jumlah karyawan berdasarkan status kepegawaian | number of employees based on employment status

SUMBER DAyA MANUSIA DAN UMUM hUMAN RESOURCES AND GENERAL AFFAIRS b. jumlah karyawan berdasarkan status kepegawaian | number of employees based on employment status Status Kepegawaian Employment Status Jumlah Karyawan | Number of Employees 2015 2014 Karyawan | Employees 119 115 Tenaga Outsource | Outsourced Manpower 10 7 uMuM Untuk melaksanakan proses pengadaan barang dan atau jasa serta kegiatan administrasi perkantoran dengan baik, tertib, lancar serta eisien, KPEI berpedoman pada kebijakan Pengadaan Barang dan atau Jasa dan kebijakan Administrasi Umum. Sesuai kebijakan, mekanisme pengadaan barang dan atau jasa yang dapat digunakan adalah dalam bentuk pembelian langsung, penunjukan langsung, atau proses tender. Sementara itu, administrasi perkantoran yang ditangani oleh Unit Umum di antaranya meliputi penggunaan peralatan dan fasilitas kantor serta pengelolaan alat tulis kantor dan rumah tangga kantor. Dalam operasional sehari-hari, KPEI menggunakan aplikasi Task Management untuk permohonan proses pengadaan barang dan atau jasa, permintaan penggunaan ruang rapat, penyediaan alat tulis kantor, hingga peminjaman mobil operasional. Hal ini sangat membantu fungsi Umum dalam mengelola pekerjaannya, yang semula dikerjakan secara manual. Rincian nilai investasi pengadaan barang dan atau jasa yang dikategorikan sebagai pengadaan teknis dan spesiik serta administrasi perkantoran dengan kategori pengadaan rutin dan umum tersaji dalam tabel sebagai berikut: general aFFaIrs In order to conduct a well-controlled, smooth, orderly, and eficient procurement process as well as ofice administration, KPEI refers to Goods and or Services Procurement Policy and General Administration Policy. According to the policies, the procurements mechanism that can be applied are direct purchase, direct appointment, or tendering. Meanwhile, ofice administration held by General Affair Unit are among others, use of ofice supplies and equipments as well as ofice stationary and household management. In daily operations, KPEI utilizes the Task Management application for the goods and or services procurement requests, meeting rooms usage requests, ofice stationery procurement, and operational vehicle lending. This helps the function of General Affairs in managing their work, which was manually done originally. Details of the investment values of the goods and or services procurement categorized as technical and speciic procurement, and office administration categorized as regular and general procurement are as follow: Jenis Pengadaan | Type of Procurement Jumlah Total Nilai Investasi | Investment Value IDR Rp USD Pengadaan Teknis dan Spesiik Technical and Speciic Procurement 62 24.855.174.579,22 835.687,21 Pengadaan Rutin dan Umum Regular and General Procurement 70 11.321.156.206,73 1.228.114,14 Total 132 36.176.330.785,95 2.063.801,35 Seluruh angka menggunakan notasi Indonesia | All numerical notations are in Indonesian 95 SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY LAPORAN TAHUNAN A N N U A L R E P O RT TEKNOLOgi iNfORmAsi iNfORmATiON TEChNOLOgY vi Teknologi Informasi memegang peran penting bagi keberlangsungan industri pasar modal. KPEI terus menerus melakukan pengembangan dan penyempurnaan sistem teknologi informasinya sebagai upaya peningkatan dalam memberikan pelayanan kepada pemangku kepentingan, khususnya pengguna jasa, melalui transparansi informasi, jaminan kemudahan akses, keamanan sistem, dan ketersediaan informasi. Information Technology plays an important role in the sustainability of the capital market. KPEI continuously develops and enhances its information technology in an effort to improve its services to stakeholders, particularly KPEI participants, through transparency of information, ease of access, system security, and availability of information. 96 PT Kliring Penjaminan Efek Indonesia SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY TEKNOLOGI INFORMASI INFORMATION TEChNOLOGy Tahun 2015 adalah periode penuh tantangan dengan banyak program pengembangan infrastruktur dan sistem informasi yang harus dijalankan Divisi Pengembangan Teknologi Informasi PTI dan Divisi Operasional Teknologi Informasi OTI. Sepanjang 2015, Divisi PTI dan OTI telah menjalankan beberapa inisiatif untuk mendukung program bersama SRO lain dan juga program internal pengembangan sistem KPEI. Sebagian inisiatif sudah mulai diterapkan pada 2015 meskipun implementasi sepenuhnya baru dilakukan pada 2016. Tahun ini merupakan fase akhir dari SBP 2012-2015, yang menjadi semakin menantang karena semua program kerja harus dijalankan di tengah tuntutan eisiensi biaya. Penghematan tentu saja memiliki dampak, termasuk bagi Divisi PTI dan OTI dalam melakukan penyesuaian terhadap program kerja. Dengan pertimbangan tersebut, sejumlah inisiatif yang mendukung bisnis inti KPEI menjadi prioritas utama untuk dituntaskan. Adapun sebagian program pengembangan ditunda implementasinya dan berubah statusnya menjadi kajian. Pemilihan teknologi yang akan dipakai agar tepat guna dan rencana penambahan sumber daya manusia dilakukan dengan lebih berhati- hati. Pemenuhan kebutuhan SDM untuk mengerjakan proyek yang bersifat temporer, misalnya, dilakukan melalui perekrutan karyawan kontrak dan tenaga magang. Setiap proyek juga harus memanfaatkan infrastruktur yang sudah ada reuse sehingga lebih hemat biaya. Tentu saja semua terobosan penghematan itu tidak mengorbankan kualitas produk dan hasil kerja, mengingat sistem informasi merupakan tulang punggung KPEI dalam menjalankan peran sebagai back ofice pasar modal. Pencapaian Teknologi Informasi Hingga triwulan IV 2015, Divisi PTI dan OTI telah menjalankan 31 tiga puluh satu inisiatif. Berikut ini ringkasan status pelaksanaan 13 tiga belas inisiatif utama yang sudah dijalankan: 2015 was full of challenges with numerous developments in infrastructure and information systems conducted by the Information Technology Development PTI and Information Technology Operations OTI Divisions. Throughout the year, PTI and OTI ran several initiatives to support joint programs with other SRO and also support KPEI internal system development. Most initiatives were implemented in 2015, the full implementation will happen in 2016. 