49 berasal dari Palembang yaitu sebanyak 60 persen. Hal ini dikarenakan kota asal
responden dekat dengan lokasi restoran River Side dan responden menyukai suasana dan pemandangan menarik yang ditawarkan oleh restoran River Side.
Konsumen yang berasal dari Jakarta sebanyak 25 persen dan kota sekitarnya sebanyak 15 persen adalah konsumen yang sering datang ke Palembang bersama
keluarga atau rekannya, hal ini dikarenakan lokasi restoran River Side yang dekat dengan pusat kota, sehingga memiliki akses yang sangat mudah untuk mencapai
restoran river Side.
6.1.4 Status pernikahan
Berdasarkan Gambar 9 sebagian besar konsumen yang berkunjung ke restoran River Side didominasi sebanyak 59 persen yang memiliki status
pernikahan sudah menikah. Kenyamanan restoran dapat membuat kosumen yang memiliki keluarga dapat meningkatkan keakraban keluarga dengan berkumpul
untuk makan bersama di restoran River Side.
Gambar 9. Sebaran Konsumen Berdasarkan Status Pernikahan
6.1.5 Pendidikan Terakhir
Tingkat pendidikan seseorang akan mempengaruhi nilai-nilai yang dianut, cara berpikir, cara pandang bahkan persepsinya terhadap suatu masalah.
Pendidikan yang berbeda akan menyebabkan perbedaan selera pula. Berdasarkan Gambar 10, tingkat pendidikan terakhir responden yang
paling tinggi adalah berpendidikan terakhir Sarjana sebanyak 41 persen. Hal ini mengindikasikan restoran sudah berhasil memenuhi target mereka yaitu
konsumen yang memiliki pendidikan tinggi. Konsumen yang memiliki tingkat pendidikan yang tinggi akan memiliki pola pikir yang lebih matang dalam setiap
keputusan pembelian, sehingga harapan pihak restoran terhadap target mereka
59 40
1 Sudah
menikah Belum
menikah DudaJanda
50 akan terealisasi, yaitu restoran River Side merupakan restoran yang berkelas. Hal
itu juga akan membuat konsumen lebih menyadari kesesuaian pengeluarannya saat melakukan kegiatan konsumsi di restoran River Side dengan produk dan
pelayanan yang didapatkannya.
Gambar 10. Sebaran Konsumen Berdasarkan Pendidikan terakhir
6.1.6 Pekerjaan
Konsumen yang berkunjung ke restoran River Side memiliki jenis pekerjaan yang berbeda-beda. Konsumen restoran River Side yang menjadi
responden dalam penelitian ini didominasi oleh pegawai swasta sebanyak 34 persen. Hal ini dikarenakan pegawai swasta sering mengadakan jamuan di
restoran River Side. Selain itu, pendapatan yang dihasilkan oleh pegawai swasta relatif besar, sehingga dalam pengeluarannya untuk makan, mereka cenderung
memilih tempat-tempat berkelas seperti Resto. Dilihat dari kesibukan mereka saat bekerja, membuat mereka menginginkan suasana yang nyaman saat mereka
beristirahat makan. Hal ini sesuai dengan kondisi restoran River Side yang tidak hanya berlokasi strategis, namun juga memiliki suasana yang nyaman. Namun,
jumlah tersebut tidak jauh berbeda dengan jumlah konsumen yang memiliki latar belakang pekerjaan pegawai negeri yaitu sebanyak 33 persen. Hal ini disebabkan,
di restoran River Side sering diadakan jamuan dari kantor-kantor, baik itu dari pekerjaan swasta maupun pegawai negeri. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada
Gambar 11.
35
13 41
11 SD
SMP SMA
DiplomaAkademi Sarjana
Pascasarjana
51
Gambar 11. Sebaran Konsumen Berdasarkan Pekerjaan
6.1.7 Rata-Rata Pendapatan Per Bulan
