Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

c. Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan dengan cara mengumpulkan data dan informasi melalui kegiatan mempelajari buku-buku referensi, e-book, dan jurnal yang sesuai dengan topik yang dibahas. d. Studi Literatur Studi kepustakaan merupakan langkah yang penting setelah seseorang peneliti menetapkan topik, langkah selanjutnya melakukan kajian. Dengan metode studi pustaka ini penulis mengumpulkan data dan informasi dengan mencari, membaca, mencatat intisari dan mencari buku-buku referensi, situs-situs internet, serta tinjauan pustaka yang berkenan dengan topik yang dapat dijadikan acuan pembahasan dalam penyusunan tugas akhir ini.

1.6.2 Metode Pengembangan Sistem

Metode analisis dan perancangan sistem yang digunakan dalam penulisan skripsi ini menggunakan metode Agile Method yaitu pengembangan sistem Extreme Programming XP yang diadaptasi dari Abbrahamsson 2002. Untuk tools pembantu dalam memodelkan proses perancangan, desain sistem nantinya menggunakan Unified Modeling Language UML, dan untuk perancangan user interface sistem menggunakan Balsamiq Mockup.

1.7 Sistematika Penulisan

Adapun sistematika dari penulisan laporan penelitian ini dibagi ke dalam lima bab antara lain:

BAB I PENDAHULUAN

Pada bab ini menjelaskan latar belakang skripsi dibuat dan membahas mengenai permasalahan pada tema riset penulis, judul skripsi yang harus diangkat dan difokuskan dalam skripsi ini rumusan masalah, batasan masalah, tujuan, manfaatnya, dan bagaimana skripsi ini disusun.

BAB II LANDASAN TEORI

Pada bab kedua ini dijelaskan mengenai teori apa yang melatarbelakangi penulis dalam menyajikan laporan dengan judul diatas yang berkenaan dengan sistem informasi, database, IT service management , configuration management, configuration management database , configuration management system, tools dalam merancang sistem, metode penelitian, metode pengembangan sistem agile method extreme programming, dan perangkat perancangan unifield modeling language UML, dan implementasi sistem.

BAB III METODE PENELITIAN

Pada bab ini penulis menguraikan tahapan proses atau metodologi yang digunakan pada saat pelaksanaan riset dilakukan, seperti studi