Pendidikan terakhir Karakteristik Responden

4. Pekerjaan

Tabel 4.5. Jenis Pekerjaan Responden n = 100 Pekerjaan Frekuensi Persentase PNS 12 12 Pegawai Swasta 42 42 Wiraswasta 17 17 Ibu Rumah Tangga 24 24 MahasiswaPelajar 5 5 Total 100 100 Sumber : Kuesioner no.4 Data yang tercantum pada tabel 4.5 di atas menyatakan 42 responden pelanggan Telkom yang ditemui di empat titik plasa Telkom yang menjadi tempat penelitian berprofesi sebagai pegawai swasta dan 24 sebagai ibu rumah tangga. Selebihnyanya terdapat 17 responden berprofesi sebagai wiraswasta dan 12 berprofesi sebagai PNS. Angka terkecil yaitu 5 masih berprofesi sebagai mahasiswapelajar. Dari hasil data lapangan yang didapat, terkait dengan pelanggan layanan Telkom tidak terbatas dengan jenis pekerjaan pelanggan tersebut. Layanan jasa Telkom khususnya sebagai layanan komunikasi dapat dimanfaatkan oleh semua orang, tidak tergantung terhadap jenis pekerjaannya

5. Pengeluaran rumah tangga per bulan

Tabel 4.6. Pengeluaran Rumah tangga per bulan n = 100 Pengeluaran Frekuensi Persentase Rp. 400.000,- 5 5 Rp. 401.000,- sd Rp. 1.300.000,- 26 26 Rp. 1.301.000,- sd Rp. 2.200.000,- 48 48 Rp. 2.201.000,- sd Rp. 3.100.000,- 14 14 Rp. 3.101.000,- sd Rp. 4.000.000,- 7 7 Rp. 4.000.000,- Total 100 100 Sumber : Kuesioner no. 5 Dari tabel 4.6 dapat dilihat bahwa pelanggan Telkom yang menjadi responden dalam penelitian kali ini sebanyak 48 total pengeluaran rumah tangga perbulan sebanyak Rp. 1.301.000,- sd Rp. 2.200.000,-. Selanjutkan terdapat 26 responden yaitu 25 pelanggan dari 100 pelanggan yang ditemui memiliki total pengeluaran rumah tangga perbulan antara Rp. 401.000,- sd Rp. 1.300.000,-. Juga terdapat 14 pelanggan yang mempunyai total pengeluaran per bulan antara Rp. 2.201.000,- sd Rp. 3.100.000,-. Presentase terkecil terdapat dalam angka 7 untuk responden yang memiliki pengeluaran perbulan antara Rp. 3.101.000,- sd Rp. 4.000.000,- dan 5 yaitu 5 responden yang miliki pengeluaran perbulan Rp. 400.000,-. Dari pertanyaan lebih lanjut, responden yang memiliki pengeluaran terminim responden yang masih berstatus mahasiswa.

4.2.2.2 Penggunaan Media Televisi

1. Lama Menonton Televisi

Tabel 4.7. Lama Menonton televisi per hari n = 100 Kriteria Jawaban Frekuensi Persentase Kurang dari 1 jam 7 7 1 – 2 jam 26 26 3 – 4 jam 58 58 5 – 6 jam 9 9 Lebih dari 6 jam Total 100 100 Sumber : Kuesioner no.6 Penjelasan yang diperoleh dari tabel 4.7 diatas adalah sebanyak 58 yaitu 58 pelanggan dari 100 pelanggan yang menjadi responden dalam penelitian ini