ASPEK POKOK KINERJA BANK DKI
3. ASPEK POKOK KINERJA BANK DKI
Service Excellence Mewujudkan semangat Layananku untuk Jakartaku, Bank DKI memfokuskan kegiatan usahanya untuk terus mengupayakan peningkatan layanan bagi kepuasaan nasabahnya. Untuk menjaga kualitas pelayanan tetap prima, Bank DKI bekerja sama dengan Marketing Research Indonesia MRI melakukan monitoring terhadap performa layanan cabang-cabang Bank DKI selama 2 bulan, dari bulan Juli hingga Agustus 2009. Performa pelayanan Bank DKI didukung aspek pelayanan Customer Service CS, Teller, Satpam, Ruang Pelayanan, Banking Hall , dan Toilet. Bank Indonesia’s Linkage Program, KUR as well as guatantee scheme from the Ministry of Finance • Working closely with other third parties, such as Pt SMF, Brokerage House, Association of DevelopersREIAPERSI • the securitization of KPR-KPA portfolios in cooperation with Pt SMF to fulill the long-term plan • Optimizing the e-lOS system to accelerate and simplify credit application process associated with related data for reporting and monitoring OTHER BANKING SERVICES Banking Services at Bank DKI is directed to provide excellent service to meet the needs of society through technological improvement, expansion of branch network and partnership with other institutions and business entities. In order to provide optimum service to the society, Bank DKI provides the following services: a. Domestic Services Banking services facility for domestic transactions consists of several services such as money transfer, Bank Statement SKB, bank Guarantee, payment of salary for the employee of Provincial Government of DKI Jakarta and receipt from PBB payment, billing of PAM, electricity, telephone bills, non-import taxes as well as regional levies and BPD Net Online. b. Overseas Services Services facility to facilitate overseas business activities such as of the opening of Letter of Credit LC, export import loan inancing, incoming outgoing transfer, inward outward collection, money changer traveler’s Cheque, western union and other overseas transactions.3. BANK DKI MAIN PERFORMANCE ASPECT
Parts
» ASPEK POKOK KINERJA BANK DKI
» BANK DKI MAIN PERFORMANCE ASPECT
» Rapat Umum Pemegang Saham RUPS
» General Meeting of Shareholders GMS
» Dewan Komisaris Laporan Tahunan 2009
» Komite Audit Laporan Tahunan 2009
» The Audit Committee Laporan Tahunan 2009
» Komite Pemantau Risiko Laporan Tahunan 2009
» The Risk Oversight Committee
» Komite Remunerasi Dan Nominasi
» Remuneration and Nomination Committee
» REMUNERASI DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI
» REMUNERATION OF THE BOARD OF COMMISSIONERS AND THE BOARD OF DIRECTORS
» RASIO GAJI TERTINGGI DAN GAJI TERENDAH HIGHEST AND LOWEST SALARY RATIO INTERNAL AUDIT FUNCTION
» Risiko-risiko Usaha yang Dihadapi 1. Risiko Pasar Business Risks Encountered 1. Market Risk
» Risiko Operasional Risiko Kredit Risiko Likuiditas Operation Risk
» Credit Risk Liquidity Risk Risiko Hukum
» Strategic Risk Risiko Reputasi Risiko Kepatuhan
» Reputational Risk Compliance Risk
» PENYEDIAAN DANA KEPADA PIHAK TERKAIT Penyediaan Dana Besar Large Exposure RENCANA STRATEGIS
» PROVISION OF FUNDS TO RELATED PARTY Large Exposure The Bank’s Strategic Plan
» TRANSPARANSI KONDISI KEUANGAN DAN NON KEUANGAN BANK
» TRANSPARENCY OF FINANCIAL AND NON- FINANCIAL CONDITIONS OF THE BANK KASUS LITIGASI
» LITIGATION CASES Laporan Tahunan 2009
» TRANSAKSI DENGAN BENTURAN KEPENTINGAN OPSI SAHAM
» SUBSEQUENT EVENTS Laporan Tahunan 2009
» KESIMPULAN UMUM HASIL SELF ASSESSMENT PELAKSANAAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE
» Nilai Komposit dan Predikat Komposit Peringkat masing-masing Faktor
» Kegiatan yang terkait dengan GCG selama tahun 2009
» The 2009 GCG Related Activity
