, bahkan hilang sama sekali setelah anda beristirahat yang cukup, atau mengalami hal- hal yang menyenangkan dan membesarkan hati. • Saat kesal hilang, mungkin anda menyesali kata-kata kasar atau sarkastik yang sempat terlontar, namun sementara itu, rekan yang menerimanya sudah terlanjur sakit hati. • Menyadari suasana hati yang sedang memburuk, anda perlu menahan diri. Yang disarankan adalah : o Katakan secara jujur pada rekan kerja anda bahwa suasana hati anda sedang buruk, sehingga mereka akan lebih memaklumi jika anda lepas kendali. o Menghindari tindakan impulsif, dengan menarik nafas dalam- dalam saat emosi meninggi. o Langsung minta maaf jika anda terlanjur bersikap kasar, jangan menundanya hingga esok hari. 4. Fungsi Pemimpin dalam Kerja Tim Fungsi seorang pemimpin adalah membangun sebuah tim yang dapat menghasilkan sinergi dan hal ini merupakan paradigma baru dalam kepemimpinan. Seorang pemimpin harus berusaha agar setiap individu dalam tim bisa memberikan kontribusi terhadap penciptaan sinergi untuk mencapai tujuan bersama. Makna penting dalam konsep ini adalah terletak pada kata “ Sinergi “. Kata Sinergi berasal dari bahasa Yunani “ Sunergos “ artinya bekerjasama dari kata Sun artinya bersama dan Ergon artinya bekerja jadi :Parts
» Akomodasi Perhotelan Jilid 3 Kelas 12 Ni Wayan Suwithi dkk 2008
» Memahami Fungsi Departemen SDM c. Mengenali Waktu Etika Kerja
» Memahami Organisasi Departemen SDM e. Memahami Kompetensi Kerja
» Memahami Pelayanan ke Pelanggan g. Mengenal Kemampuan Berkomunikasi
» Memahami Bekerja dalam Tim i. Memahami Kesadaran Berbudaya
» Organisasi Departemen Sumber Daya Manusia SDM
» Pengertian Kompetensi Memahami Kompetensi Kerja
» Kompetensi dan 3 Kecerdasan IQ,EQ, dan SQ
» Lima keterampilan dasar dalam proses berkomunikasi:
» Pengertian Tim Bekerja Dalam
» Partisipasi dalam kelompok Bekerja Dalam
» Membangun Kesadaran Kelompok a. Kesadaran budaya
» Pertahankan kredibilitas diri Hindari
» Jangan melakukan penilaian terhadap orang lain
» Kerja sama Tim Secara Berkelanjutan
» Pengertian Budaya dan Kebudayaan
» Menjalani Kehidupan dalam Keragaman Budaya
» Unsur-unsur Kebudayaan Ciri khas atau bentuk fisik: muka, warna kulit, perawakan, hidung
» Bhineka Tunggal Ika Dunia telah terbukti mempunyai keragaman budaya, namun
» Selaraskan sikap dan niat Anda Bahasa yang dipergunakan pada lingkungan mereka merupakan Jepang :
» Rangkuman Sumber Daya Manusia
» Latihan Kasus Pertanyaan dan Latihan
» . Fungsi Pemasaran dan Penjualan Organisasi Pemasaran Penjualan
» Pengertian Pemasaran dan Penjualan
» Identifikasi Dan Klasifikasi Tamu
» Strategi Dan Perencanaan Pemasaran
» Inconsistency, pelayanan yang diberikan dari satu hotel ke
» Inseparability, Konsumen industi-jasa mendatangi properti
» Selling by Quantity, Menjual dengan metoda kuantitatif
» Selling by Quality, Menjual dengan metoda kualitatif dimana
» Selling by Quantity Quality, Menjual dengan
» Rangkuman PEMASARAN DAN PENJUALAN
» Pilihlah jawaban yang benar: Kasus Anda diminta untuk melakukan observasi pada dua hotel di Daerah
» Fungsi dan Peranan Departemen Pembelian dan Gudang
» Struktur Organisasi PEMASARAN DAN PENJUALAN
» Jenis-jenis pembelian BarangJasa PEMASARAN DAN PENJUALAN
» Prinsip Pengendalian Internal Prosedur Pembelian Barang untuk Stok Gudang.
» Prosedur Keluar-Masuk Barang Gudang Prosedur Penerimaan Barang Gudang lihat gambar 10.12
» Prosedur Keluar Barang Gudang lihat gambar 10.14
» Pencatatan pada Kartu StokPersediaan Fungsi kartu stok adalah untuk membina tertib catatan atas
» Teknik Penilaian Berdasarkan LIFO,FIFO dan Moving Average Cost.
» Perhitungan Fisik Persediaan PEMASARAN DAN PENJUALAN
» Jumlah Pesanan Ekonomis Economic Order QuantityEOQ
» Rangkuman Pertanyaan dan Soal.
» Mengenal dan memahami transaksi keuangan hotel Memahami dan mengenal berbagai jenis
» Transaksi Keuangan Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Dokumen Transaksi Keuangan Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Laporan Keuangan Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Daftar Akun Chart of Accounts
» Buku JurnalJournal Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Pengertian Membuka Rekening Tamu: Mencatat Transaksi
» Penyimpanan Rekening Tamu Akuntansi Tamu Hotel
» Dokumen Pendukung Rekening Tamu
» Laporan Harian Hotel Official receiptKwitansi, gambar 11.5f
» Fasilitas Kredit Jenis Pengeluaran cash outflow
» Organisasi Akuntansi Tamu Complimentary
» Pertanyaan dan Soal Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Tujuan 12.2 Departemen Tehnologi Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Fungsi IT Departemen Teknologi Informasi
» Sistem komputerisasi Kantor Depan Front Office
» Sistem komputerisasi PABX Jaringan Telepon Sistem komputerisasi Kantor Belakang Back Office
» Sistem komputerisasi Pemasaran dan Penjualan Sales Marketing
» Sistem komputerisasi Pengendalian Materi Material Control
» Ruang Lingkup Dan Tanggung Jawab Bagian IT
» Bagian Tehnik Akuntansi dan Keuangan Materi Kompetensi
» Menjelaskan fungsi Bagian Tehnik b. Menjelaskan bagan organisasi dalam bagian tehnik
» Fungsi Bagian Tehnik Menjelaskan ruang lingkup dan tanggung jawab bagian Tehnik
» Fungsi Bagian Keamanan Organisasi Dari Bagian Keamanan
» Watchman Clock, alat Bantu yang dipergunakan untuk
» CCTV, kamera TV yang dipasang disetiap sudut lokasi Walk-through Detector, gerbang detektor dimana
Show more