2015 was the last phase of the 2012-2015 SBP, which was increasingly challenging as all work programs were to be run taking into account cost eficiency. Cost reduction surely has its own impact, including the adjustments made by PTI and OTI Divisions in their work programs. In consideration of cost saving, initiatives that support KPEI core business were made the top priorities. Meanwhile, a number of development programs were postponed with their status changed to ‘review’. Selections of relevant technologies and plans to increase human resources were also done prudently. For instance, contract employees and interns were employed for temporary projects. Each project was required to utilise existing infrastructure reuse so as to be more cost-effective. Of course, all the saving breakthroughs did not compromise product and performance quality, considering that information systems is KPEI’s backbone in playing the role of back ofice for the capital market. achievements of Information Technology Up to the fourth quarter of 2015, the PTI and OTI Divisions implemented 31 thirty one initiatives. The following is a summary of 13 thirteen main initiatives which were implemented: Inisiatif | Initiatives Keterangan | Remarks Penambahan Kapasitas Storage Enhancement of Storage Capacity Penyediaan kapasitas storage untuk memfasilitasi penambahan data bagian production, ofice atau infrastruktur, dan development. Inisiatif ini telah selesai dilakukan. Provision of storage capacity to facilitate the addition of data for production, ofice or infrastructure, and development. This initiative has been completed. Implementasi Infrastruktur Business Continuity Management BCM di Disaster Recovery Center DRC Site Implementation of Business Continuity Management BCM infrastructures in the Disaster Recovery Center DRC sites . Untuk melengkapi infrastruktur DRC diperlukan infrastruktur BCM dan perangkat kerja yang memadai di DRC Site. Pada Agustus 2015, implementasi infrastruktur BCM di DRC Site telah selesai dilakukan. Adequate BCM infrastructures and devices are required in the DRC site to complete DRC infrastructure. In August 2015, the implementation of BCM infrastructure in the DRC Site has been completed. Penyusunan IT Strategic Plan Drafting of IT Strategic Plan Untuk menyesuaikan dengan strategi bisnis terbaru Perusahaan, KPEI menyusun IT Strategic Plan. Pada 2015 telah dilakukan penyusunan dokumen assessment, spesiikasi kebutuhan, proses pengadaan, dan awareness training. Selanjutnya proses assessment dan formulasi strategi akan dilaksanakan pada 2016. The drafting of an IT Strategic Plan was conducted to conform to the latest Company business strategy. Drafting of assessment documents, requirement speciications, procurement processes, and awareness training were completed in 2015. An assessment process and strategy formulation will be conducted in 2016 . 97 SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY LAPORAN TAHUNAN A N N U A L R E P O RT TEKNOLOGI INFORMASI INFORMATION TEChNOLOGy vi Inisiatif | Initiatives Keterangan | Remarks Implementasi Information Security Management ISM Roadmap Implementation of Information Security Management ISM Roadmap Pelaksanaan implementasi ISM Roadmap meliputi penyusunan roadmap, kebijakan, standar dan prosedur, serta pedoman, berdasarkan ISO 27001. Hingga Desember 2015 telah dilakukan tahap inisiasi dan proses pengadaan. Implementation of ISM Roadmap includes drafting of roadmap, policies, standards and procedures, and guidelines, based on ISO 27001. Up to December 2015, initiation phase and procurement processes are completed. Penetration Test Penetration test dilakukan untuk memastikan keamanan seluruh jaringan dan aplikasi. Pelaksanaan penetration test telah selesai dilakukan pada Desember 2015 untuk aplikasi Task Management, New Website KPEI, Sistem Kliring dan Penyelesaian Derivatif. Penetration test is run to ensure the s ecurity of the entire network and applications. It was completed in December 2015 for Task Management, KPEI New Website, Clearing and Derivative Settlement System. Infrastruktur Data Center Data Center Infrastructure Inisiatif ini dilakukan sebagai bentuk antisipasi jika proses bisnis KPEI mengalami gangguan power di data center . Inisiatif ini telah selesai dilakukan pada Maret 2015. This initiative is implemented to anticipate power disruption in data center that affects KPEI business processes, and was completed in March 2015. UPS Data Center Inisiatif implementasi UPS Data Center selesai pada Desember 2015. The UPS Data Center was implemented in December 2015. Pengembangan Arsitektur Teknologi e-CLEARS Development of e-CLEARS Technology Architecture Pelaksanaan pengembangan arsitektur teknologi e-CLEARS bertujuan untuk meningkatkan kemampuan dan kinerja e-CLEARS. Inisiatif ini bersifat multiyear, dimulai dari 2014 sampai dengan 2016. Hingga Desember 2015, tahapan construction sudah selesai, yang dilanjutkan dengan tahapan pengujian implementasi sistem pada 2016. The development of e-CLEARS technology architecture aims to improve its capacity and performance. This is a multiyear initiative, starting from 2014 to 2016. Up to December 2015, construction phase is completed, followed by testing and system implementation in 2016. Data warehouse Enhancement Pada 2015, pelaksanaan enhancement data warehouse akan fokus pada upgrade teknologi Porting SQL Server 2008 ke SQL server 2014, upgrade hardware dan peningkatan kapasitas monitoring operasional troubleshoot documents, monitoring tools, dan lainnya. Hasil dari pelaksanaan enhancement data warehouse ini diharapkan dapat mengatasi kendala operasional dan dapat meningkatkan kapasitas sistem data warehouse yang ada saat ini. Hingga Desember 2015, telah diselesaikan tahap pengadaan dan desain sistem. In 2015, data warehouse enhancement focused on technology upgrade Porting of SQL Server 2008 to SQL Server 2014, hardware upgrade and addition of operational monitoring capacity troubleshoot documents, monitoring tools, and others. Data warehouse enhancement is expected to overcome operational constraints and increase the capacity of exisiting data warehouse system. Up to December 2015, procurement phase and system design were completed . SQA Maturity Roadmap Sejalan dengan rencana peningkatan kualitas pengembangan sistem, dilakukan penyusunan roadmap yang berisi rencana-rencana kerja yang berisi sasaran-sasaran peningkatan kualitas yang ingin dicapai