» Daftar Keterbukaan SEKRETARIS PERUSAHAAN
» Call Center EXTERNAL COMMUNICATION 1. Website
» Press Conference EXTERNAL COMMUNICATION 1. Website
» Penawaran Umum Obligasi Bank Dewan Komisaris dan Direksi
» KOMITE AUDIT, KOMITE PEMANTAU RISIKO DAN KOMITE REMUNERASI DAN
» Dasar Penyusunan Laporan Keuangan
» Transaksi dengan Pihak yang Mempunyai Hubungan Istimewa
» Penempatan pada Bank Lain dan Bank Indonesia
» Efek-efek IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI
» Efek yang Dibeli dengan Janji Dijual Kembali
» Kredit yang Diberikan IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI
» Penyisihan Kerugian atas Aset Produktif dan Aset Non Produktif serta Estimasi
» UMUM IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI
» IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI Laporan Tahunan 2009
» Penyertaan Saham IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI
» Aset Tetap IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI
» Biaya Dibayar Dimuka IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI
» Aset Lain-lain IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI
» Simpanan Nasabah IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI
» Surat Berharga yang Diterbitkan
» Pendapatan Provisi dan Komisi
» Transaksi dan Saldo dalam Mata Uang Asing
» Pajak Penghasilan IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI
» Program Pensiun dan Imbalan Kerja Laba Per Saham Dasar
» GIRO PADA BANK INDONESIA GIRO PADA BANK LAIN
» Berdasarkan jenis dan mata uang
» Berdasarkan efek pemerintah dan bukan pemerintah adalah sebagai berikut: 2009
» PENEMPATAN PADA BANK LAIN DAN BANK INDONESIA EFEK-EFEK
» EFEK-EFEK EFEK YANG DIBELI DENGAN JANJI DIJUAL KEMBALI
» Berdasarkan Jenis Kredit KREDIT YANG DIBERIKAN
» Berdasarkan Sektor Ekonomi KREDIT YANG DIBERIKAN
» Berdasarkan Jangka Waktu Kredit
» Berdasarkan Pihak yang Mempunyai Hubungan Istimewa
» EFEK YANG DIBELI DENGAN JANJI DIJUAL KEMBALI KREDIT YANG DIBERIKAN
» KREDIT YANG DIBERIKAN Laporan Tahunan 2009
» ASET TETAP Laporan Tahunan 2009
» ASET TETAP PENDAPATAN YANG MASIH HARUS DITERIMA
» SIMPANAN NASABAH SIMPANAN NASABAH
» PINJAMAN YANG DITERIMA Laporan Tahunan 2009
» Pinjaman Dana Rekening Investasi RDI
» PINJAMAN YANG DITERIMA BEBAN YANG MASIH HARUS DIBAYAR DAN KEWAJIBAN LAIN-LAIN PERPAJAKAN
» MODAL SAHAM Laporan Tahunan 2009
» SALDO LABA YANG TELAH DITENTUKAN PENGGUNAANNYA PENDAPATAN BUNGA
» PENDAPATAN BUNGA BEBAN BUNGA
» BEBAN PEMBALIKAN PENYISIHAN KERUGIAN ATAS AKTIVA PRODUKTIF
» PENDAPATAN BEBAN NON OPERASIONAL - BERSIH
» Program Dana Pensiun Program Imbalan Kerja
» PROGRAM DANA PENSIUN DAN IMBALAN KERJA
» LABA PER SAHAM TRANSAKSI DENGAN PIHAK-PIHAK YANG MEMPUNYAI HUBUNGAN ISTIMEWA
» TRANSAKSI DENGAN PIHAK-PIHAK YANG MEMPUNYAI HUBUNGAN ISTIMEWA
» KOMITMEN DAN KONTINJENSI Laporan Tahunan 2009
» KOMITMEN DAN KONTINJENSI MANAJEMEN RISIKO
» MANAJEMEN RISIKO MANAJEMEN RISIKO
» MANAJEMEN RISIKO RASIO KEWAJIBAN PENYEDIAAN MODAL MINIMUM
» RASIO KEWAJIBAN PENYEDIAAN MODAL MINIMUM
» Rasio aset produktif sebelum dikurangi penyisihan kerugian terhadap jumlah
» JAMINAN PEMERINTAH TERHADAP KEWAJIBAN PEMBAYARAN BANK UMUM
» INFORMASI SEGMEN USAHA Laporan Tahunan 2009
» ANALISA JATUH TEMPO ASET DAN KEWAJIBAN BERDASARKAN PERIODE YANG TERSISA
» PERKEMBANGAN TERAKHIR STANDAR AKUNTANSI KEUANGAN DAN PERATURAN
» PERKEMBANGAN TERAKHIR STANDAR AKUNTANSI KEUANGAN DAN PERATURAN PERISTIWA SETELAH TANGGAL NERACA
» PERISTIWA SETELAH TANGGAL NERACA KONDISI EKONOMI Grup Komersial
» Grup Konsumer Laporan Tahunan 2009
» Grup Mortgage Housing Laporan Tahunan 2009
» Yayasan Kesejahteraan Karyawan Bank DKI
» Grup Manjemen Risiko dan Kepatuhan
» Grup Supervisi Kredit Laporan Tahunan 2009
Show more