PELAYANAN KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

kepuasan konsumen Y 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 1 5 4 5 5 5 24 5 5 5 5 5 20 5 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5 1 5 4 4 4 4 5 5 5 36 4,5 5 5 5 5 20 5 2 3 3 4 3 3 16 3 3 4 4 4 15 4 3 4 4 4 4 3 4 4 30 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 5 4 4 4 17 4 3 5 4 5 5 4 23 5 5 5 5 4 19 5 5 5 5 5 5 5 4 5 39 5 3 4 4 3 3 4 4 4 4 30 3,75 4 4 5 4 17 4 4 5 4 5 4 4 22 4 5 4 5 5 19 5 4 5 4 5 5 5 4 5 37 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 34 4,25 4 4 4 4 16 4 5 3 4 4 4 4 19 4 4 4 4 4 16 4 4 5 4 5 4 5 4 5 36 5 5 5 3 5 5 4 5 4 4 35 4,38 5 5 4 5 19 5 6 3 3 4 4 4 18 4 3 5 4 3 15 4 4 4 4 4 3 4 3 5 31 4 6 3 4 4 4 4 4 4 4 31 3,88 4 4 4 3 15 4 7 4 4 5 4 4 21 4 4 4 4 4 16 4 5 5 4 5 4 5 3 5 36 5 7 4 4 4 4 4 4 3 4 31 3,88 4 4 4 4 16 4 8 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 3 15 4 4 4 4 5 5 4 4 5 35 4 8 5 4 4 5 4 4 4 4 34 4,25 5 4 4 4 17 4 9 5 4 5 5 5 24 5 5 5 5 5 20 5 4 5 5 5 5 5 4 5 38 5 9 5 5 5 5 5 5 4 5 39 4,88 4 4 5 5 18 5 10 4 3 5 3 4 19 4 4 5 5 5 19 5 4 4 5 5 4 4 4 5 35 4 10 3 4 3 3 4 2 3 4 26 3,25 4 3 3 3 13 3 11 4 4 5 4 4 21 4 5 4 5 4 18 5 4 5 4 5 4 4 4 5 35 4 11 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 4 4 16 4 12 3 4 5 4 4 20 4 3 4 4 3 14 4 4 4 4 4 3 4 3 4 30 4 12 5 4 4 4 4 4 3 4 32 4 4 4 5 4 17 4 13 4 4 5 4 4 21 4 4 5 4 4 17 4 5 5 4 5 4 5 4 5 37 5 13 4 4 4 5 4 4 4 5 34 4,25 4 4 5 4 17 4 14 3 3 4 4 3 17 3 3 4 4 5 16 4 4 4 5 4 5 4 4 4 34 4 14 5 4 4 5 4 4 4 4 34 4,25 4 4 4 5 17 4 15 5 4 5 5 5 24 5 5 5 5 4 19 5 5 4 5 5 4 5 5 5 38 5 15 5 4 4 4 4 4 4 4 33 4,13 4 4 5 5 18 5 16 4 4 5 4 4 21 4 4 4 4 4 16 4 5 5 4 5 4 4 4 5 36 5 16 4 4 4 4 4 4 4 5 33 4,13 5 5 5 5 20 5 17 4 5 4 4 4 21 4 4 5 4 5 18 5 5 5 5 5 4 5 5 5 39 5 17 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 4 4 16 4 18 3 3 4 4 4 18 4 5 4 4 5 18 5 4 4 4 5 5 4 4 5 35 4 18 5 4 4 5 4 4 4 4 34 4,25 5 4 4 4 17 4 19 4 4 5 5 5 23 5 4 4 4 5 17 4 5 5 4 5 5 5 5 5 39 5 19 4 4 4 4 4 4 5 5 34 4,25 5 4 4 4 17 4 20 4 5 5 3 4 21 4 4 5 5 4 18 5 5 5 5 5 4 5 5 5 39 5 20 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 4 4 16 4 21 3 3 5 4 3 18 4 3 4 4 3 14 4 4 4 4 5 3 4 4 5 33 4 21 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5 5 5 5 5 20 5 22 4 4 4 4 4 20 4 5 5 4 4 18 5 4 4 4 4 4 4 5 4 33 4 22 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 4 4 16 4 23 5 4 5 5 5 24 5 5 5 5 4 19 5 5 5 5 5 4 5 4 5 38 5 23 5 4 4 5 4 4 4 4 34 4,25 4 4 4 4 16 4 24 4 4 5 4 4 21 4 4 5 5 5 19 5 4 4 4 4 4 4 4 5 33 4 24 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 5 4 4 4 17 4 25 3 4 5 4 4 20 4 5 4 4 3 16 4 3 5 4 5 3 3 4 4 31 4 25 4 4 4 4 4 4 3 4 31 3,88 4 4 5 4 17 4 26 3 4 4 4 3 18 4 3 5 4 4 16 4 3 5 4 4 4 4 4 4 32 4 26 