pada tahun- tahun ke depan. Pelaksanaan penyusunan SQA Maturity Roadmap telah selesai dilakukan pada Oktober 2015, dan akan menjadi landasan kerja divisi PTI untuk tahun-tahun berikutnya. In line with plans to increase the quality of system development, SQA Maturity Roadmap was developed to contain work plans for quality improvement goals to be achieved in the years ahead. The roadmap development was done in October 2015, and will be the working guidelines of the PTI division in the coming years. Improvement of System Development Life Cycle SDLC Process Perusahaan melakukan peningkatan kualitas proses pengembangan sistem dengan mengembangkan standar dalam pengembangan sistem di KPEI. Peningkatan ini akan menjamin proses pengembangan sistem yang seragam, dengan kualitas yang diharapkan. Hingga Desember 2015, pelaksanaan improvement of SDLC process selesai dilakukan, dan telah disusun dokumen panduan bagi kegiatan pengembangan sistem. The Company improved its system development process by reining KPEI system development standards. Such improvement ensured uniformity in which systems were developed with expected quality. In December 2015, the SDLC improvement process was completed, and guidelines for system development activities were drafted. SOA Governance Inisiatif SOA Governance dilakukan dalam rangka menyediakan panduan standardisasi pengembangan aplikasi berbasis service, sehingga dapat menghasilkan aplikasi dengan arsitektur standar. Hingga Desember 2015, proses pembuatan SOA Governance masih berlangsung dan diperkirakan selesai pada 2016. SOA Governance provides a standarization guideline for the development of service-based applications that follow relevant standards of architecture. Up to December 2015, SOA Governance is still ongoing and expected to be inished in 2016. Perubahan Ticker Code Changing of Ticker Code Berkaitan dengan inisiatif BEI untuk menyediakan standardisasi kode ISIN sebagai kode standar untuk efek, serta fasilitas untuk mengubah ticker code efek yang sudah ada, telah dilakukan inisiatif di KPEI untuk mendukung kebutuhan tersebut, sehingga pengubahan ticker code efek dapat diubah, dan kode ISIN juga dapat disimpan dalam sistem utama KPEI. In relation to IDX initiative to use ISIN code standardisation as the standard code for securities and provide the facility to change existing ticker code, KPEI has developed the initiative to support such needs. Therefore, existing ticker code for securities can be changed, and ISIN code can be saved in KPEI main system. 98 PT Kliring Penjaminan Efek Indonesia SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY hUKUm DAN KEANggOTAAN LEgAL AND mEmBERshiP Sebagai SRO, KPEI diberi kewenangan oleh OJK untuk mengatur anggotanya. Sejak berdiri, KPEI telah membuat ketentuan dan aturan yang terkait dengan kegiatan kliring dan penjaminan penyelesaian transaksi bursa bagi AK, serta Bank Kustodian sebagai partisipan layanan PME. Divisi Hukum dan Keanggotaan diberikan tanggung jawab untuk melaksanakan hal tersebut. Di samping membuat aturan yang mengatur AK, divisi ini juga memastikan segala aspek hukum yang terkait dengan Perusahaan terpenuhi, seperti pembuatan akta Perusahaan, anggaran dasar, surat edaran, pendapat hukum dan perjanjian kerja sama. Selain itu, juga bertugas melakukan veriikasi atas dokumen milik AK dan pengguna jasa lain sebagai pihak yang memiliki kerja sama dengan KPEI. As an SRO, KPEI is authorized by the Indonesia FSA to regulate its members. Since inception, KPEI has made rules and regulations concerning clearing and guarantee securities exchange transaction settlements for its members, and for the Custodian Banks as participants in SBL services. The responsibility of enforcing such rules and regulations is assigned to the Legal and Membership Division. Aside from making regulations governing CM, this division ensures all relevant legalities are fulilled, for example drafting of the Company’s Deed, Articles of Association, circular letters, legal opinions, and agreements. Additionally, this division is also responsible to conduct veriication on documents belonging to the CM and other participants who cooperate with KPEI. 99 SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY LAPORAN TAHUNAN A N N U A L R E P O RT vi Demikian juga dengan keanggotaan, pengguna jasa KPEI khususnya AK sangat mengenal baik fungsi ini, yang membantu pengelolaan administrasi keanggotaan serta memastikan kepatuhan dari AK terhadap aturan dan tata cara KPEI. huKuM Penerbitan surat edaran, Pendapat hukum, dan Perjanjian Kerja sama Sepanjang 2015, KPEI mengeluarkan Surat Edaran sebagai berikut: 1. Surat Edaran Nomor SE-001KPEIDIR0615 tentang Perubahan Jam Kerja selama Bulan Suci Ramadhan 1436 H tanggal 16 Juni 2015; 2. Surat Edaran Nomor SE-002KPEIDIR0615 tentang Perubahan Jam Piket selama Bulan Suci Ramadhan 1436 H tanggal 16 Juni 2015; 3. Surat Edaran Nomor SE-003KPEIDIR0615 tentang Perubahan Penggunaan Kurs untuk Penghitungan Agunan tanggal 2 November 2015; 4. Surat Edaran Nomor SE-004KPEIDIR0615 tentang Besaran Dana Pengaman untuk Jasa Layanan Kliring dan Penjaminan Penyelesaian Transaksi Kontrak Berjangka dan Opsi tanggal 23 November 2015. Adapun pendapat hukum yang diterbitkan untuk mendukung kegiatan operasional dan non-operasional KPEI sepanjang 2015 sebanyak 23 dua puluh tiga pendapat hukum. Sementara itu, dokumen perjanjian kerja sama KPEI dengan pihak eksternal yang telah dibuat sebanyak 142 seratus empat puluh dua perjanjian. Penerbitan Peraturan dan Penyusunan Kajian Peraturan With membership, KPEI participants particularly CM, are well-acquainted with this function, which helps in the management of membership administration and ensuring CM compliance against the KPEI rules and procedures. legal Issuance of Circular letter, legal opinion, and agreement Throughout 2015, KPEI issued the following Circular Letters: 1. Circular Letter No. SE-001KPEIDIR0615 on Amendment of Working Hours during the Holy Month of Ramadhan 1436 H dated 16 th June 2015; 2. Circular Letter No. SE-002KPEIDIR0615 on Amendment of Shift Hours during the Holy Month of Ramadhan 1436 H dated 16 th June 2015; 3. Circular Letter No. SE-003KPEIDIR0615 on Amendment of Exchange Rate used for Calculation of Collaterals dated 2 nd November 2015; 4. Circular Letter No. SE-004KPEIDIR0615 on Amount of Security Fund for Clearing and Guarantee Settlements of Futures and Options Transaction dated 23 rd November 2015. In 2015, this division also issued 23 twenty three legal opinions to support KPEI operational and non-operational activities. Meanwhile, there were 142 one hundred and forty two issued agreements between KPEI and external parties. Issuance of regulations and Drafting of review of regulations Penerbitan Peraturan | Issuance of Regulations: Penyusunan Kajian Hukum | Legal Review Drafting: judul Peraturan | Title of Regulations Tanggal | Date Peraturan KPEI Nomor III-1 tentang Anggota Kliring yang Mendapatkan Jasa Layanan Kliring dan Penjaminan Penyelesaian Transaksi Kontrak Berjangka dan Opsi. KPEI Regulations No. III-1 concerning Clearing Members Obtaining Clearing and Guarantee Services of Futures Contract and Options Transaction Settlement. 