TV Plasma Email Microsoft Lync Event Internal

316 PT Bank Central Asia Tbk Komunikasi Internal Komunikasi internal memiliki peran sentral dalam membangun karakter dan budaya perusahaan serta soliditas tim kerja. Komunikasi internal yang lancar, intensif dan efektif dalam menyebarkan informasi perusahaan akan mendorong percepatan proses dan mekanisme di semua lini perusahaan. Untuk itu pencapaian kinerja perusahaan secara keseluruhan tidak terlepas dari dukungan komunikasi internal perusahaan yang baik. Muatan informasi dan media komunikasi menjadi kunci keberhasilan komunikasi internal. Keduanya menjadi satu kesatuan yang saling melengkapi agar informasi yang disampaikan dapat sampai kepada karyawan, mudah dicerna dan dipahami serta ditindaklanjuti. Media komunikasi internal yang ada di BCA, antara lain:

1. Info BCA

InfoBCA adalah majalah bulanan internal BCA yang berfungsi sebagai media edukasi, sosialisasi, hiburan, dan sarana untuk saling berbagi pengetahuan serta pengalaman dan kegiatan seputar perusahaan bagi seluruh karyawan BCA. Majalah InfoBCA berisi informasi perusahaan, produk, layanan, jaringan, program, penghargaan, teknologi, aktivitas di seluruh unit kerja dan cabang- cabang yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, anak perusahaan, mitra kerja, manajemen, ekonomi, bisnis dan investasi, pendidikan, kesehatan, kuliner, resensi buku, film, musik, obyek wisata, modul- modul pembelajaran dan motivasi serta informasi-informasi bermanfaat lainnya bagi karyawan. Untuk periode tertentu InfoBCA juga menerbitkan Edisi Khusus yang berisi tentang informasi dan kegiatan seputar Layanan. InfoBCA diterbitkan dalam 2 versi, yaitu versi cetak maupun versi e-magazine yang dapat diunduh melalui MyBCA.

2. BCA Update

Leaflet mengenai Kinerja Keuangan BCA, terbit 4 kali dalam setahun atau setiap triwulan. Disampaikan ke seluruh manajemen, Kantor Wilayah dan Kantor Cabang serta ke lembaga terkait.

3. MyBCA

MyBCA adalah media komunikasi internal BCA yang berbasis internet. Jaringan internet ini hanya dapat diakses oleh kalangan internal BCA menggunakan fasilitas yang diberikan oleh perusahaan. MyBCA dikelola oleh Grup Teknologi Informasi bersama Aspek Humas dan unit kerja lain di kantor pusat. Masing-masing unit kerja memiliki portal sendiri-sendiri yang dapat diakses melalui halaman utama MyBCA. Website internal ini berfungsi sebagai sarana untuk menyampaikan informasi perusahaan dan program unit kerja terkait, sosialisasi produk, layanan, program, sarana edukasi dan pembelajaran, serta beragam informasi penting lainnya. Melalui MyBCA karyawan dapat mengunduh data seperti sistem aplikasi, teks, gambar dan video yang berguna untuk menunjang aktivitas kerja. MyBCA telah dikembangkan fungsinya untuk pelayanan informasi dan administrasi ketenagakerjaan secara online, seperti biaya kesehatan, pengajuan cuti, lembur, perjalanan dinas, data karyawan, kompensasi, appraisal dan sebagainya.

4. TV Plasma

TV Plasma merupakan media komunikasi internal berbasis elektronik yang dipasang di tempat-tempat strategis di dalam gedung atau area dalam kantor BCA. Media elektronik audio visual ini berisi informasi mengenai perusahaan, produk, layanan, aktivitas unit kerja dan informasi penting lainnya.

5. Email

BCA juga memanfaatkan email untuk media komunikasi internal. BCA menggunakan email blast untuk menyebarkan informasi perusahaan, produk, program kerja atau acara, maupun informasi lainnya. 317 Laporan Tahunan 2014 Komunikasi internal lain yang dibangun melalui sarana email adalah forum komunikasi manajemen. Penyebaran informasi untuk forum manajemen ini dilakukan melalui email.

6. Microsoft Lync

Media komunikasi internal lainnya adalah berupa fasilitas komunikasi internal berbasis software Microsoft Lync. Melalui fasilitas Microsoft Lync ini karyawan dapat mengirim data atau informasi melalui PC Personal Computer masing-masing dan saling berkomunikasi seperti halnya fasilitas obrolan chatting yang terdapat pada gadget modern. Fasilitas Microsoft Lync sangat bermanfaat terutama untuk hal-hal yang bersifat urgent karena pesan yang masuk langsung muncul di layar monitor disertai dengan tanda pesan masuk. Selain itu fasilitas Microsoft Lync dapat digunakan untuk mengirimkan file atau data yang berukuran besar.

7. Event Internal

Komunikasi internal juga dibangun melalui berbagai event internal, seperti: a. Kegiatan peringatan HUT BCA; b. Pembukaan Cabang; c. Lunch Together Management; d. Silaturahmi, misalnya pada peringatan hari NatalTahun Baru dan Idul Fitri, maupun kegiatan kebersamaanrekreasi tahunan, penyelenggaraan acara bagi Purnabakti BCA, dan lain-lain; e. Rapat Kerja Nasional yang dihadiri oleh Dewan Komisaris, Direksi, Kepala Kantor Wilayah, Kepala Divisi, Wakil Kepala Divisi, Pemimpin Cabang; f. Rapat Koordinasi, seperti di tingkat Wilayah, Cabang, dan lain-lain; g. Kegiatan Bakorseni; h. Berbagi pengetahuan, misalnya kegiatan COP community of practice.

8. Corporate Identity Manual