Wawancara Studi Dokumentasi Teknik Pengumpulan Data a. Observasi
terlebih dahulu agar bisa menimbulkan suasana keakraban. Setelah peneliti melakukan pendekatan kepada anak-anak tersebut, dapatlah 2 orang
informan yang menurut peneliti mereka ini bisa memberikan informasi yang peneliti cari seputar pelayanan kesejahteraan sosial di panti ini, dan 2
informan tersebut merupakan anak-anak yang berlatar belakang dari keluarga tidak mampu dan anak terlantar yang sudah hidup dari panti ke
panti karena tidak diketahui keberadaan orangtuanya. Dalam konteks ini peneliti mengumpulkan informasi sebanyak-
banyaknya sampai terjadi pengulangan informasi atau sudah tidak ada informasi yang terjaring lagi. Dari teknik sampling inilah peneliti
kemudian bisa menentukan subjek dan objek penelitian. Dalam penelitian kualitatif tidk menggunakan istilah populasi,
tetapu oleh Spradley dinamakan “social situation” atau situasi sosial yang terdiri atas tiga elemen, yaitu: tempat place, pelaku actors, dan
aktivitas activity yang berinteraksi secara sinergis. Pada situasi sosial atau obyek penelitian ini peneliti dapat mengamati secara mendalam
aktivitas activity orang-orang actors yang ada pada tempat place
tertentu.
19
Adapun yang menjadi subjek dalam penelitian ini adalah orang atau sekelompok orang yang dapat memberikan informasi, mereka terdiri dari:.
1 orang Ka.Sie Identifikasi dan Assesment, 2 orang Ka. Sie Bimbingan dan Penyaluran, 1 orang Pekerja Sosial, dan 2 orang WBS.
19
Sugiyono, Memahami Penelitian Kualitatif, h. 49
Tabel 1 Rancangan Informan
No. Informasi Yang Dicari
Informan Jumlah
1. Langkah-langkah pelayanan
yang diperoleh Warga Binaan Sosial WBS dalam tahapan
pendekatan awal engagement, pengungkapan
masalah assessment, rencana pemecahan masalah planing
Ka.Sie Identifikasi
dan Assesment
1 orang
2. Langkah-langkah pelayanan
yang diperoleh Warga Binaan Sosial WBS dalam tahapan
pemecahan masalah intervensi, resosialisasi,
penyaluran, dan bina lanjut. Ka. Sie
Bimbingan dan Penyaluran
2 orang
3. Bentuk-bentuk kegiatan
pelayanan yang diperoleh Warga Binaan Sosial WBS
dan Peran Pekerja Sosial dalam memberikan Pelayanan
Kesejahteraan Sosial. 1 Pekerja Sosial
1 orang
4. Kegiatan di PSAA
2 orang WBS 2 orang