198
3. Upaya yang sudah dilaksanakan untuk mengatasi kendala kinerja
pegawai di UPT Dinas Pendidikan Kota Magelang a. UPT Selatan Dinas Pendidikan Kota Magelang
Dalam mengatasi kurangnya motivasi pegawai dalam bekerja pimpinan melakukan obrolan dengan pegawai dan memberikan dukungan. Kemudian
mengenai keberadaan pimpinan yang tidak setiap hari berada di UPT Selatan digantikan sementara oleh Kasubag TU untuk mengawasi bawahan dalam
bekerja. Sedangkan upaya untuk mengatasi kendala eksternal seperti pegawai yang tidak pernah mengikuti pelatihan adalah dengan saling bertukar informasi
dan pengetahuan antar anggota UPT Selatan. Pengajuan pengadaan 1 unit komputer. Tidak sesuainya struktur organisasi dengan kondisi asli dan juga
pegawai yang kurangnya pemahaman pegawai terhadap rincian tugas sebagai pedoman dalam bekerja membuat pegawai bingung terhadap pembagian tugas
dan hal ini diatasi dengan pengerjaan tugas secara bekerjasama. Yang terakhir adalah daya dorong pimpinan yang masih kurang memotivasi pegawai dalam
bekerja diatasi dengan melakukan pendekatan dengan mengobrol dan meminta Kasubag TU mengantikan posisi jika pimpinan tidak berada di kantor selain itu
mulai Januari 2015 pimpinan yang menjabat sebagai Kepala PLT UPT Selatan akan diangkat sebagai Kepala UPT Selatan.
b. UPT Tengah Dinas Pendidikan Kota Magelang
Upaya yang telah dilakukan UPT Tengah untuk menghadapi kendala internal yang terjadi seperti kurangnya motivasi pegawai dalam bekerja diatasi
dengan pimpinan mengobrol dengan pegawai. Kemudian usia pegawai yang
199
sudah tua dengan pengalaman yang minim diatasi dengan memaksimalkan kemampuan pegawai, bekerjasama dan saling bertukar pikiran. Kemudian
upaya yang dilakukan dalam menghadapi kendala eksternal seperti tidak adanya pelatihan bagi pegawai di UPT Tengah adalah dengan pegawai yang
lebih muda mengajari keahlian komputer pada semua pegawai di UPT Tengah. Kemudian kurangnya fasilitas seperti 2 unit komputer pegawai jika ingin
memakainya secara bergantian karena instruksi Kasubag TU pada pegawai untuk membawa laptop tidak berjalan, selain itu meminjam kursi pegawai lain
yang tidak digunakan untuk memberikan pelayanan pada masyarakat Magelang Tengah.
Struktur organisasi yang tidak diperbaharui semenjak tahun 2011 akan dibenahi jika renovasi gedung UPT Tengah telah selesai, pegawai yang tidak
memiliki rincian tugas sebagai pedoman kerja diatasi dengan bekerja sama dalam menyelesaikan pekerjaan. Kemudian yang terakhir adalah kurangnya
daya dorong pimpinan dalam memberikan motivasi pegawai agar lebih semangat dalam bekerja adalah dengan pemberian sanksi.
c. UPT Utara Dinas Pendidikan Kota Magelang
Upaya yang telah dilakukan UPT Utara dalam mengatasi kendala internal seperti motivasi pegawai yang tidak stabil dalam bekerja yaitu dengan briffing
tiap pagi yang dilakukan pimpinan dan pegawai. Kemudian keberadaan pegawai setiap hari di kantor jika pegawai ingin keluar kantor diharuskan
meminta ijin. Selain itu upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendala eksternal yang terjadi di UPT Utara seperti pegawai yang tidak pernah
200
mengikuti pelatihan diatasi dengan saling bertukar pikiran, informasi ataupun pengetahuan antar sesama pegawai. Fasilitas yang belum mendukung dalam
bekerja seperti hanya memiliki 2 unit komputer pegawai jika ingin memakainya secara bergantian dan mengantri. Yang terakhir adalah pemberian
briffing setiap pagi untuk meningkatkan daya dorong pimpinan dalam memberikan motivasi pada pegawai agar lebih semangat dalam bekerja.
Tabel 17. Kesimpulan Upaya untuk Mengatasi Kendala Kinerja Pegawai INDIKATOR UPT SELATAN
UPT TENGAH UPT UTARA
Upaya untuk mengatasi kendala
Internal
pimpinan mengajak berbicara pegawai,
keberadaan pimpinan yang
tidak selalu berada di tempat
digantikan oleh Kasubag TU
Pimpinan mengajak berbicara pegawai
Memaksimalkan kemampuan
pegawai bekerjasama
Briffing pagi
Eksternal
saling bertanya dan bertukar pikiran
antar pegawai, meminta bantuan
pihak lain untuk pengadaan
komputer, bekerjasama
Pengangkatan PLT menjadi Kepala
UPT Saling bertukar
pikiran Memaksimalkan
fasilitas yang dimiliki
Bekerjasama Pembenahan
struktur organisasi Pemberian sanksi
Briffing pagi Bekerjasama
Memaksimalkan fasilitas yang ada
B. SARAN
Berdasarkan kesimpulan diatas maka dapat dikemukakan saran tentang kinerja pegawai di UPT Dinas Pendidikan Kota Magelang sebagai berikut:
Kategori