103
Tabel 22. Sebaran Konsumen Berdasarkan Pertimbangan Konsumen dalam
Memilih Rumah Makan Dapoer Iboe
Atribut yang dipertimbangkan dalam memilih Rumah Makan Dapoer Iboe
Jumlah orang
Persentase Cita rasa yang khas
56 56
Lokasi yang strategis 17
17 Pelayanan yang sesuai dengan yang diinginkan
9 9
Kenyamanan tempat 15
15 Penampilan bangunan Rumah Makan Dapoer Iboe
1 1
Lainnya 2 2
Total 100 100
6.4 Keputusan Pembelian
Tahap keempat dalam proses pengambilan keputusan konsumen adalah keputusan pembelian. Keputusan pembelian adalah konsumen memperoleh
alternatif yang dipilih atau pengganti yang dapat diterima bila perlu. Pada tahapan ini, konsumen diberikan pertanyaan yang berkaitan dengan sifat
memutuskan dalam melakukan kunjungan ke Rumah Makan Dapoer Iboe, faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan kunjungan ke Rumah
Makan Dapoer Iboe, frekuensi pembelian di Rumah Makan Dapoer Iboe dalam satu bulan, waktu kunjungan ke Rumah Makan Dapoer Iboe, dan jumlah
pengeluaran konsumen ketika makan di Rumah Makan Dapoer Iboe.
6.4.1 Sifat Memutuskan untuk Melakukan Kunjungan
Berdasarkan informasi yang terdapat pada Tabel 23, sebanyak 53 persen sifat konsumen dalam memutuskan untuk melakukan kunjungan ke Rumah
Makan Dapoer Iboe adalah tergantung situasi yang memiliki arti kunjungan diputusakan ketika konsumen sedang ingin atau ada urusan di Rumah Makan
Dapoer Iboe atau di tempat yang lokasinya dekat dengan Rumah Makan Dapoer Iboe. Sebanyak masing-masing 20 persen sifat konsumen dalam memutuskan
untuk melakukan kunjungan ke Rumah Makan Dapoer Iboe karena terencana yaitu sudah direncanakan dari awal dan mendadak yaitu minat berkunjung
dirasakan saat melawati Rumah Makan Dapoer Iboe, atau sedang membicarakan atau mendengar tentang Rumah Makan Dapoer Iboe. Sedangkan sifat konsumen
104 dalam memutuskan untuk melakukan kunjungan ke Rumah Makan Dapoer Iboe
karena ikut-ikutan teman hanya sebesar 7 persen.
Tabel 23. Sebaran Konsumen Berdasarkan Sifat Memutuskan untuk Berkunjung
Sifat memutuskan untuk melakukan kunjungan ke Rumah Makan Dapoer Iboe
Jumlah orang
Persentase Terencana sudah direncanakan dari awal
20 20
Tergantung situasi jika sedang ingin 53
53 Mendadak minat berkunjung dirasakan saat
melawatimembicarakanmendengar 20 20
Ikut-ikutan teman 7
7 Lainnya 0
Total 100 100
6.4.2 Sumber yang Mempengaruhi
Berdasarkan informasi pada Tabel 24, sebanyak 61 persen sumber yang mempengaruhi konsumen untuk berkunjung ke Rumah Makan Dapoer Iboe
adalah temankolega. Sedangkan keluarga merupakan sumber yang mempengaruhi konsumen untuk berkunjung ke Rumah Makan Dapoer Iboe
sebesar 25 persen, inisiatif sendiri sebesar 12 persen, lainnya 2 persen, dan iklanpromosi sebesar 0 persen. Berdasarkan hasil data diatas, dapat disimpulkan
bahwa temankolega konsumen Dapoer Iboe lah yang sangat berpengaruh
terhadap kunjungan konsumen Dapoer Iboe terhadap Dapoer Iboe tersebut. Tabel 24. Sebaran Konsumen Berdasarkan Sumber yang Mempengaruhi dalam
Melakukan Kunjungan
Sumber yang mempengaruhi untuk berkunjung ke Rumah Makan Dapoer Iboe
Jumlah orang
Persentase Inisiatif sendiri
12 12
Keluarga 25 25
Temankolega 61 61
Iklanpromosi 0 Lainnya 2
2 Total 100
100
6.4.3 Frekuensi Kunjungan dalam Satu Bulan