23 November 2015 23 rd November 2015 Peraturan KPEI Nomor II-15 tentang Kliring dan Penjaminan Penyelesaian Transaksi Efek Tidak Dijamin dan Transaksi Dipisahkan Atas Efek Bersifat Ekuitas. KPEI Regulations No. II-15 concerning Clearing and Guarantee of Settlement of Non-Guaranteed Securities Transactions and Separated Transactions of Equity Securities. 28 Desember 2015 28 th December 2015 judul Kajian | Title Kajian Hukum atas Penyusunan Perjanjian Keanggotaan KPEI. Legal Review on KPEI Membership Agreement Formation. Kajian Hukum atas Penempatan Agunan oleh Anggota Kliring pada KPEI. Legal Review on Placement of Collateral by KPEI’s Clearing Members. hUKUM DAN KEANGGOTAAN LEGAL MEMBERShIP 100 PT Kliring Penjaminan Efek Indonesia SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY hUKUM DAN KEANGGOTAAN LEGAL MEMBERShIP KeanggoTaan Dan KePaTuhan Pelaksanaan Pelatihan dan sosialisasi Dalam merealisasikan komitmen Perusahaan untuk menyediakan layanan terbaik, KPEI menyelenggarakan pelatihan dan sosialisasi kepada AK dan partisipan lain. Kegiatan sosialisasi dan pelatihan bertujuan untuk menyampaikan informasi terkini, mengenai adanya mekanisme bisnis maupun sistem aplikasi yang baru, atau mengalami perubahan serta meningkatkan pemahaman AK terhadap operasional sistem KPEI. Terkait pelatihan, pelaksanaannya dilakukan secara rutin dengan berbagai topik pembahasan dan sudah terjadwal untuk periode 1 satu tahun. Permintaan khusus untuk tambahan jadwal pelatihan dalam bentuk in-house maupun kelas umum juga diakomodir oleh KPEI. Sepanjang 2015, KPEI mengadakan 28 dua puluh delapan kali pelatihan reguler, 3 tiga kali pelatihan on request dan 2 dua kali kegiatan sosialisasi. Jumlah peserta yang mengikuti kedua jenis pelatihan tersebut sebanyak 51 lima puluh satu AK. Data pelatihan dan sosialisasi selengkapnya tersaji dalam tabel di bawah ini: MeMbershIP anD CoMPlIanCe Implementation of Training and socialization In realizing the Company’s commitment to provide the best services, KPEI implemented socialization and training to CM and other participants. Socialization and training implementation is conducted in order to deliver updated information on the existence of business mechanism and new application system, as well as to change and improve CM’s understanding on KPEI’s operational system. Related to the training, the implementation is conducted on a regular basis with a variety of topics scheduled for 1 one year period. Special requests for additional in-house and general training schedules are also accommodated by KPEI. Throughout 2015, KPEI organized 28 twenty eight regular training sessions, 3 three on-request training activities, and 2 two socialization activities. 51 ivty one CMs participated in both regular and on-request training sessions. Details on training and socialization sessions presented on table below: Materi | Topics Jumlah Pelaksanaan Number of Activities Jumlah aKPartisipasi lain Number of CMsOther Participants Jumlah Peserta Total Participants Kliring Penyelesaian Berbasis NPC- SID NPC-SID based Clearing Settlement 6 27 42 Pengelolaan Risiko Perhitungan Trading Limit Risk Management Calculation of Trading Limit 8 46 67 Pinjam Meminjam Efek-Reguler Securities Borrowing and Lending-Regular 7 25 42 Sistem Kliring Derivatif Derivative Clearing System 1 9 17 Keanggotaan dan Mekanisme Kliring Kontrak Berjangka Opsi Membership and Mechanism of Clearing of Futures and Options 3 28 35 Pengelolaan Risiko Kontrak Berjangka Opsi Risk Management of Futures and Options 3 25 32 ToTal 28 160 235 Materi | Topics Jumlah Pelaksanaan Number of Activities Jumlah aKPartisipasi lain Number of CMsOther Participants Jumlah Peserta Total Participants Pengelolaan Risiko Perhitungan Trading Limit Risk Management Calculation of Trading Limit 3 3 43 1. Pelatihan Reguler | Regular Training 2. Pelatihan On Request | On Request Training 3. Sosialisasi AK | Socialization for CMs Materi | Materials Tanggal Pelaksanaan | Date Implementasi Institutional Delivery Implementation of Institutional Delivery 13 Mei 2015 13 th May 2015 Rancangan Peraturan Transaksi Bursa Dikecualikan Drafting of Exempted Securities Exchange Transaction Regulation 1 Oktober 2015 1 st October 2015 101 SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY LAPORAN TAHUNAN A N N U A L R E P O RT hUKUM DAN KEANGGOTAAN LEGAL MEMBERShIP vi Customer satisfaction survey 2015 Dalam menerapkan nilai inti Perusahaan yakni Customer Focus dan Achievement of Excellence serta memenuhi ketentuan Pedoman Mutu Sistem Manajemen Mutu ISO 9001, KPEI melakukan kegiatan Survei Kepuasan Pelanggan Customer Satisfaction SurveyCSS. Kegiatan CSS dilakukan untuk mengetahui pandangan dan penilaian AK terhadap layanan KPEI serta sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan jasa kliring dan penjaminan kepada AK. Pertanyaan CSS terbagi dalam 3 tiga bagian. Bagian pertama untuk mendapatkan Tingkat Persetujuan AK terhadap layanan KPEI, bagian kedua untuk mengetahui Tingkat Kepuasan AK terhadap layanan KPEI, serta bagian ketiga adalah esai untuk menerima masukan dan tanggapan dari AK terhadap layanan KPEI. Jumlah keseluruhan responden survei 2015 adalah 109 seratus sembilan AK yang berstatus aktif. rincian hasil Css selengkapnya dapat dilihat pada penjelasan di bawah ini: a. Hasil CSS untuk tingkat persetujuan, diperoleh skor total sebesar 86,51 atau 4,33 dari skala 5. b. Hasil CSS untuk tingkat kepuasan, diperoleh skor total sebesar 83,43 atau 4,17 dari skala 5. c. Hasil CSS bagian esai, terdapat 164 seratus enam puluh empat masukan atau tanggapan yang diterima. 