3.4. Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan didalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer adalah data yang didapatkan peneliti
langsung dari sumber aslinya. Dalam penelitian ini, responden adalah konsumen, dan peneliti ingin mengetahui sikap mereka, maka data sikap
konsumen yang peneliti dapatkan langsung dari konsumen disebut data primer dan responden adalah sumbernya. Data sekunder adalah data yang
sudah tersedia, artinya sudah dikumpulkan oleh orang lain atau oleh peneliti sendiri sebelumnya. Sumber data sekunder bisa berasal dari sumber eksternal
dan sumber internal. Sumber eksternal bisa meliputi buku-buku referensi dan bahan pustaka yang menunjang penelitian dan dianggap perlu oleh peneliti.
Sedangkan sumber data internal yaitu berupa informasi-informasi yang berasal dari LP bimbel Primagama itu sendiri, dapat meliputi data
perusahaan berupa brosur dan modul tahunan, sumber elektronik dari situs resmi Primagama, dan sebagainya yang terkait dengan kebutuhan penelitian.
3.5. Metode Penarikan Contoh
Populasi yang dimaksud didalam penelitian ini adalah seluruh siswa- siswi yang mengikuti program bimbel di LP Primagama Tahun Akademik
20052006. Ukuran contoh yang dibutuhkan dalam penelitian ini ditentukan dengan rumus Slovin Simamora, 2002 :
................................................................................................ 1 Dengan
n = jumlah responden
N = ukuran populasi
e = persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan
contoh yang bisa ditolerir.
3.6. Metode Pengumpulan Data
Penelitian ini menggunakan beberapa metode pengumpulan data sebagai berikut :
2
1 Ne
N n
+ =
1. Observasi, yaitu mengumpulkan data primer dengan cara melakukan
pengamatan secara langsung terhadap lokasi dan melihat aktivitas- aktivitas yang dilakukan oleh pihak LP Primagama.
2. Wawancara, yaitu dengan melakukan wawancara secara lisan kepada
siswa-siswi maupun staf dan kepala cabang LP bimbel Primagama, untuk mendapatkan data yang lebih lengkap serta dapat secara langsung
mengetahui alasan-alasan yang ingin diketahui. 3.
Penyebaran kuesioner, yaitu dengan memberikan pertanyaan kepada responden dalam bentuk kuesioner. Pertanyaan yang diberikan dapat
berupa pertanyaan terbuka maupun tertutup. Pertanyaan terbuka adalah pertanyaan yang disampaikan dengan memberikan kebebasan jawaban dari
responden. Sedangkan pertanyaan tertutup adalah pertanyaan yang telah disediakan alternatif jawabannya. Kuesioner disebarkan dengan
memanfaatkan waktu istirahat siswa-siswi yang pada saat itu sedang mengikuti bimbel.
4. Studi Literatur, digunakan untuk memperoleh data-data sekunder yang
berhubungan dengan LP bimbel Primagama dan tentang preferensi konsumen serta data-data lain yang dibutuhkan dalam penelitian.
3.7. Metode Pengolahan dan Analisis Data 3.7.1. Variabel Demografi
Kategori