48
J. Penelitian Sebelumnya
Tabel 2. 1 Penelitian Terdahulu
No. Nama Peneliti
dan Tahun Judul
Persamaan Penelitian
Perbedaan Penelitian
Hasil Penelitian
1. Livia Margarita
Widjiono dan
Edwin Japarianto 2015
Analisa Pengaruh Self
Image Congruity
Retail Service Quality
, dan Customer
Perceived Service
Quality Terhadap
Repurchase Intention
Dengan Customer
Satisfication Sebagai
Variabel Intervening Di
Broadway Barbershop
Surabaya Variabel X yang
digunakan, sama-sama
menggunakan variabel tentang
citra perusahaan dan kualitas
pelayanan Alat
analisis yang
digunakan adalah path
analysis, variabel Y
1
yang digunakan
yaitu minat beli ulang
terhadap Y
2
keputusan konsumen
di Barber Shop
Surabaya Pengaruh yang
signifikan dari Self
Image Congruity
terhadap Repurchase
Intention ,
terdapat pengaruh yang
signifikan dari Customer
Perceived Service Quality
terhadap Repurchase
Intention
.
2. Ni Made Dhian
Rani Yulianti, Ni Wayan Sri
Suprapti, dan Ni Nyoman Kerti
Yasa 2014 Pengaruh
Citra Toko
Terhadap Kepuasan
Pelanggan dan Niat
Beli Ulang
Pada Circle Di Kota
Denpasar Menganalisis hal
yang mempengaruhi
niat beli ulang pelanggan Y
Alat analisis yang
digunakan adalah SEM,
dengan variabel citra
toko terhadap kepuasan
pelanggan, kepuasan
terhadap niat
beli ulang, dan
citra toko terhadap
niat beli
ulang Citra
toko berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kepuasan
pelanggan. Dan, kepuasan
pelanggan dan Citra toko
memberikan pengaruh positif
dan signifikan terhadap
niat beli
ulang pelanggan.
49
No. Nama Peneliti
dan Tahun Judul
Persamaan Penelitian
Perbedaan Penelitian
Hasil Penelitian
3. Rahmawati
Setyaningsih dan Suyudi
Mangunwihardjo, Harry Soesanto
2007 Analisi Faktor-
Faktor Yang Mempengaruhi
Ekuitas Merek Untuk
Meningkatkan Minat Beli
Ulang Studi Kasus
Pada
Kedai Kopi DÔME
Di Surabaya Menganalisis
variabel yang
mempengaruhi niat beli ulang
Y Alat analisis
yang digunakan
adalah Structural
Equation Modelling
SEM, dengan
menganalisis variabel X
1
- nya
yaitu pengaruh
ekuitas merek Citra merek dan
lingkungan fisik berpengaruh
signifikan terhadap minat
beli ulang kopi di kedai DOME
4. Jessica
Tjokroaminoto dan
Yohanes Sondang Kunto,
S.Si, M.Sc.
2014, Jurnal
Manajemen Pemasaran Petra,
Vol. 2 Analisa
Pengaruh Brand Image
dan Company Image
terhadap Loyalitas
Retailer Studi
Kasus PT Asia Paramita
Indah Menggunakan
salah satu
variabel X yang sama
dengan penulis,
yaitu Company Image
Alat analisis
yang digunakan
adalah PLS Partial
Least Square,
dengan salah satu
variabel X tentang
Brand Image,
dan variabel Y
–nya yaitu Loyalitas
Retailer Citra
merek Gatsby
berpengaruh signifikan
terhadap citra perusahaan,
sedangkan citra merek
berpengaruh signifikan
terhadap loyalitas
pengecer
5. Yusrina,
SE, MM. 2013,
Jurnal Ekonomi Manajemen dan
Bisnis, Vol.1 Peranan Citra
Perusahaan Terhadap
Kepercayaan Nasabah Bank
BRI Cabang Banda Aceh
Menganalisis variabel
X, tentang peranan
citra perusahaan Alat analisis
yang digunakan
adalah Regresi
Linear Sederhana,
dengan Variabel Y
yang digunakan
yaitu, terhadap
kepercayaan nasabah
Citra perusahaan
berpengaruh positif terhadap
kepercayaan nasabah Bank
BRI
Cabang Banda Aceh