43 Berdasarkan data pada Gambar 8 dapat diketahui bahwa dilihat dari
kategori jumlah anggota keluarga, maka didominasi pada pelanggan dengan jumlah anggota keluarga termasuk dirinya adalah dari 1 sampai dengan 4 orang
75,8. Hal ini dapat menjadi cerminan bahwa pelanggan pada umumnya merupakan keluarga kecil yang terdiri dari suami, istri dengan dua orang anak.
Sebuah cerminan dari kesadaran masyarakat yang lebih mengutamakan kualitas dibandingkan kuantitas keturunan, sebagaimana kerap disosialisasikan pemerintah
melalui program Keluarga Berencana yakni dua anak lebih baik.
4.2.5 Profesi Pelanggan Kepala Keluarga
Karakteristik pelanggan berdasarkan kategori profesi kepala keluarga, adalah sebagaimana disajikan proporsinya pada Gambar 9.
Gambar 9. Proporsi Profesi Pelanggan Kepala Keluarga
Dengan demikian diketahui bahwa mayoritas profesi pelanggan kepala keluarga lebih didominasi oleh profesi Pegawai Swasta 41, Wirausaha
23,1, dan Pegawai Negeri SipilPNS 21. Hal ini mencerminkan bahwa untuk profesi Advokat, Akuntan, Dokter, GuruDosen, Seniman, dan TNIPolri
merupakan profesi yang memerlukan keterampilan maupun pendidikan khusus,
23.1
5.2 6.0
0.3 0.5
1.3 41.0
21.0
1.3 0.0
5.0 10.0
15.0 20.0
25.0 30.0
35.0 40.0
45.0
44 sehingga kuantitasnya relatif tidak memiliki kuantitas sebanyak pada profesi
wirausaha, pegawai swasta, maupun pegawai negeri sipil. Walaupun demikian, tidak dapat pula dikatakan bahwa profesi wirausaha, pegawai swasta dan pegawai
negeri sipil tidak memerlukan keterampilan maupun pendidikan secara khusus. Seluruh profesi yang dikategorikan memerlukan adanya keterampilan dan
keahlian. Ditemukannya proporsi yang lebih kecil pada beberapa kategori profesi dalam penelitian ini, hanyalah merupakan sebuah kebetulan yang ditemukan dari
hasil pemetaan karakteristik pelanggan berdasarkan profesi.
4.2.6 Penghasilan Rata-rata Per Bulan Pelanggan
Proporsi pelanggan berdasarkan kategori penghasilan rata-rata per bulan adalah sebagaimana disajikan pada Gambar 10.
Gambar 10. Proporsi Penghasilan Rata-rata Per Bulan
Dengan demikian dapat diketahui bahwa mayoritas pelanggan 69,1 memiliki penghasilan rata-rata per bulannya antara Rp. 2.000.001 sampai dengan
Rp. 5.000.000. Hal ini menarik untuk ditelaah lebih lanjut dengan melihat keterkaitannya dengan profesi pelanggan, dengan menyusunnya ke dalam bentuk
tabel tabulasi silang sebagaimana disajikan pada Tabel 15.
16.60 69.10
10.90 2.30
1 0.00
10.00 20.00
30.00 40.00
50.00 60.00
70.00 80.00
1.000.000 - 2.000.000
2.000.001 - 5.000.000
5.000.001 - 10.000.000
10.000.000 - 15.000.000
15.000.000