Memilih detail informasi Menampilkan Memilih Menampilkan data detail
procedure
3.
Memilih tombol “maage service catalog
”
4.
Memilih open
new service
5.
Menampilkan halaman form information data
service
6.
Mengimput information yang diinginkan
7.
Memilih tombol submit
8.
Sistem merspon dan menyimpan
data informasi, berhasil
Alternate Courses
4.a
Memilih tombol “edit” untuk men-update service catalog
tertentu.
4.b
Memilih tombol “delete” untuk menghilangkan menghapus data service catalog tertentu.
4.c Lihat detail data dengan memilih id-dari service catalog
Conclusion Aktor berhasil mengatur service catalog
Post Condition
-
Tabel 4.16 Narasi Use Case Manage Problem Support
Use case Name Use case Manage Problem Support
Use case ID 11
Actor
Admin
Description Use case
ini menggambarkan proses pengelolaan support problem
. Admin dapat menambahkan data support dan memperbaharui untuk melakukan support terhadap masalah
yang mungkin dihadapi user.
Precondition
Membuka halaman website
Trigger
Aktor mengakses halaman login
Typical Course of Event
Actor Action System Response
1.
Admin mengakses menu “problem incident”.
2.
Memilih menu tombol “all support problem”
3.
Menampilkan isi data support problem.
4.
Memilih tombol detail support problen
5.
Menampilkan isi detail data support problem
Alternate Courses
4.a
Memilih tombol “add new support” mengisi data support problem
baru.
4.b
Memilih tombol “edit” untuk men-update support problem
yang tertentu.
4.c
Memilih tombol “delete” untuk menghilangkan
menghapus data support problem tertentu.
Conclusion
Ator berhasil mengatur data support problem
Post Condition
Halaman utama sistem.
Tabel 4.17 Narasi Use Case Add Configuration items
Use case Name Use case Add Configuration items
Use case ID
12
Actor Admin
Description Use case
ini menggambarkan proses pengelolaan data terkait dengan setiap configuration items CI. Admin dapat
meng-edit atau menghapus data terkait setiap CI.
Precondition
Membuka halaman website
Trigger Aktor mengakses halaman login
Typical Course of Event
Actor Action System Response
1.
Admin mengakses menu “configuration
management ”.
2.
Memilih menu tombol “add new configuration
management ”
3.
Menampilkan all
configuration management.
4.
Memilih form yanh ingin disimpan data CI-nya.
5.
Menampilkan form input data CI.
6.
Memilih tombol
“submit”
7.
Sistem menyimpan data CI
Alternate Courses
6.a
Memilih tombol “reset” data yang telah diisi pada form input akan terhapus..
Conclusion Ator berhasil menyimpan data configuration items
Post Condition Halaman utama sistem.
Tabel 4.18 Narasi Use Case Manage Configuration items
Use case Name Use case Manage Configuration items
Use case ID
13
Actor Admin
Description
Use case ini menggambarkan proses pengelolaan data dari
update delete dari configuration items.
Precondition
Membuka halaman website
Trigger
Aktor mengakses halaman login
Typical Course of Event
Actor Action System Response
1.
Admin memilih menu