Keadilan X5 Variabel Penelitian

3.3.7 Keadilan X5

Penelitian mengenai keadilan ini akan membahas bagaimana keadilan dalam konteks bagi hasil. Keadilan bagi hasil merupakan keadilan yang harus diberikan sesuai dengan perjanjian dan peraturan perundang- undangan yang berlaku untuk memenuhi hak-hak. Indikator dalam hal ini adalah tingkat bagi hasil yang diberikan Kusumaramdhani Fatimah, 2015. Teori yang relevan dengan keadilan adalah teori atribusi dimana keadilan diposisikan sebagai faktor eksternal yang memperngaruhi perilaku baik nasabah dan karyawan. Indikator keadilan tersebut terdiri dari tiga yang semuanya mencerminkan faktor eksternal yang akan berpengaruh terhadap perilaku nasabah maupun karyawan. Indikator ini dipilih agar dapat mengukur keadilan yang berpengaruh terhadap loyalitas nasabah maupun karyawan. Berikut disajikan dalam tabel indikator maupun item pertanyaan. Tabel 3.12 Item Pertanyaan Kuesioner Variabel Keadilan Nasabah X5 Indikator Pengukuran Pertanyaan Keyakinan terjaminnya bagi hasil Bank syariah yang saya gunakan sangat menjunjung tinggi prinsip keadilan dalam bagi hasil Kejelasan bagi hasil Sistem bagi hasil dalam praktik di bank syariah yang saya naungi sangat jelas Sistem bagi hasil bank syariah yang saya gunakan dapat membuat saya puas Indikator Pengukuran Pertanyaan Bagi hasil yang diberikan lebih kompetitif dari bank lain Bank syariah yang saya gunakan bagi hasilnya lebih kompetitif dari pada bank lainnya Sumber : Kusumaramdhani Fatimah, 2015. Tabel 3.13 Item Pertanyaan Kuesioner Variabel Keadilan Karyawan X1 Indikator Pengukuran Pertanyaan Keyakinan terjaminnya bagi hasil Perusahaan selalu menjunjung tinggi prinsip keadilan bagi hasil Kejelasan bagi hasil Perusahaan memberikan pengarahan yang jelas mengenai praktik bagi hasil terhadap karyawan Sistem bagi hasil perusahaan mudah dimengerti oleh karyawan Bagi hasil yang diberikan lebih kompetitif dari bank lain Perusahaan dalam memberikan bagi hasil dapat lebih kompetitif daripada bank lain Sumber : Kusumaramdhani Fatimah, 2015. Item pertanyaan dari variabel keadilan dapat dilihat pada Tabel 3.12 untuk nasabah Tabel 3.13 untuk karyawan.Variabel keadilan diukur self assessment dengan skala Likert menggunakan empat alternatif sangat setuju, setuju, tidak setuju, dan sangat tidak setuju antara 1 sampai 4. Skor terendah 1 dari jawaban responden menunjukkan rendahnya keadilan yang ada, sebaliknya skor tinggi 4 menunjukkan tingginya keadilan yang ada.

3.3.8 Religiusitas X6