Karakteristik Responden a. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

73

c. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel V.9

Karakteristik Responden berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan Frequency Mahasiswa 23 23 Pegawai Swasta 14 14 Pegawai Negeri Sipil 16 16 TNI Polri 4 4 Wiraswasta 26 26 Lain-lain 17 17 Total 100 100 Sumber: Data Primer Yang Diolah Tahun 2015 Dari tabel 4.9 dapat diketahui bahwa dari 100 responden diteliti didominasi oleh responden yang mempunyai pekerjaan wiraswasta sebanyak 26 orang atau 26, mahasiswa sebanyak 23 orang atau 23, pegawai swasta sebanyak 14 orang atau 14, TNIPolri sebanyak 4 orang atau 4, dan lain-lain sebanyak 17 atau 17. Dengan kata lain mayoritas pekerjaan konsumen Restauran Steak Moen Moen adalah wiraswasta.

d. Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan per Bulan Tabel V.10

Karakteristik Responden berdasarkan Penghasilan per Bulan Penghasilan perbulan Frequency ≤500.000 20 20 501.000 – 1.000.000 27 27 1.001.000 – 1.500.000 22 22 ≥1.501.000 31 31 Total 100 100 Sumber: Data Primer Yang Diolah Tahun 2015 Dari tabel 4.10 dapat diketahui bahwa dari 100 responden diteliti didominasi oleh responden yang berpenghasilan per bulan lebih dari 1.501.000 sebanyak 31 orang atau 31, kurang dari 500.000 sebanyak 74 20 orang atau 20, di antara 501.000 – 1.000.000 sebanyak 27 orang atau 27, di antara 1.001.000 – 1.500.000 sebanyak 22 orang atau 22. Dengan kata lain mayoritas penghasilan per bulan konsumen Restauran Steak Moen Moen adalah lebih dari 1.501.000.

3. Deskripsi Variabel a. Variabel Independen X1 Produk

Tabel V.11 Deskripsi Variabel Produk Skor Keterangan Interval Frekuensi 1 Sangat tidak baik 3-3,4 18 18 2 Tidak baik 3,41-3,8 33 33 3 Cukup baik 3,81-4,2 24 24 4 Baik 4,21-4,6 20 20 5 Sangat baik 4,61-5 5 5 Total 100 100 Sumber: data primer yang diolah tahun 2015 Dari 100 responden, maka jawaban didominasi oleh yang menjawab tidak baik sebanyak 33 responden atau 33, sangat tidak baik sebanyak 18 responden atau 18, cukup baik sebanyak 24 responden atau 24, baik sebanyak 20 responden atau 20, dan sangat baik sebanyak 5 responden atau 5. Dengan kata lain mayoritas responden berpendapat bahwa produk di Restauran Steak Moen Moen adalah tidak baik. 75

b. Variabel Independen X2 Harga Tabel V.12

Deskripsi Variabel Harga Skor Keterangan Interval Frekuensi 1 Sangat tidak mahal 3-3,4 9 9 2 Tidak mahal 3,41-3,8 33 33 3 Cukup mahal 3,81-4,2 24 24 4 Mahal 4,21-4,6 21 21 5 Sangat mahal 4,61-5 13 13 Total 100 100 Sumber: data primer yang diolah tahun 2015 Dari 100 responden, maka jawaban didominasi oleh yang menjawab tidak mahal sebanyak 33 responden atau 33, sangat tidak mahal sebanyak 9 responden atau 9, cukup mahal sebanyak 24 responden atau 24, mahal sebanyak 21 responden atau 21, dan sangat mahal sebanyak 13 responden atau 13. Dengan kata lain mayoritas responden berpendapat bahwa harga di Restauran Steak Moen Moen adalah tidak mahal.

c. Variabel Independen X3 Pelayanan

Tabel V.13 Deskripsi Variabel Pelayanan Skor Keterangan Interval Frekuensi 1 Sangat tidak baik 3,25-3,6 4 4 2 Tidak baik 3,61-3,95 15 15 3 Cukup baik 3,951-4,3 50 50 4 Baik 4,31-4,65 16 16 5 Sangat baik 4,651-5 15 15 Total 100 100 Sumber: data primer yang diolah tahun 2015 Dari 100 responden, maka jawaban didominasi oleh yang menjawab cukup baik sebanyak 50 responden atau 50, sangat tidak baik sebanyak 76 4 responden atau 4, tidak baik sebanyak 15 responden atau 15, baik sebanyak 16 responden atau 16, dan sangat baik sebanyak 15 responden atau 15. Dengan kata lain mayoritas responden berpendapat bahwa pelayanan di Restauran Steak Moen Moen adalah cukup baik.

d. Variabel Independen X4 Suasana Tempat Tabel V.14

Deskripsi Variabel Suasana Tempat Skor Keterangan Interval Frekuensi 1 Sangat tidak baik 3,25-3,6 8 8 2 Tidak baik 3,61-3,95 27 27 3 Cukup baik 3,951-4,3 51 51 4 Baik 4,31-4,65 11 11 5 Sangat baik 4,651-5 3 3 Total 100 100 Sumber: data primer yang diolah tahun 2015 Dari 100 responden, maka jawaban didominasi oleh yang menjawab cukup baik sebanyak 51 responden atau 51, sangat tidak baik sebanyak 8 responden atau 8, tidak baik sebanyak 27 responden atau 27, baik sebanyak 11 responden atau 11, dan sangat baik sebanyak 3 responden atau 3. Dengan kata lain mayoritas responden berpendapat bahwa suasana tempat di Restauran Steak Moen Moen adalah cukup baik.

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (surve pada cafe kedai mat moen diboyolali).

0 6 12

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (surve pada cafe kedai mat moen diboyolali).

0 2 16

HUBUNGAN ANTARA POLA PENDIDIKAN KELUARGA DENGAN KEMANDIRIAN ANAK KELOMPOK B TAMAN KANAK-ANAK Hubungan Antara Pola Pendidikan Keluarga dengan Kemandirian Anak Kelompok B Taman Kanak-anak MTA Gemolong Kabupaten Sragen Tahun Pelajaran 2010/2011.

0 0 16

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN.

0 2 13

PENDAHULUAN PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN.

0 2 7

ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada Konsumen Warung Steak di Surakarta).

1 1 12

ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada Konsumen Warung Steak di Surakarta).

0 1 12

Pengaruh Kepuasan Konsumen dalam Dimensi Lualitas Pelayanan Terhadap Sikap Konsumen (Studi Kasus pada Kafe Double Steak).

0 0 22

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI ( STUDI PADA KONSUMEN STEAK MOEN MOEN DI SURAKARTA) Oleh : Erni Widajanti dan Suprayitno Fakultas Ekonomi Universitas Slamet Riyadi Surakarta ABSTRAK - ANALISIS PENGARUH

0 0 17

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Aplikasi Pemesanan Makanan Berbasis Android: studi kasus Rumah Makan Steak Moen-Moen, Surakata

0 0 24