pemasaran yang menghasilkan pendapatan, elemen-elemen lainnya menimbulkan biaya. Harga juga merupakan salah satu elemen bauran pemasaran yang paling
fleksibel dimana harga dapat berubah dengan cepat, tidak seperti ciri khas feature
produk dan perjanjian distribusi. Pada saat yang sama, penetapan dan persaingan harga juga merupakan masalah nomor satu yang dihadapi perusahaan.
Terdapat enam langkah penetapan harga menurut Kotler 1997 yang sebaiknya dijalankan oleh perusahaan, yaitu: 1 memilih tujuan penetapan harga, 2
menentukan permintaan, 3 memperkirakan biaya, 4 menganalisis biaya, harga, dan tawaran, 5 memilih metode penetapan harga, dan 6 memilih harga
terakhir.
3. Saluran distribusi place
Saluran pemasaran adalah serangkaian organisasi yang saling tergantung yang terlibat dalam proses untuk menjadikan produk atau jasa siap untuk
digunakan atau dikonsumsi Kotler, 2000. Keputusan saluran pemasaran merupakan salah satu keputusan yang paling kritis yang dihadapi manajemen.
Saluran yang dipilih perusahaan sangat mempengaruhi semua keputusan pemasaran lain, hal ini disebabkan oleh saluran distribusi yang akan menjamin
ketersediaan produk di pasaran. Menurut Kotler 1997 terdapat empat level saluran pemasaran untuk barang konsumen, yaitu: 1 saluran level nol saluran
pemasaran langsung terdiri dari perusahaan manufaktur yang langsung menjual kepada pelanggan, 2 saluran satu level berisi satu perantara penjualan seperti
pengecer, 3 saluran dua level berisi dua perantara, umumnya adalah pedagang besar, dan pengecer, dan 4 saluran tiga level berisi tiga perantara, umumnya
adalah pedagang besar, pemborong, dan pengecer. Terdapat juga saluran
pemasaran yang lebih panjang. Dari sudut pandang konsumen, semakin banyak jumlah level pemasaran, semakin sulit untuk memperoleh informasi tentang
pelanggan akhir dan untuk melakukan pengendalian.
4. Promosi promotion
Komunikasi pemasaran sangat diperlukan karena dalam pemasaran modern konsumen memerlukan lebih dari pengembangan produk yang baik,
penawaran dengan harga yang menarik dan kemudahan untuk dijangkau. Menurut Kotler 1997 bauran komunikasi pemasaran terdiri atas lima cara komunikasi
utama, yaitu: 1 periklanan, semua bentuk penyajian dan promosi non-personal atas ide, barang, atau jasa yang dilakukan oleh perusahaan sponsor tertentu, 2
promosi penjualan, berbagai insentif jangka pendek yang mendorong keinginan untuk mencoba atau membeli suatu produkjasa, 3 hubungan masyarakat dan
publisitas, berbagai program untuk mempromosikan dan atau melindungi citra perusahaan atau masing-masing produknya, 4 penjualan pribadi, interaksi
langsung dengan interaksi pembeli atau lebih guna melakukan presentasi, menjawab pertanyaan dan menerima pesanan, dan 5 pemasaran langsung,
penghubung non-personal lain untuk berkomunikasi secara langsung dengan atau mendapatkan tanggapan langsung dari pelanggan dan calon pelanggan tertentu.
5. Orang people
