Sifat Memutuskan untuk Melakukan Kunjungan Sumber yang Mempengaruhi

103 Tabel 22. Sebaran Konsumen Berdasarkan Pertimbangan Konsumen dalam Memilih Rumah Makan Dapoer Iboe Atribut yang dipertimbangkan dalam memilih Rumah Makan Dapoer Iboe Jumlah orang Persentase Cita rasa yang khas 56 56 Lokasi yang strategis 17 17 Pelayanan yang sesuai dengan yang diinginkan 9 9 Kenyamanan tempat 15 15 Penampilan bangunan Rumah Makan Dapoer Iboe 1 1 Lainnya 2 2 Total 100 100

6.4 Keputusan Pembelian

Tahap keempat dalam proses pengambilan keputusan konsumen adalah keputusan pembelian. Keputusan pembelian adalah konsumen memperoleh alternatif yang dipilih atau pengganti yang dapat diterima bila perlu. Pada tahapan ini, konsumen diberikan pertanyaan yang berkaitan dengan sifat memutuskan dalam melakukan kunjungan ke Rumah Makan Dapoer Iboe, faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan kunjungan ke Rumah Makan Dapoer Iboe, frekuensi pembelian di Rumah Makan Dapoer Iboe dalam satu bulan, waktu kunjungan ke Rumah Makan Dapoer Iboe, dan jumlah pengeluaran konsumen ketika makan di Rumah Makan Dapoer Iboe.

6.4.1 Sifat Memutuskan untuk Melakukan Kunjungan

Berdasarkan informasi yang terdapat pada Tabel 23, sebanyak 53 persen sifat konsumen dalam memutuskan untuk melakukan kunjungan ke Rumah Makan Dapoer Iboe adalah tergantung situasi yang memiliki arti kunjungan diputusakan ketika konsumen sedang ingin atau ada urusan di Rumah Makan Dapoer Iboe atau di tempat yang lokasinya dekat dengan Rumah Makan Dapoer Iboe. Sebanyak masing-masing 20 persen sifat konsumen dalam memutuskan untuk melakukan kunjungan ke Rumah Makan Dapoer Iboe karena terencana yaitu sudah direncanakan dari awal dan mendadak yaitu minat berkunjung dirasakan saat melawati Rumah Makan Dapoer Iboe, atau sedang membicarakan atau mendengar tentang Rumah Makan Dapoer Iboe. Sedangkan sifat konsumen 104 dalam memutuskan untuk melakukan kunjungan ke Rumah Makan Dapoer Iboe karena ikut-ikutan teman hanya sebesar 7 persen. Tabel 23. Sebaran Konsumen Berdasarkan Sifat Memutuskan untuk Berkunjung Sifat memutuskan untuk melakukan kunjungan ke Rumah Makan Dapoer Iboe Jumlah orang Persentase Terencana sudah direncanakan dari awal 20 20 Tergantung situasi jika sedang ingin 53 53 Mendadak minat berkunjung dirasakan saat melawatimembicarakanmendengar 20 20 Ikut-ikutan teman 7 7 Lainnya 0 Total 100 100

6.4.2 Sumber yang Mempengaruhi

Berdasarkan informasi pada Tabel 24, sebanyak 61 persen sumber yang mempengaruhi konsumen untuk berkunjung ke Rumah Makan Dapoer Iboe adalah temankolega. Sedangkan keluarga merupakan sumber yang mempengaruhi konsumen untuk berkunjung ke Rumah Makan Dapoer Iboe sebesar 25 persen, inisiatif sendiri sebesar 12 persen, lainnya 2 persen, dan iklanpromosi sebesar 0 persen. Berdasarkan hasil data diatas, dapat disimpulkan bahwa temankolega konsumen Dapoer Iboe lah yang sangat berpengaruh terhadap kunjungan konsumen Dapoer Iboe terhadap Dapoer Iboe tersebut. Tabel 24. Sebaran Konsumen Berdasarkan Sumber yang Mempengaruhi dalam Melakukan Kunjungan Sumber yang mempengaruhi untuk berkunjung ke Rumah Makan Dapoer Iboe Jumlah orang Persentase Inisiatif sendiri 12 12 Keluarga 25 25 Temankolega 61 61 Iklanpromosi 0 Lainnya 2 2 Total 100 100

6.4.3 Frekuensi Kunjungan dalam Satu Bulan

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN D I RUMAH MAKAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen di Rumah Makan Inibaru Rajanya Steak.

0 4 17

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI RUMAH MAKAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen di Rumah Makan Inibaru Rajanya Steak.

0 1 15

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RUMAH Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Rumah Makan Spesial Sambal Di Surakarta.

0 3 16

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RUMAH Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Rumah Makan Spesial Sambal Di Surakarta.

0 2 13

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Rumah Makan Spesial Sambal Di Pabelan.

0 1 14

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RUMAH Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Rumah Makan Spesial Sambal Di Pabelan.

0 1 14

Analisis Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Di "Cafe Rumah Kopi TIKALA".

0 0 116

Analisis pengaruh kepuasan terhadap loyalitas konsumen pada Rumah Makan Tantene : studi kasus pada pelanggan di Rumah Makan Tantene.

0 3 108

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN TANTENE

0 1 106

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN TANTENE

0 1 106