Maka dengan derajat kepercayaan α = 0,05 dan limit error d=0,1 dapat dihitung jumlah sampel minimum, yaitu:
Z
α2
= 1,96 p = 13595425 = 0,252
q = 1 – 0,252 =0,748 77
09 ,
76 1
, 748
, .
252 ,
. 96
, 1
2 2
≈ =
= n
orang
4.10 Prosedur Penelitian
Adapun langkah-langkah penelitian yang dilakukan dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Studi pendahuluan dan studi literatur, Studi pendahuluan berkaitan dengan memperoleh informasi mengenai pelayanan di rumah sakit, serta memperoleh
informasi pendukung berkaitan dengan masalah-masalah dan rancangan penelitian. Studi literatur berkaitan dengan memperoleh informasi berupa
teori pendukung serta langkah-langkah penyelesaian masalah baik dari buku, jurnal, tesis, dan lain-lain.
2. Identifikasi masalah awal, yaitu mengidentifikasi masalah dengan mengungkapkan fakta yang ada berkaitan dengan penelitian yang dilakukan.
3. Rumusan Masalah, merumuskan permasalahan yang ada sesuai dengan masalah yang diidentifikasi sebelumnya.
4. Penetapan tujuan, yaitu menetapkan tujuan penelitian berdasarkan penelitian yang dilakukan dan berkaitan dengan rumusan masalah yang diidentifikasi
sebelumnya.
Universitas Sumatera Utara
5. Pengumpulan data, mengumpulkan data yang berkaitan dengan objek penelitian serta mendukung pemecahan masalah.
6. Pengolahan data, dimulai dari tabulasi hasil kuesioner, pengujian validitas dan reliabilitas data, pembuatan matriks house of quality, analisis ERRC,
serta penentuan parameter desain dengan menggunakan axiomatic design. 7. Analisis Pemecahan Masalah, menguraikan hasil pengolahan data serta
mengalisis hasil pengolahan data. 8. Kesimpulan dan Saran, memberikan hasil yang ditunjukkan oleh penelitian
yaitu hasil inovasi nilai terhadap strategi perusahaan. Adapun langkah-langkah penelitian secara skematis dapat dilihat pada
Gambar 4.2.
Universitas Sumatera Utara
MULAI
Studi Pendahuluan
1. Layanan di Rumah Sakit 2. Jumlah sarana layanan
kesehatan 3. Informasi pendukung
4. Masalah-masalah
Studi Literatur
1. Teori Buku 2. Referensi Jurnal Penelitian
3. Langkah-langkah penyelesaian
Identifikasi Masalah Awal
Tingginya tingkat persaingan bisnis dalam ruang pasar, serta rendahnya pencapaian rumah sakit menyebabkan rumah sakit kalah saing
Pengumpulan Data
Pengumpulan data primer dan data skunder
Pengolahan Data Analisis Pemecahan Masalah
Analisis hasil inovasi nilai terhadap strategi perusahaan untuk mencapai Blue Ocean
Kesimpulan dan Saran
SELESAI Rumusan Masalah
Perlunya inovasi nilai terhadap strategi bisnis perusahaan agar perusahaan dapat meningkatkan kemampuan bersaing
Penetapan Tujuan
Melakukan inovasi nilai terhadap strategi bisnis perusahaan
Sumber: diolah
Gambar 4.2 Blok Diagram Langkah-langkah Penelitian
Universitas Sumatera Utara
4.11 Pengolahan Data
