Comment ticket Manage Ticket
B. Narasi Usecase
Narasi use case digunakan untuk mendeskripsikan secara tekstual interaksi dan langkah-langkah yang terjadi antatara sistem dengan penggunanya. Berikut ini adalah beberapa nasrasi use case yang terbentuk dari kegiatan bisnis dan use case diagram yang ada pada usulan sistem CMS. Tabel 4.6 Narasi Use case Login Use case Name Login Use case ID 1 Actor Admin, manager, staf Description Use case ini menggambarkan proses input username dan password oleh user untuk dapat masuk kedalam sistem CMS. Precondition Membuka halaman website Trigger Aktor mengakses halaman login Typical Course of Event Actor Action System Response 1. Pilih login system 2. Menampilkan form login3. Input
username dan password.4. Klik login
5. Validasi data login.
6. Menampilkan
halaman utama dengan tampilan sesuai hak akses user. Alternate Courses 7. Data login salah sistem menampilkan notifikasi “data login salah”, kemudian kemoibali ke langkah 1. Conclusion Aktor berhasil login ke sistem. Post Condition Halaman utama sistem. Tabel 4.7 Narasi Use Case Logout Use case Name Logout Use case ID 2 Actor Admin, manager, staf Description Proses keluar dari sistem Precondition Aktor melakukan login ke sistem. Trigger Aktor ingin keluar dari sistem Typical Course of Event Actor Action System Response1. Klik tombol logout.
2. Menampilkan
halaman login . Alternate Courses - Conclusion Aktor berhasil keluar dari sistem aplikasi. Post Condition Keluar dari sistem. Tabel 4.8 Narasi Use case Open Ticket Request Configuration Item Use case Name Open Ticket Request Configuration items Use case ID 3 Actor Staf Description Proses entry data ticket request configuration item Precondition Aktor melakukan login ke sistem. Trigger Aktor mengakses menu configuration management Typical Course of Event Actor Action System Response 1. Memilih menu open ticket configuration 2. Menampilkan tombol open ticket request . 3. Memilih ‘open ticket “4. Menyimpan
isi form input data ticket request CI 5. Mengisi data ticket request CI 6. Klik “submit” 7. Menyimpan data ticket CI. Alternate Courses 6a. Aktor memilih tombol reset Conclusion Aktor berhasil mengimput data ticket request untuk configuration item . Post Condition Menampilkan data ticket request CI. Tabel 4.9 Narasi Use case Open Ticket Request for Change RFC Use case Name Open Ticket Request for Change RFC Use case ID 4 Actor StafParts
» Usecase Diagram Class Diagram Sequence Diagram
» Latar Belakang Activity Diagram
» Perumusan Masalah Activity Diagram
» Batasan Masalah Activity Diagram
» Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian
» Metode Pengumpulan Data Metodologi Penelitian
» Metode Pengembangan Sistem Metodologi Penelitian
» Sistematika Penulisan Activity Diagram
» Pengertian Sistem Konsep Dasar Sistem
» Komponen Sistem Informasi Komponen Sistem Informasi
» Definisi Sistem Informasi Manajemen
» Peranan Sistem Informasi Bagi Manajemen
» Database Management System DBMS Sistem Basis Data Relational
» PIECES Performance, Information, Economic, Control, Efficiency,
» IT Service Management Information Technology Service Management ITSM
» Tujuan IT Service Management
» Extreme Programming Method Metodologi Pengembangan Sistem .1
» Agile Prinsip dan Teknik dalam Metode
» User Story Metodologi Pengembangan Sistem .1
» Configuration Management Manajemen Konfigurasi Configuration Management
» Configuration Management System CMS
» Configuration Management Database CMDB
» Hubungan CMS CMDB Configuration Management Value
» Pendekatan Configuration Management Value
» Pengujian Unit Pengujian Sistem Testing
» Black Box Testing Pengujian Sistem Testing
» Unary Relationship Class Diagram
» Potensial Objek Matriks CRUD
» PHP MySql Tools Pendukung Membangun Sistem
» XAMPP Tools Pendukung Membangun Sistem
» Balsamiq Mockup Tools Pendukung Membangun Sistem
» Simple Network Management Protocol SNMP
» Observasi Konsep Metode Pengumpulan Data
» Wawancara Studi Pustaka Konsep Metode Pengumpulan Data
» Studi Literatur Konsep Metode Pengumpulan Data
» Observasi Metodologi Pengumpulan Data
» Wawancara Metodologi Pengumpulan Data
» Studi Pustaka Studi Literatur
» Fase Eksplorasi Exploration Phase
» Fase Perencanaan Planning Phase
» Fase Itarasi Iteration Phase
» Kerangka Berpikir Penelitian Sequence Diagram
» Kebutuhan Informasi Exploration Phase
» Identification Vision Logo Perusahaan
» Mendefinisikan Sistem yang Dibangun
» Analisis PIECES Logo Perusahaan
» Identifikasi Metadata Configuration Management
» Requirement Material Tools Technology
» Menentukan Batasan Prioritas .1 Planning Phase Perencanaan
» User Story 1.1 Sequence Diagram
» Membuat Rencana Peluncuran User Story 1.2
» Iterasi 0 Iteration Phase Fase Iterasi
» Open Tiket View all Manage User
» Comment ticket Manage Ticket
» Validasi data login. Menampilkan
» Klik tombol logout. Menampilkan Menyimpan
» Meng-input data ticket Memili Menampilkan
» Memilih detail informasi Menampilkan Memilih Menampilkan data detail
» User Memilih tombol detail Komentar
» Isi form komentar Komentar kita tersimpan
Show more