4 3 4 4 4 4 3 4 30 3,75 4 4 4 4 16 4 27 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 4 19 5 5 5 4 5 4 5 5 5 38 5 27 3 4 4 5 4 4 3 4 31 3,88 3 3 4 3 13 3 28 4 3 4 3 4 18 4 4 4 4 4 16 4 5 4 5 5 4 5 4 5 37 5 28 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 5 4 4 4 17 4 29 4 4 5 4 4 21 4 4 5 4 5 18 5 5 5 4 5 5 5 4 5 38 5 29 5 5 5 5 4 4 4 5 37 4,63 4 4 4 5 17 4 30 4 3 5 5 4 21 4 5 5 4 5 19 5 4 5 5 5 5 5 5 5 39 5 30 5 4 4 5 4 4 4 4 34 4,25 5 4 4 4 17 4 31 4 4 4 4 3 19 4 4 3 3 4 14 4 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5 31 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5 5 5 5 5 20 5 32 3 4 3 3 3 16 3 3 3 4 4 14 4 4 4 4 3 4 3 5 5 32 4 32 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 4 4 16 4 33 3 4 3 4 4 18 4 4 4 4 4 16 4 4 3 3 5 5 4 4 4 32 4 33 4 4 4 4 3 3 3 4 29 3,63 4 4 4 4 16 4 34 4 4 4 3 3 18 4 3 3 4 4 14 4 4 4 3 3 3 3 3 3 26 3 34 5 4 4 5 4 4 4 5 35 4,38 2 4 3 4 13 3 35 3 4 5 5 5 22 4 5 5 5 5 20 5 4 5 5 4 5 3 4 4 34 4 35 5 5 5 4 4 5 4 5 37 4,63 4 4 5 4 17 4 36 4 4 4 4 3 19 4 4 3 4 3 14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 36 5 4 4 3 5 4 3 4 32 4 4 4 4 4 16 4 37 3 4 4 4 2 17 3 4 2 4 4 14 4 4 3 4 4 4 3 3 3 28 4 37 3 3 4 3 3 4 3 3 26 3,25 3 3 4 4 14 4 38 3 4 4 3 4 18 4 3 4 3 4 14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 38 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 4 4 16 4 39 5 4 5 5 3 22 4 5 3 4 5 17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 39 1 4 4 4 5 5 4 4 31 3,88 1 5 5 5 16 4 40 4 4 5 4 3 20 4 4 3 4 5 16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 40 5 4 4 4 5 4 4 4 34 4,25 4 4 4 4 16 4 41 4 5 5 5 4 23 5 5 4 4 5 18 5 5 5 5 3 3 3 3 3 30 4 41 5 5 5 3 3 4 5 3 33 4,13 3 4 5 3 15 4 42 4 3 4 4 4 19 4 4 4 3 4 15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 42 5 5 5 4 4 3 3 3 32 4 3 4 5 4 16 4 43 5 5 4 5 4 23 5 5 4 3 4 16 4 4 5 5 5 5 5 5 4 38 5 43 5 5 5 4 4 5 5 4 37 4,63 4 5 5 5 19 5 44 5 5 4 5 4 23 5 5 4 4 4 17 4 4 4 4 4 4 5 5 4 34 4 44 4 5 4 4 5 5 5 4 36 4,5 4 4 5 4 17 4 45 3 4 4 3 4 18 4 3 4 4 4 15 4 4 4 4 4 4 3 4 3 30 4 45 5 3 3 3 3 3 4 4 28 3,5 4 4 4 3 15 4 46 3 3 4 3 4 17 3 3 4 4 4 15 4 4 5 4 4 4 3 5 5 34 4 46 3 4 4 4 3 4 5 3 30 3,75 4 5 4 4 17 4 47 4 4 4 4 3 19 4 4 3 3 3 13 3 4 4 3 4 3 4 4 4 30 4 47 5 4 4 5 3 4 4 4 33 4,13 2 4 4 5 15 4 48 5 5 4 5 4 23 5 5 4 4 5 18 5 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 48 4 4 5 4 4 4 4 5 34 4,25 4 4 4 4 16 4 49 5 4 5 5 4 23 5 5 4 3 5 17 4 5 5 5 3 3 3 3 3 30 4 49 5 4 4 4 4 4 4 5 34 4,25 4 4 4 3 15 4 50 3 5 5 3 4 20 4 3 4 4 5 16 4 5 5 5 5 5 3 3 3 34 4 50 5 4 4 3 4 4 4 5 33 4,13 4 4 5 4 17 4 51 3 4 4 3 3 17 3 3 3 4 3 13 3 4 4 3 4 3 3 4 3 28 4 51 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 3 3 4 14 4 52 3 5 4 4 4 20 4 4 4 4 4 16 4 4 5 4 5 3 3 3 