P: Bagaimana strategi DD dalam menciptakan atau membentuk rasa loyal bagi

8. P: Apa yang menjadi faktor peluang, tantangan, kekuatan dan kelemahan

dalam strategi komunikasi DD? J: kalau factor peluang lebih ke arah pengembangan organisasi. DD sedang membangun direktorat baru yang bernama direktorat pengembangan organisasi di mana nanti direktorat ini akan membaca proses swot ini. Salah satu peluangnya adalah mitra DD di dalam dan di luar negeri sangat membantu dan saling bersinergi dengan baik dan dengan mitra tersebut DD bisa membangun cabang lainnya. seperti pembangunan cabang DD di Mesir sekarang ini yang karyawannya terdiri atas penerima manfaat dari beasiswa DD. Selain itu DD juga sedang menapaki jalan untuk bekerja sama dengan Perserikatan Bangsa-Bangsa PBB yang tentunya bisa memperluas lagi jaringan dari DD. Dari segi tantangannya adalah terkadang kebijakan pemerintah tidak sejalan dengan apa yang DD lakukan semisal banyak pekerjaan yang harus dilakukan oleh pemerintah kemudian dikerjakan oleh DD seperti rumah sakit, akhirnya pemerintah bekerja sama dengan DD untuk menjaring mustahik yang belum tercover oleh BPJS yang harusnya itu ruang lingkup pemerintah akhirnya pemerintah mengajak DD untuk bekerja sama karena aka nada jaringan-jaringan yang tidak bisa teridentifikasi oleh pemerintah. Ada juga yang tidak sejalan seperti undang-undang dasar yang dimana pemerintah ingin mengumpulkan semua pendapatan di Baznas yang tentunya akan mematikan kerja LAZ seperti DD dan salah satu tantangan dan kelemahannya juga DD belum bisa memengaruhi kebijakan pemerintah. 9. P: Faktor apa saja yang memengaruhi donatur agar loyal berdonasi di DD? J: saya tidak hanya melihat dari sisi kebaikan saja, donatur itu sendiri terdiri atas berbagai macam karakter dan yang harus diperhatikan adalah donatur yang kritis karena loyalitas itu ditentukan oleh pelayanan langsung ke donatur atau one to man, komunikasi langsung ke donatur one to man atau back to back itulah yang sangat