52
Tabel 19. Tabulasi Silang Pemberi Saran Pembelian dengan Pengambil Keputusan Pembelian
Pengambil Keputusan Total
Responden Sendiri
Suami Istri
Orang Tua Saudara Lainnya
Pemberi saran beli
Responden Sendiri 208
17 5
230 SuamiIstri
24 52
1 77
Anak 2
1 3
Orang Tua 16
11 18
45 Saudara
16 8
1 2
27 Lainnya
2 1
3 Total
268 88
26 2
1 385
Berdasarkan data Tabel 19, diketahui nilai Pearson Chi-Square 373,616 dengan derajat bebas 20, diperoleh nilai Asymp. Sig 2-sided 0,000 lebih kecil
dari nilai 0.05. Hal ini menjadi dasar pengambilan keputusan bahwa terdapat
hubungan yang nyata antara pemberi saran pembelian dengan pengambil keputusan pembelian. Hasil lengkap luaran SPSS 19.0 terkait analisis adalah
sebagaimana disajikan pada Lampiran 8.
4.3.4 StatusKedudukan Pelanggan di Rumah Tangga
Kedudukan pelanggan di dalam rumah tangga adalah sebagaimana disajikan proporsinya pada Gambar 16.
Gambar 16. Proporsi Status Pelanggan di Rumah Tangga
0.30 9.40
55.80
0.30 34.30
0.00 10.00
20.00 30.00
40.00 50.00
60.00
Adik Anak
Istri Mertua
Suami
53 Hal ini tentu saja semakin memberikan penjelasan tentang perilaku
pelanggan Bimoli. Sebagaimana telah dijelaskan sebelumnya bahwa pelanggan yang menjadi responden penelitian, didominasi oleh wanita, memiliki hubungan
yang nyata terhadap pemberian saran pembelian Bimoli, dan juga memiliki hubungan yang nyata terhadap pengambilan keputusan pembelian. Dengan
demikian dapat diketahui dengan lebih jelas bahwa figur terpenting dalam rumah tangga bagi pembelian produk Bimoli, adalah seorang istri atau ibu rumah tangga.
Hal ini sangatlah relevan, mengingat Bimoli merupakan produk minyak goreng yang sangat erat hubungannya dengan aktivitas seorang istri atau ibu rumah
tangga, yakni memasak, untuk kebutuhan konsumsi rumah tangga.
4.3.5 Merek Kompetitor
Minyak goreng kompetitor yang dianggap pelanggan memiliki kualitas produk yang sebanding dengan minyak goreng merek Bimoli, adalah terdiri
Tropical, Filma, Sania, Kunci Mas, Sanco, sedangkan lainnya abstain atau tidak menjawab. Proporsinya adalah adalah sebagaimana disajikan pada Gambar 17
sebagai berikut.
Gambar 17. Proporsi Merek-merek Kompetitor Bimoli Menurut Pelanggan
1 38.20
6.20 2.90
19.50 32.20
5 10
15 20
25 30
35 40
45
Filma Kunci Mas
Sanco Sania
Tropical Abstain