2015 Customer satifaction survey In implementing the core values of the Company, which are Customer Focus and Achievement of Excellence, and to meet the terms of the Quality Management System Manual ISO 9001, KPEI conducted a Customer Satisfaction Survey CSS. The CSS activity was conducted to acknowledge the image of CM on KPEI service and to improve the clearing and guarantee service for the CM. CSS questionnaire consists of 3 three parts. The irst part is to obtain Level of Approval of CM on KPEI services, second part is to understand the Level of CM Satisfaction on KPEI services, and third part is an essay to gather input and feedback from CM for KPEI services. Total number of respondents of 2015 survey was 109 one hundred and nine active CM. The details of the Css result can be referred to explanation below: a. CSS result for approval was a score of 86.51 or 4.33 out of 5. b. CSS result for satisfactory level received a score of 83.43 or 4.17 out of 5. c. CSS result for essay received 164 one hundred and sixty four feedbacks or comments. jenis Informasi atau layanan jasa Information Type Services jumlah Masukan Tanggapan | No. of Feedbacks Comments Informasi layanan dari KPeI yang dibutuhkan namun belum tersedia saat ini Information Services that KPEI needs to have yet currently unavailable hal-hal yang perlu diperbaiki terkait layanan KPeI secara keseluruhan Matters that need to improve regarding KPEI services Kliring dan Penyelesaian Clearing and Settlement 38 29 Pinjam Meminjam Efek Securities Borrowing and Lending 1 7 Pengelolaan Risiko Risk Management 18 18 Pengelolaan Agunan Collateral Management 3 2 Sistem Teknologi Informasi Information Technology System 1 5 Hukum dan Peraturan Legal and Regulations 1 - Sosialisasi dan Pelatihan Socialization and Training 3 11 Website dan Customer Care KPEI Website and KPEI Customer Care 6 21 Total 71 93 102 PT Kliring Penjaminan Efek Indonesia SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY hUKUM DAN KEANGGOTAAN LEGAL MEMBERShIP Pengawasan Kepatuhan anggota Kliring Selain menjalankan tugas sebagai koordinator dalam pelaksanaan pelatihan, sosialisasi, dan survei kepuasan pelanggan, Unit Keanggotaan juga mengawasi tingkat kepatuhan AK terhadap pelaksanaan Peraturan dan Ketentuan KPEI lainnya. Sepanjang 2015, KPEI telah menerbitkan 30 tiga puluh surat peringatan kepada AK atas keterlambatan pemenuhan kewajiban penyelesaian transaksi bursa. Selanjutnya, akan dibuatkan laporan proil compliance AK dalam periode 3 tiga bulanan yang disampaikan kepada Direksi dan Divisi KPEI terkait. Laporan tersebut berisi informasi profil AK terkait pelaksanaan kepatuhan terhadap peraturan dan ketentuan yang berlaku di KPEI maupun SRO lain, yang KPEI terima dari hasil pengawasan yang juga dilakukan oleh BEI dan KSEI. Compliance Monitoring of the Clearing Members Apart from being a coordinator in CM’s training, socialization and the customer satisfaction survey, Membership Unit also responsible for monitoring the compliance level of the CM to the Rules and Regulations of KPEI. Throughout 2015, KPEI issued 30 thirty warning letters to CM due to delays in fulilling its obligation to settle securities exchange transactions. Subsequently, there will be compliance proile report of the CM every 3 three months which will be presented to the Board of Directors and related KPEI divisions. This report will consist of CM’s proile information concerning the compliance with the rules and regulations within KPEI and other SRO that KPEI receives as the result of monitoring conducted by IDX and KSEI. KPEI telah menerbitkan 30 tiga puluh surat peringatan kepada AK atas keterlambatan pemenuhan kewajiban penyelesaian transaksi bursa. KPEI issued 30 thirty warning letters to CM due to delays in fulilling its obligation to settle securities exchange transactions. Pengelolaan adminsitrasi Keanggotaan Unit Keanggotaan sangat mengenal baik proil masing- masing AK, hal ini sudah menjadi tugas sehari-harinya untuk selalu mendapatkan informasi profil AK terkini, melakukan rekonsiliasi data keanggotaan, menerbitkan pincode untuk akses ke sistem KPEI bahkan melakukan registrasi keanggotaan bagi anggota bursa yang akan menjadi AK. Persyaratan menjadi AK, sangat mutlak untuk dipenuhi dan disampaikan ke KPEI bagi Anggota Bursa yang ingin mendapatkan layanan jasa kliring dan penjaminan penyelesaian transaksi bursa. Per akhir 2015, tercatat 109 seratus sembilan AK aktif dan 6 enam AK suspend. Membership administration Management Membership unit have good relationship with each CM, as their daily tasks are to update the CM proiles, reconcile membership data, issue pincodes to access the KPEI system and even to register any exchange members who are potential CM. The requirements to be KPEI’s CM are absolute and shall be forwarded to KPEI for obtaining clearing and guarantee of securities exchange transaction settlement services. By the end of 2015, there are 109 one hundred and nine active CM’s and 6 six suspended CM’s. 103 SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY LAPORAN TAHUNAN A N N U A L R E P O RT sEKRETARis PERUsAhAAN CORPORATE sECRETARY Sekretaris Perusahaan SPE mempunyai peran penting sebagai penghubung Perusahaan dengan pihak eksternal. Peran tersebut diwujudkan dengan menyelenggarakan hubungan baik dengan seluruh pemangku kepentingan dan berupaya mempertahankan citra positif perusahaan. SPE juga bertanggung jawab untuk menyampaikan informasi Perusahaan dan mengkoordinasikan seluruh tanggapan, masukan, kritik, dan saran dari pemangku kepentingan. The Corporate Secretary SPE has an important role as laison oficer between the Company and external parties. This role is embodied by maintaining positive relationships with all stakeholders and maintaining the Company’s positive image. The SPE is also responsible for delivering information and coordinating all comments, feedback, and suggestions from stakeholder. 