44
3. Pegawai UPT
Wawancara 4. Kegiatan
Observasi
Eksternal Faktor yang
berasal dari luar diri
pegawai 1. Kepala
UPT Wawancara
2. Kasubag TU
Wawancara 3. Pegawai
UPT Wawancara
4. Kegiatan Observasi
Dokumentasi
3 Solusi yang
sudah dilakukan
Internal 1. Kepala
UPT Wawancara
2. Kasubag TU
Wawancara 3. Pegawai
UPT Wawancara
4. Kegiatan Observasi
Eksternal 1. Kepala
UPT Wawancara
2. Kasubag TU
Wawancara 3. Pegawai
UPT Wawancara
4. Kegiatan Observasi
G. Keabsahan Data
Sugiyono 2012: 364-374 mengemukakan bahwa keabsahan data dalam metode kualitatif meliputi:
1. credibility validitas internal
Uji kredibilitas data atau kepercayaan terhadap data kualitatif antara lain dilakukan dengan perpanjangan pengamatan, peningkatan ketekunan dalam
penelitian, triangulasi, diskusi dengan teman sejawat, analisis kasus negative dan member check. Pada tahap ini peneliti biasanya masih dianggap orang asing
sehingga informasi yang diberikan belum lengkap, dengan perpanjangan
45
pengamatan ini peneliti mengecek kembali apakah data yang telah diberikan selama ini merupakan data yang sudah benar atau tidak.
2. transferability validitas eksternal
Validitas eksternal menunjukan derajat ketepatan atau dapat diterapkannya hasil penelitian ke populasi dimana sampel tersebut diambil.Nilai transfer ini
berkaitan dengan pertanyaan, apakah hasil penelitian ini dapat digunakan dalam situasi lain, sehingga peneliti harus memberikan uraian lebih rinci, jelas,
sistematis dan dapat dipercaya agar pembaca lebih jelas dengan hasil penelitian.
3. dependability reliabilitas
Suatu penelitian yang reliable adalah apabila orang lain dapat mengulangi atau mereplikasi proses penelitian tersebut.Uji dependability dapat dilakukan oleh
pembimbing dengan mengaudit keseluruhan aktivitas peneliti mulai dari penentuan masalah hingga kesimpulan.Jika peneliti tidak dapat menunjukan dan
menerangkan hasilnya maka dependability peneitiannya patut diragukan.
4. confirmabilty obyektivitas.
Penelitian dikatakan obyektif bila hasil penelitian telah disepakati banyak orang. Menguji confirmability berarti meguji hasil penelitian, dikaitkan dengan
proses yang dilakukan. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik analisis keabsahan data
triangulasi. Triangulasi diartikan sebagai pengecekan data dari berbagai sumber dengan berbagai cara dan berbagai waktu. Dengan demikian terdapat triangulasi
sumber, triangulasi teknik pengumpulan data.Triangulasi yang digunakan adalah triangulasi sumber data. Artinya data penelitian untuk satu objek penelitian
46
diperoleh dari sumber yang berbeda untuk memperoleh data yang benar-benar dapat menggambarkan keadaan di lapangan maka selain peneliti melakukan
wawancara dengan Kepala UPT, juga akan mewawancarai Kasubag TU dan pegawai untuk melengkapi data yang diperoleh dalam waktu yang berbeda untuk
mengetahui keselarasan informasi yang diperoleh sekaligus sebagai upaya cross check meninjau mengenai kebenaran informasi dengan dokumentasi yang
diperoleh. Dengan demikian diharapkan data dan informasi yang diperoleh benar- benar sesuai dengan apa yang terjadi dilapangan.
H. Teknik Analisia Data
