88 responden dinilai lebih baik dari seluruh atribut kecap Segi Tiga dan Maja
Menjangan, sehingga responden sangat suka terhadap kecap Bango. Berdasarkan hasil penilaian tersebut merek produk kecap Bango
memperoleh nilai sikap total paling tinggi yang selanjutnya diikuti oleh merek kecap Segi Tiga kemudian Maja Menjangan. Terdapat selisih nilai sikap total
antara ketiga merek kecap tersebut. Selisih nilai sikap antara kecap Segi Tiga dengan Bango sebesar 24,24. Selisih nilai sikap antara kecap Maja Menjangan
dengan Segi Tiga sebesar 21. Selisih nilai sikap antara Maja Menjangan dengan Bango sebesar 45,24.
Terdapat selisih nilai sikap yang cukup besar antara kecap Segi tiga dengan Bango, Maja Menjangan dengan Segi Tiga, dan Maja Menjangan dengan
Bango yang memiliki nilai sikap total paling tinggi. Hal tersebut menunjukkan bahwa terdapat kekurangan dalam atribut yang dimiliki oleh kecap Segi Tiga dan
Maja Menjangan yang menjadi ketidakpuasan responden. Selisish nilai yang cukup besar tersebut harus menjadi perbaikan bagi kecap Segi Tiga dan Maja
Menjangan.
6. 3. 5. Sikap Terhadap Atribut Produk Kecap
Nilai sikap total yang diperoleh oleh kecap Segi Tiga, Maja Menjangan, dan Bango berbeda-beda dengan interpretasi yang berbeda pula. Hal tersebut
dikarenakan terdapat penilaian yang berbeda terhadap masing-masing atribut ketiga merek kecap tersebut yang diberikan oleh responden. Berikut adalah Tabel
15 yang menunjukkan interpretasi masing-masing atribut kecap Segi Tiga, Maja Menjangan, dan Bango.
89
Tabel 15. Hasil Analisis Sikap Multiatribut Fishbein terhadap Masing-masing
Atribut Merek Kecap Segi Tiga, Maja Menjangan, dan Bango
Atribut Segi Tiga
Maja Menjangan Bango
eibi Interpretasi
eibi Interpretasi
eibi Interpretasi
Rasa khas kecap 4,24
Enak 1,10
Biasa 6,60
Sangat enak Rasa manis
3,86 Manis
-0,10 Biasa
5,05 Manis
Keberagaman kemasan 1,98
Beragam -0,24
Biasa 4,33
Beragam Keberagaman ukuran
2,47 Beragam
0,63 Biasa
4,18 Beragam
Warna hitam 3,06
Hitam 2,37
Hitam 4,37
Hitam Harga
0,16 Biasa
0,04 Biasa
-2,22 Mahal
Merek 3,53
Terkenal 2,07
Terkenal 5,26
Terkenal Kemasan
2,61 Menarik
1,88 Menarik
3,86 Menarik
Label halal 5,49
Sangat jelas 5,04
Jelas 5,66
Sangat jelas Izin Depkes RI
5,97 Sangat jelas
5,45 Sangat jelas
5,74 Sangat jelas
Komposisi bahan 6,62
Sangat lengkap
6,39 Sangat
lengkap 6,62
Sangat lengkap
Kemudahan 5,28
Mudah 2,52
Mudah 6,05
Sangat mudah
Kekentalan 3,40
Kental 3,63
Kental 5,24
Kental Tanggal kadaluarsa
6,19 Sangat jelas
5,51 Sangat jelas
6,19 Sangat jelas
Aroma 4,54
Khas 3,23
Khas 5,85
Sangat khas Media promosi
-0,63 Biasa
-1,14 Biasa
4,82 Beragam
Frekuensi promosi -1,02
Biasa -1,63
Biasa 4,39
Sering
Tabel 15 merupakan tabel yang menunjukkan interpretasi masing-masing atribut kecap Segi Tiga, Maja Menjangan, dan Bango dengan hasil dari perkalian
antara nilai evaluasi kepentingan dan kepercayaan. Pada Tabel 15 nilai sikap atribut kecap Bango mengungguli nilai sikap atribut kecap Segi Tiga dan Maja
Menjangan. Nilai sikap atribut kecap Segi Tiga dan Maja Menjangan terdapat nilai negatif yang menunjukkan bahwa atribut yang dimiliki perlu dilakukan
perbaikan karena adanya kekurangan dan tidak sesuai dengan keinginan responden.
6. 3. 5.1. Rasa Khas Kecap