104 PT Kliring Penjaminan Efek Indonesia SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY Pada 2015, Sekretaris Perusahaan menjalankan berbagai kegiatan, antara lain sebagai berikut: 1. Menyelenggarakan kegiatan untuk memperingati HUT ke-38 Diaktifkannya Kembali Pasar Modal Indonesia. Adapun kegiatan yang dilaksanakan antara lain: a. Kegiatan kekeluargaan berupa Fun Run dan Fun Walk pada 9 Agustus 2015 di area SCBD; b. Seremoni HUT ke-38 Diaktifkannya Kembali Pasar Modal Indonesia sekaligus peresmian Giftshop dan Galeri SRO di Gedung BEI pada 10 Agustus 2015; c. Kegiatan corporate social responsibility bersama SRO yakni perbaikan sarana pendidikan, melalui pemberian bantuan buku dan pengadaan sarana penunjang untuk perpustakaan di 19 sekolah di wilayah kantor Perwakilan Bursa pada 11 Agustus 2015; d. Mengadakan kegiatan dengan media pasar modal nasional, berupa: • Workshop wartawan pasar modal pada 5 Oktober 2015 di Padang; • Lomba penulisan artikel pasar modal bagi wartawan dan editor dengan tema “Meningkatkan Daya Saing Global”; • Lomba foto pasar modal bagi wartawan dengan tema “Meningkatkan Daya Saing Global”; • Team building wartawan pasar modal pada 4-6 Oktober 2015 di Padang. e. Sosialisasi dan edukasi kepada calon investor serta roadshow campus to campus. Beberapa universitas yang bekerja sama dengan SRO antara lain: • Universitas Kanjuruhan, Malang, pada 1 Oktober 2015; • Universitas Putera Indonesia, Padang, pada 6 Oktober 2015 dan 15 Desember 2015; • Universitas Negeri Manado, Manado, pada 29 Oktober 2015; • Universitas Balikpapan, Balikpapan, pada 3 Desember 2015. f. Pertandingan olahraga, yakni tenis lapangan, bulu tangkis, futsal, tenis meja, biliar, catur, dan paintball, pada 14 November–20 Desember 2015; g. Pemberian beasiswa kepada anak-anak karyawan SRO dan anak perusahaan dengan 2 dua kategori, yaitu anak berprestasi dan anak dari keluarga yang kurang mampu, pada Desember 2015. 2. Menyelenggarakan pameran pasar modal dengan kegiatan antara lain: a. Bazaar Ramadhan DWP Kementerian Keuangan, pada 1-3 Juli 2015. b. Investor Summit and Capital Market Expo pada 9-13 November 2015. c. Yuk Nabung Saham Expo pada 16-18 Desember 2015. SEKRETARIS PERUSAhAAN CORPORATE SECRETARy In 2015, Corporate Secretary conducted several activities, among others: 1. Organized activities in commemorating 38 th Anniversary of the Indonesia Capital Market Re-activation, such as: a. Fun Run and Fun Walk on 9 th August 2015 at SCBD area; b. Ceremony of 38 th Anniversary of the Indonesia Capital Market Re-activation as well as launching of SRO Giftshop and Gallery at IDX Building on 10 th August 2015; c. Corporate Social Responsibility with other SRO, which was renovation of education facilities, such as book donations and procurement of supporting facilities for libraries in 19 schools located in IDX Representative Ofices on 11 th August 2015; d. Organized activities with national capital market media, which were: • Capital market journalists workshop on 5 th October 2015 in Padang; • Writing competition of capital market for journalists and editor themed “Improve Global Competitiveness”; • Photo competition of capital market for journalists themed “Improve Global Competitiveness”; • Team building of capital market journalists on 4 th – 6 th October 2015 in Padang. e. Socialization and education for potential investors and campus to campus roadshow. Some universities cooperated with SRO were: • University of Kanjuruhan, Malang, on 1 st October 2015; • University of Putera Indonesia, Padang, on 6 th October and 15 th December 2015; • State University of Manado, Manado, on 29 th October 2015; • University of Balikpapan, Balikpapan on 3 rd December 2015. f. Sports Tournament, which are tennis, badminton, futsal, table tennis, billiards, chess, and paintball on 14 th November – 20 th December 2015; g. Scolarship for the children of the employees SRO and their subsidiaries which divided into 2 two categories, students with outstanding achievement and less privileged students in December 2015. 2. Organized capital market exhibitions, such as: a. Ramadhan Bazaar DWP Ministry of Finance on 1 st – 3 rd July 2015. b. Investor Summit and Capital Market Expo on 9 th - 13 th November 2015. c. Yuk Nabung Saham Expo on 16 th – 18 th December 2015. 105 SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY LAPORAN TAHUNAN A N N U A L R E P O RT SEKRETARIS PERUSAhAAN CORPORATE SECRETARy vi 3. Meluncurkan kampanye “Yuk Nabung Saham” pada 12 November 2015 dengan tujuan mengajak masyarakat, investor, dan calon investor untuk berinvestasi secara rutin dan berkala di pasar modal Indonesia. 4. Sosialisasi AKSES bersama KSEI pada Februari 2015 di Surabaya, Maret 2015 di Yogyakarta, dan April 2015 di Semarang. 5. Program undian berhadiah Gemilang Investa Bursa II periode 2 Mei 2014 – 30 April 2015 yang dilakukan pada 12 Maret 2015. 6. Institutional Investor Day pada 22 - 23 April 2015. Dalam kegiatan ini, para emiten diberi kesempatan untuk memaparkan kondisi perusahaan kepada peserta dan melakukan konferensi pers kepada media. 7. Investor Summit and Capital Market Expo pada 9-13 November 2015 di Jakarta. Pada acara itu, juga dilaksanakan rangkaian kegiatan lain seperti Launching of Capital Market Professional-Development Program , Relaunching Pusat Data, Edukasi dan Pengembangan Profesionalisme Pasar Modal, Relaunching of Indonesia Composite Bond Index , dan talkshow dengan berbagai tema. 8. Halal Bihalal dan Seminar “Globalisasi Ekonomi dan Dampaknya terhadap Ekonomi di Indonesia pada 30 Juli 2015 di Jakarta. Kegiatan seminar ini diharapkan dapat meningkatkan tali silahturahmi antara regulator dan pelaku pasar, serta memberikan pemahaman terkait perkembangan perekonomian Indonesia kepada seluruh peserta. 9. Pemberian Penghargaan kepada Galeri Investasi Bursa Efek Indonesia di Jakarta pada 12 November 2015. 10. Menyelenggarakan Sekolah Pasar Modal SPM secara gratis dalam rangka memberikan edukasi tentang pasar modal kepada masyarakat, bekerja sama dengan SRO lain serta 12 dua belas Anggota Bursa sebagai sponsor SPM. 11. Menyelenggarakan Sekolah Pasar Modal Syariah SPMS secara gratis dalam rangka memberikan edukasi tentang pasar modal syariah kepada masyarakat, bekerja sama dengan SRO lain, Dewan Syariah Nasional–Majelis Ulama Indonesia, serta 7 tujuh Anggota Bursa sebagai sponsor SPMS. 12. Menjalin kerja sama dalam bentuk sponsorship berupa pemberian sejumlah dana kepada pihak eksternal. Hal ini dilakukan KPEI dalam upaya melakukan corporate branding ke masyarakat. 3. Launched “Yuk Nabung Saham” campaign on 12 th November 2015 with aim of inviting the public, investors and potential investors to invest regularly and periodically in the Indonesia capital market. 