3 30 4 52 4 4 4 3 4 4 4 4 31 3,88 3 4 4 4 15 4 53 3 4 4 4 3 18 4 4 3 4 4 15 4 4 4 3 4 4 5 5 5 34 4 53 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 4 5 4 17 4 54 2 4 3 4 3 16 3 4 3 3 3 13 3 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 54 3 4 4 3 4 4 4 4 30 3,75 4 4 5 3 16 4 55 3 4 3 4 3 17 3 4 3 4 3 14 4 5 5 5 5 4 3 4 3 34 4 55 4 4 4 5 4 4 4 4 33 4,13 5 4 4 4 17 4 56 3 4 3 4 1 15 3 4 1 4 3 12 3 4 4 4 4 3 5 5 5 34 4 56 1 5 5 5 1 5 5 5 32 4 4 4 5 5 18 5 57 3 3 3 3 3 15 3 3 3 4 3 13 3 4 4 5 5 5 5 5 5 38 5 57 4 4 2 3 5 4 4 3 29 3,63 5 5 5 4 19 5 58 4 5 4 4 3 20 4 4 3 3 4 14 4 5 5 4 5 4 4 5 4 36 5 58 4 5 4 3 4 4 4 4 32 4 4 5 5 4 18 5 59 3 4 4 4 4 19 4 4 4 4 4 16 4 5 4 4 4 4 3 4 4 32 4 59 4 4 4 4 3 4 4 4 31 3,88 4 4 4 4 16 4 60 4 5 4 4 4 21 4 4 4 3 5 16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 60 5 4 4 4 4 4 4 4 33 4,13 4 4 4 4 16 4 61 4 4 4 4 3 19 4 4 3 3 4 14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 61 5 4 4 4 5 4 4 4 34 4,25 5 4 3 4 16 4 62 3 4 3 3 3 16 3 3 3 4 4 14 4 4 4 4 3 4 5 5 5 34 4 62 5 4 4 4 4 3 4 4 32 4 4 4 5 4 17 4 63 3 4 3 4 4 18 4 4 4 4 4 16 4 4 3 5 5 3 4 5 5 34 4 63 5 4 4 4 4 4 4 4 33 4,13 4 4 4 5 17 4 64 4 4 4 3 3 18 4 3 3 4 4 14 4 4 3 3 4 4 4 4 4 30 4 64 5 4 4 4 5 4 4 4 34 4,25 3 3 4 5 15 4 65 3 4 5 5 5 22 4 5 5 5 5 20 5 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 65 4 5 5 5 4 4 4 4 35 4,38 4 4 4 4 16 4 66 4 4 4 4 3 19 4 4 3 4 3 14 4 4 4 4 5 3 4 4 4 32 4 66 1 5 4 4 4 5 4 4 31 3,88 1 5 5 5 16 4 67 4 4 4 4 2 18 4 4 2 4 4 14 4 4 3 4 5 4 4 4 4 32 4 67 4 3 4 4 4 3 3 3 28 3,5 4 4 4 4 16 4 68 3 4 4 3 4 18 4 3 4 3 4 14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 68 4 4 4 4 3 3 3 4 29 3,63 3 4 5 4 16 4 69 5 4 5 5 3 22 4 5 3 4 5 17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 69 5 4 4 5 4 4 4 5 35 4,38 3 4 5 4 16 4 70 4 4 5 4 3 20 4 4 3 4 5 16 4 5 4 5 4 5 4 4 5 36 5 70 2 5 5 4 4 5 4 5 34 4,25 4 5 5 4 18 5 71 4 5 5 5 4 23 5 5 4 4 5 18 5 4 3 3 5 5 4 5 5 34 4 71 2 4 4 3 5 4 3 4 29 3,63 4 4 5 4 17 4 72 4 3 4 4 4 19 4 4 4 3 4 15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 72 3 3 4 3 3 4 3 3 26 3,25 4 4 4 4 16 4 73 5 5 4 5 4 23 5 5 4 3 4 16 4 5 4 3 4 4 5 5 4 34 4 73 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 4 5 4 4 17 4 74 5 5 4 5 4 23 5 5 4 4 5 18 5 5 3 4 5 5 5 5 4 36 5 74 1 4 4 4 5 5 4 4 31 3,88 5 4 4 5 18 5 75 3 4 4 3 4 18 4 3 4 4 4 15 4 5 3 4 5 4 3 4 4 32 4 75 2 4 4 4 4 4 4 4 30 3,75 4 4 4 4 16 4 76 3 3 4 3 4 17 3 3 4 4 4 15 4 4 5 4 5 4 3 3 4 32 4 76 1 5 5 3 3 4 2 3 26 3,25 4 4 5 3 16 4 77 4 4 4 4 3 19 4 4 3 3 3 13 3 4 4 3 5 5 5 5 5 36 5 77 1 5 5 4 5 3 3 3 29 3,63 4 5 5 4 18 5 DATA JAWABAN RESPONDEN BERDASARKAN KUESIONER PENELITIAN jml rt2 jml rt2 suasana tempat X4 pelayanan X3 jml rt2 no no jml rt2 jml rt2 produk X1 harga X2

