89
b. Pemasar perlu memahami strategi pemasaran yang berkaitan dengan
atmosfer dan manfaat yang diperoleh ketika atmosfer restaurannya dapat mengesankan para konsumen, sehingga dapat meningkatkan
kepuasan, dan niatan perilaku positif konsumen.
C. Keterbatasan penelitian
Penulis dalam melaksanakan penelitian ini memiliki keterbatasan dalam hal kemampuan dan pengalaman. Oleh karena itu penulis tidak dapat
mengungkap semua fakta dalam penelitian ini dengan baik. Keterbatasan tersebut yaitu penulis tidak dapat memastikan kebenaran dari jawaban
responden, karena responden kemungkinan tidak jujur dalam menjawab kuesioner. Hal ini terjadi karena kemungkinan responden kurang mengerti
atas pernyataan yang terdapat didalam kuesioner, dan kemungkinan responden dalam menjawab tidak dengan serius, sehingga semua variabel
tidak terukur dengan sempurna.
90
DAFTAR PUSTAKA
Agung, Yuliana M.B.A. 2012. YES I Can Serve. Yuliana Agung. Kamus Besar Bahasa Indonesia
Borden. 2003. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Binarupa Aksara digilib.petra.ac.idjiunkpes1hotl2007jiunkpe-ns-s1-2007-33402114-7436-
food_court-chapter2.pdf. Diakses pada tanggal 18 Mei 2012. Hersanti, Nova Juwita dan Ratnawati Kusuma. 2012. Pengaruh Atmosfer
Terhadap Kepuasan dan Niatan Perilaku Konsumen. di Toko ”Oen”, Kota Malang. Jurnal Aplikasi Manajemen, Volume 10, Nomor 4, Desember
2012.
ilmiahmanajemen.blogspot.com200907pengaruhkualitaspelayanan-dan.html. Diakses pada tanggal 18 Mei 2012.
Kotler, Philip. 2005. terj Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Salemba. Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Erlangga.
Lovelock, Christopher dan Wright Louren K. 2007. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta:Indeks.
Lupiyoadi, Rambat. 2013. Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi Ketiga. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Maridjo, Herry, dkk. 2010. Pedoman Penulisan Proposal Penelitian dan Skripsi serta Ketentuan tentang Skripsi.Yogyakarta: As Media.
Monroe, Kent B. 1992. terj. Soesanto Boedidarmo. Seri Pemasaran dan Kebijakan Harga. Jakarta: PT Elex Komputindo, Kelompok Gramedia.
Mowen dan Michael Minor. 2002. terj. Lina Salim, S.E., M.B.A., M.A. Perilaku Konsumen. Jakarta: PT Penerbit Erlangga.
Nugroho,Yohanes Anton. 2011. Olah Data dengan SPSS. Yogyakarta: Skipta Media Creative.
Puspasari, Intan R. 2009. Faktor Fundamental Ekonomi Yang Akan Mempengaruhi Volatilitas Nilai Tukar Rupiah.
