intervensi, intervensi, monitoring dan evaluasi hingga pembinaan lanjut pasca pelayanan.
4 Aspek Sumber Daya Manusia SDM mencakup aspel penyelenggara panti dan aspek pengembangan SDM. Penyelenggara panti meliputi
unsur pimpinan, operasional pelayanan, dan unsur penunjang. Untuk pengembangan SDM panti perlu memiliki program pengembangan
SDM bagi personil panti. 5 Aspek sarana dan prasarana meliputi sarana pelayanan teknis, sarana
perkantoran dan sarana umum. 6 Untuk aspek pembiayaan perlu memiliki anggaran yang berasal dari
sumber tetap dan tidak tetap.
d. Tahapan Pelayanan Kesejahteraan Sosial
Pelayanan Kesejahteraan
Sosial adalah
program yang
komprehensif dari usaha untuk meningkatkan kesejahteraan baik fisik, mental, maupunsosial. Dalam kegiatannya terdapat beberapa tahapan
sebagai standar
dalam pelayanan
kesejahteraan sosial
dengan menggunakan Generalis Intervention Models GIM sebagai berikut:
23
1. Engagement pendekatan awal
Pendekatan awal adalah langkah awal di mana sebagai seorang pekerja sosial menyesuaikan diri dengan masalah yang sedang ditangani
dan mulai menjalin komunikasi juga mengatasi masalah yang dialami
23
Karen K. Kirst, dkk., Understanding Generalist Practice USA:Nelson-Hall, Inc,1999, h. 34
orang lain. Terlepas dari apakah pekerja sosial mengejar perubahan mikro, messa atau makro, pekerja sosial harus menjalin hubungan-
hubungan yang harmonis dengan klien dan sistem sasaran untuk berkomunikasi dan menyelesaikan sesuatu. Pendekatan awal didasarkan
pada perolehan berbagai keterampilan mikro. Kedua kata-kata yang dapat kamu katakan komunikasi verbal dan tindakan dan ekspresi langsung
kamu komunikasi non-verbal, dapat bertindak untuk melibatkan orang lain dalam hal membantu.
Menurut Barker komunikasi non verbal meliputi gerak tubuh, ekspresi wajah, postur tubuh, nada suara, dan vocal suara selain kata-
kata. Banyak dimensi lain yang terlibat dalam pendekatan awal. Sikap Anda secara keseluruhan, termasuk kemampuan Anda untuk
menyampaikan kehangatan,
empati, dan
kesungguhan, dapat
meningkatkan pendekatan awal. Juga, bagaimana Anda memperkenalkan diri dan mengatur jadwal pertemuan itu mempengaruhi proses
pendekatan awal. Keterampilan pendekatan awal lainnya termasuk mengurangi kecemasan klien dan memperkenalkan tujuan dan peran.
2. Assessment pengungkapan dan pemahaman masalah
Menurut Siporin, assesmen adalah yang berbeda, individual, dan identifikasi yang akurat dan evaluasi masalah, orang, situasi dan
keterkaitan mereka. Melayani sebagai dasar yang kuat untuk membantu mencampuri permasalahan yang bersangkutan. Meyer mendefinisikan
assesmen hanya dengan mengetahui, memahami, mengevaluasi, atau mencari tahuindividualis. Untuk tujuan kita, assessment adalah
investigasi dan penentuan variable yang mempengaruhi masalah diidentifikasi atau masalah yang dilihat dari mikro, meso atau perspektif
makro. Di posisi pertama, assesmen mengacu untuk mengumpulkan informasi yang relevan tentang masalah sehingga keputusan dapat dibuat
tentang apa yang harus dilakukan untuk mengatasinya. Kedua, assessment dapat melibatkan persiapan untuk intervensi pada setiap
tingkat praktek. Assessment meliputi empat sub-langkah sebagai berikut: a Mengidentifikasi klien Anda, Siapapun yang diidentifikasi sebagai
orang-orang yang telah disetujui atau meminta jasanya, diharapkan menjadi penerima manfaat dari upaya perubahan. Dan telah
menandatangani perjanjian kerja atau kontrak dengan pekerja sosial menjadi sistem klien.
b Menilai situasi klien dari mikro, mezzo, makro dan keragaman perspektif.
1. Aspek Mikro,
pekerja sosial berbicara kepada klien secara individu melalui bimbingan dan konseling. Tujuan utamanya
adalah membimbing atau melatih klien dalam menjalankan tugas-tugas kehidupannya.
2. Aspek Mezzo. Penilaian dilakukan terhadap sekelompok klien.
Dengan menggunakan kelompok sebagai media intervensi. Pendidikan dan pelatihan, dinamika kelompok, biasanya
