10. Kepuasan terhadap kewenangan
Kewenangan yang diberikan rumah sakit terhadap karyawan merupakan bentuk kepercayaan manajemen rumah sakit terhadap karyawan. Untuk melihat tingkat kepuasan
karyawan terhada kewenangan yang diberikan dapat dilihat pada Tabel 69. Tabel 69. dan Gambar 61. Distribusi Responden Berdasarkan Kepuasan Terhadap
Kewenangan
No Kewenangan Jumlah Persentase
1 Sangat memadai
24 53,3
2 Memadai 13
28,9 3 Kurang
memadai 7
15,6 4 Tidak
memadai 1
2,22 5
Sangat tidak memadai
Jumlah 45
53,3
Sumber : Analisis data primer Kewenangan yang diberikan Rumah Sakit PMI Aceh Utara terhadap karyawan menurut
responden sebanyak 24 orang 53,3 menyatakan sangat memadai. Hal ini menunjukkan responden dominan sangat puas dengan kewenangan yang diberikan.
11. Kepuasan terhadap komunikasi dengan atasan
Komunikasi karyawan dengan atasan dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam menjalankan tugasnya. Komunikasi sangat membantu memperkecil masalah yang timbul di
rumah sakit.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 70. dan Gambar 62. Distribusi Responden Berdasarkan Kepuasan Terhadap Komunikasi dengan Atasan
No Komunikasi dengan atasan
Jumlah Persentase
1 Sangat baik
21 46,7
2 Baik 17
37,8 3 Kurang
baik 6
13,3 4 Tidak
baik 1
2,22 5 Sangat
tidak baik
Jumlah 45 100
Sumber : Analisis data primer Tabel 70. dan Gambar 62. menunjukkan komunikasi atasan dengan karyawan pada taraf
sangat baik lebih dominan dipilih oleh responden 46,7 , artinya responden puas dengan komunikasi yang terjalin antara atasan dengan responden.
12. Kepuasan terhadap komunikasi dengan pasien
Komunikasi yang terjalin antara karyawan dengan pasien dapat dilihat pada Tabel 71. berikut ini.
Tabel 71. dan Gambar 63. Distribusi Responden Berdasarkan Kepuasan Terhadap Komunikasi dengan Pasien
No Komunikasi
dengan pasien Jumlah Persentase
1 Sangat baik
24 53,3
2 Baik 13
28,9 3 Kurang
baik 7
15,6 4 Tidak
baik 1
2,22 5 Sangat
tidak baik
Jumlah 45 53,3
Sumber : Analisis data primer
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan data pada Tabel 71. dan Gambar 63. responden yang menyatakan komunikasi karyawan dengan pasien pada taraf sangat baik sebanyak 53,3 24 orang. Menunjukkan
bahwa responden dominan menyatakan komunikasi antara karyawan dengan pasien sangat baik.
13. Kepuasan terhadap penerapan disiplin kehadiran
Penerapan disiplin dirumah sakit dinyatakan menjadi bagian dari keberlangsungan operasional rumah sakit. Selanjutnya dapat dilihat pada Tabel 72. dan Gambar 64. tingkat
keupasan responden terhadap penerapan disiplin kehadiran karyawan. Tabel 72. dan Gambar 64. Distribusi Responden Berdasarkan Kepuasan Terhadap
Penerapan Disiplin Kehadiran
No Disiplin kehadiran Jumlah Persentase
1 Sangat disiplin
28 62,2
2 Disiplin 11
24,4 3 Kurang
disiplin 5
11,1 4 Tidak
disiplin 1
2,22 5 Sangat
tidak disiplin
Jumlah 45 100
Sumber : Analisis data primer
Tabel 72. dan Gambar 64. menunjukkan bahwa responden yang menyatakan penerapan kehadiran karyawan di rumah sakit pada taraf sangat disipilin memperoleh persentse tertinggi
62,2 dari pada pilihan lainnya. Hal ini mengisyaratkan bahwa dominan kehadiran di Rumah Sakit PMI Aceh Utara sangat disiplin.
14. Kepuasan terhadap program pelatihan karyawan