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (surve pada cafe kedai mat moen diboyolali).

0 6 12

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (surve pada cafe kedai mat moen diboyolali).

0 2 16

HUBUNGAN ANTARA POLA PENDIDIKAN KELUARGA DENGAN KEMANDIRIAN ANAK KELOMPOK B TAMAN KANAK-ANAK Hubungan Antara Pola Pendidikan Keluarga dengan Kemandirian Anak Kelompok B Taman Kanak-anak MTA Gemolong Kabupaten Sragen Tahun Pelajaran 2010/2011.

0 0 16

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN.

0 2 13

PENDAHULUAN PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN.

0 2 7

ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada Konsumen Warung Steak di Surakarta).

1 1 12

ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada Konsumen Warung Steak di Surakarta).

0 1 12

Pengaruh Kepuasan Konsumen dalam Dimensi Lualitas Pelayanan Terhadap Sikap Konsumen (Studi Kasus pada Kafe Double Steak).

0 0 22

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI ( STUDI PADA KONSUMEN STEAK MOEN MOEN DI SURAKARTA) Oleh : Erni Widajanti dan Suprayitno Fakultas Ekonomi Universitas Slamet Riyadi Surakarta ABSTRAK - ANALISIS PENGARUH

0 0 17

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Aplikasi Pemesanan Makanan Berbasis Android: studi kasus Rumah Makan Steak Moen-Moen, Surakata

0 0 24