4. Socialized AKSES with KSEI on February 2015 in Surabaya, on March 2015 in Yogyakarta, and on April 2015 in Semarang. 5. Lottery program “Gemilang Investa Bursa II” with period of 2 nd May 2014 – 30 th April 2015, was held on 12 th March 2015. 6. Institutional Investor Day on 22 nd – 23 rd April 2015. In this activitiy, all issuers were given the opportunities to present their Company’s condition to all participants and to hold press conference to the media. 7. Investor Summit and Capital Market Expo on 9 th – 13 th November 2015 in Jakarta. In that event, other activities also conducted, such as Launching of Capital Market Professional-Development Program, Relaunching of Data Centre, Education and Development of Capital Market Professionalism, Relaunching of Indonesia Composite Bond Index, and talkshows with various topics. 8. Halal Bihalal and a Seminar on “Economic Globalization and Its Impacts on the Indonesian Economy” on 30 th July 2015 in Jakarta. This seminar was expected to strengthen the relationship between the regulators and participants as well as to provide an understanding of Indonesian economy development to all participants. 9. Appreciation Award for Investment Gallery of Indonesia Stock Exchange in Jakarta on 12 th November 2015. 10. Organized Capital Market School for free to provide capital market education to public, which collaborated with other SRO and 12 twelve Exchange Members as sponsor. 11. Organized Sharia Capital Market School for free to provide education on sharia capital market to the public, collaborated with other SRO, National Sharia Board – Indonesian Ulema Council, and 7 seven Exchange Members as sponsor. 12. Fund sponsorship to external parties. This was carried out by KPEI in effort of corporate branding to the public. 106 PT Kliring Penjaminan Efek Indonesia SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY SEKRETARIS PERUSAhAAN CORPORATE SECRETARy 13. Menyelenggarakan konferensi pers terkait kegiatan RUPST 2015, HUT ke-38 Diaktifkannya Kembali Pasar Modal Indonesia serta pencapaian kinerja dan pelaksanaan program kerja selama 2015. 14. Menyelenggarakan temu wartawan pasar modal di berbagai kota di antaranya: 13. Held press conference concerning AGSM 2015, Commemoration of 38 th years of the reactivation of Indonesia Capital Market and performance achievement and work program execution of 2015. 14. Organized national capital market journalists gathering in several cities, such as: Kota | City Tanggal | Date Tujuan | Objectives Jakarta 31 Maret 2015 31 st March 2015 Untuk meningkatkan pemahaman wartawan mengenai perkembangan kinerja KPEI, dengan agenda penyampaian Rencana Strategis Perusahaan dan Kegiatan KPEI pada 2015, Peraturan OJK Nomor 26 Tahun 2014, serta Securities Finance. To increase the understanding of the journalists on KPEI’s performance development, with agenda of delivering the KPEI’s Strategic Plan and Activities of 2015, Regulation of Indonesia FSA No. 26 year 2014, and Securities Finance. Jakarta 30 November 2015 30 th November 2015 Untuk memperkenalkan program kerja KPEI yang akan segera diimplementasikan pada 2016 dan sebagai bagian dari program edukasi wartawan Pasar Modal, dengan tema Institutional Delivery dan General Clearing Member. To introduce KPEI’s work program that would be implemented in 2016 and part of the educational program for capital market journalists with topics of “Institutional Delivery” and “General Clearing Member” Jakarta 25 Maret 2015 25 th March 2015 Untuk memberikan pemahaman kepada media, agar dapat menyampaikan berita terkini secara tepat kepada masyarakat mengenai kegiatan kliring, penyelesaian, dan manajemen risiko dari produk Kontrak Berjangka dan Opsi Saham yang rencananya akan live pada 2016. To provide understanding to the journalists, in order to deliver the latest news accurately to the public concerning the activities of clearing, settlement and risk management of the Futures and Stock Options products that would be live in 2016. Jayapura 28 April 2015 28 th April 2015 Sepanjang 2015 telah dilakukan Media Visit dan Workshop Wartawan di beberapa daerah, dengan tema “Peluang Investasi di Pasar Modal Indonesia Tahun 2015” oleh SRO. Dalam acara tersebut, KPEI turut berpartisipasi sebagai salah satu narasumber, dengan topik “Peran dan Fungsi KPEI di Pasar Modal Indonesia”. Throughout 2015, SRO has organized Media Visit and Journalists Workshop in several regions, with topic “2015 Investment Opportunity in Indonesia Capital Market”. In this event, KPEI participated as one of the keynote speakers with the topic, “KPEI’s Function and Role in Indonesia Capital Market”. Semarang 6 Mei 2015 6 th May 2015 Ambon 26 Mei 2015 26 th May 2015 Makassar 3 Juni 2015 3 th June 2015 Batam 2 Desember 2015 2 nd December 2015 Yogyakarta 17 Desember 2015 17 th December 2015 15. Untuk mendukung upaya KPEI menjadi CCP bertaraf global, SPE menjalin kerja sama dan berpartisipasi secara aktif dalam berbagai kegiatan internasional, antara lain: a. Menghadiri 17 th ASEAN+3 ABMF Meeting pada 22- 23 Januari 2015. b. Menghadiri 12 th Annual PASLARMA Conference on Asian Securities Lending pada 2-6 Maret 2015. c. Menghadiri Asian Brokerage Conference pada 13 Maret 2015. d. Menghadiri workshop “Securities Finance” yang di selenggarakan oleh Japan Securites Finance pada 13 April 2015. e. Menerima kunjungan Rektor Universitas Indiana pada 28 Mei 2015. f. Menerima kunjungan Korea Securities Depository dan Wartawan Korea Selatan pada 28 Juli 2015. g. Menghadiri CITI ASEAN Seminar yang diadakan oleh Citi Direct Custody and Clearing pada 8 September 2015. 15. In order to support KPEI as world class CCP, SPE cooperated and participated actively in the following global activities, such as: a. Attending 17 th ASEAN+3 ABMF Meeting on 22 nd – 23 rd January 2015. b. Attending 12 th Annual PASLARMA Conference on Asian Securities Lending on 2 nd – 6 th March 2015. c. Attending Asian Broker Conference on 13 th March 2015. d. Attending Securities Finance workshop, held by Japan Securities Finance on 13 th April 2015. e. Visit by Indiana University Dean on 28 th May 2015. f. Visit by Korea Securities Depository and South Korean Journalists on 28 th July 2015. g. Attending CITI ASEAN Seminar, held by Citi Direct Custody and Clearing on 8 th September 2015. 107 SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY LAPORAN TAHUNAN A N N U A L R E P O RT SEKRETARIS PERUSAhAAN CORPORATE SECRETARy vi h. Menerima kunjungan bisnis China Central Depository and Clearing pada 15 September 2015. i. Melakukan kunjungan ke Korea Securities Finance Corporation pada 2 Oktober 2015. j. Menghadiri Capacity Building Anggota Bursa 22-25 Oktober 2015. k. Menerima kunjungan Muscat Securities Market Oman pada 23 Oktober 2015. l. Menghadiri ACG General Meeting ke-19 pada 5 November 2015. m. Menghadiri Capacity Building of Capital Market for BCLMV Countries pada 12 November 2015. n. Melakukan kunjungan bisnis terkait General Clearing Member ke Citi Hong kong, Hong kong Stock Exchange HKEx dan HSBC Securities Services Asia pada 17-19 November 2015. 16. Dalam rangka mendukung pelaksanaan Capital Market Professional Development Program yang diinisiasi SRO dan bekerja sama dengan OJK, KPEI menandatangani Nota Kesepahaman dengan beberapa Universitas yang ada di Indonesia, di antaranya sebagai berikut: h. Visit by China Central and Depository Clearing on 15 th September 2015. i. Visit to Korea Securities Finance Corporation on 2 nd October 2015. j. Attending Capacity Building of Exchange Member 22 nd – 25 th October 2015. k. Visit by Muscat Securities Market Oman on 23 rd October 2015. l. Attending 19 th ACG General Meeting on 5 th November 2015. m. Attending Capacity Building of Capital Market for BCLMV Countries on 12 th November 2015. n. Visit to gain insight on General Clearing Member to Citi Hong kong, Hong kong Stock Exchange HKEx and HSBC Securities Services Asia on 17 th - 19 th November 2015. 16. In supporting the implementation of Capital Market Professional Development Program that was initiated by SRO and collaborated with Indonesia FSA, KPEI signed a Memorandum of Understanding with several Indonesia universities such as: Universitas | University Tanggal Pelaksanaan | Date of Event Penandatanganan oleh SRO dan Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Airlangga Signing between SRO and Business Economy Faculty of Airlangga University 17 Desember 2015 17 th December 2015 Penandatanganan oleh SRO dan Universitas Brawijaya Signing between SRO and University of Brawijaya 17 Desember 2015 17 th December 2015 Penandatanganan oleh SRO dan Universitas Diponegoro Signing between SRO and University of Diponegoro 17 Desember 2015 17 th December 2015 Penandatanganan oleh SRO dan Universitas Udayana Signing between SRO and University of Udayana 17 Desember 2015 17 th December 2015 Penandatanganan oleh SRO dan School of Business and Management Institut Teknologi Bandung Signing between SRO and Bandung Institute of Technology School of Business Management 21 November 2015 21 st November 2015 Penandatanganan oleh SRO dan Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Gadjah Mada Signing between SRO and Business Economy Faculty of Gadjah Mada University 21 November 2015 21 st November 2015 Penandatanganan oleh SRO dan Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Signing between SRO and Business Economy Faculty of Muhammadiah Yogyakarta University 21 November 2015 21 st November 2015 Penandatanganan oleh SRO dan Trisakti School of Management Signing between SRO and Trisakti School of Management 9 November 2015 9 th November 2015 Penandatanganan oleh SRO dan IPMI International Business School Signing between SRO and IPMI International Business School 9 November 2015 9 th November 2015 17. Melaksanakan program kerja divisi pada 2015 di antaranya: a. Melanjutkan pengembangan website Perusahaan. b. Menyusun dan mendistribusikan Laporan Tahunan 2014 dan Buletin KPEI. c. Membuat kartu ucapan Hari Raya dan Greeting Season . d. Menyusun dan mendistribusikan buku manual layanan PME Front End. e. Membuat company proile dalam bentuk brosur dan mini book. f. Menyediakan cenderamata korporasi. 17. Executed division work program 2015, such as: a. Continued developing the Company’s website. b. Drafting and distributing the Annual Report 2014 and KPEI Newsletter. c. Established the Idul Fitri and Greeting Season Cards. d. Drafting and distributing manual book of SBL Front End Service. e. Established company proile in brochure and mini book. f. Provided corporate souvenirs. 108 PT Kliring Penjaminan Efek Indonesia SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY RisET DAN PENgEmBANgAN BisNis REsEARCh AND DEvELOPmENT Riset dan Pengembangan Bisnis RPB adalah Divisi yang bertugas merumuskan dan mengelola perencanaan strategis serta implementasinya dalam berbagai inisiatif. Kegiatan yang dilakukan antara lain berupa penyusunan strategi bisnis Perusahaan, kajian bisnis, serta pengelolaan inisiatif pengembangan bisnis dan implementasinya dalam berbagai proyek pengembangan. Penyusunan strategi bisnis Perusahaan dan pengelolaannya mengacu pada konsep Balanced Scorecard. Adapun implementasi strategi dalam bentuk inisiatif-inisitaif proyek mengacu pada best practices yang tertuang dalam Project Management Body of Know ledge dari Project Management Institute. Research and Development RPB is a Division that has a role to formulate and manage strategic plan and its implementation in various initiatives. The activities are developing the Company’s business strategy, business analysis, managing the initiative of business development and its implementation into various projects. Developing the Company’s strategic business plan and its management is aligned with Balanced Scorecard Concept. While the implementation of the strategy in the various projects are aligned with best practices in Project Management Body of Knowledge issued by Project Management Institute. 109 SHAPING THE ROADMAP TOWARD QUALIFIED CENTRAL COUNTERPARTY LAPORAN TAHUNAN A N N U A L R E P O RT vi Perumusan strategi Perusahaan Selain kegiatan rutin berupa penyusunan rencana atau agenda pengembangan tahunan, pada 2015 juga telah disusun SBP yang baru untuk periode 5 lima tahun mendatang 2016-2020 yang merupakan pembaruan atas SBP periode sebelumnya 2012-2015. Dokumen SBP 2016-2020 akan menjadi pedoman dan arah strategis dalam rangka mengembangkan dan memperkokoh posisi dan peran perusahaan di pasar modal Indonesia sesuai visi dan misinya. Penyusunan strategi dilakukan melalui proses bottom up contribution dengan proses alignment baik secara vertical maupun horizontal. Kajian bisnis Sepanjang 2015 telah dilakukan berbagai kajian sebagai berikut:

1. Kajian dan analisis Kegiatan usaha Perusahaan efek