1. Home
  2. Lainnya

Uji Koefisien Determinasi R

86 terhadap kepuasan konsumen t hitung t tabel sebesar 0,655 apabila variabel lainnya dianggap tetap.

4. Pengaruh Suasana Tempat terhadap Kepuasan Konsumen

Hasil penelitian menunjukkan bahwa apabila suasana tempat mengalami kenaikan sebesar satu satuan, maka suasana tempat berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen t hitung t tabel sebesar 0,254 apabila variabel lainnya dianggap tetap.

5. Persamaan Regresi

Dari persamaan regresi diketahui bahwa variabel produk, harga, pelayanan dan suasana tempat secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen.

6. Koefisien Determinasi

R. Square koefisien determinasi yang bernilai 0,519, mempunyai arti bahwa 51,9 variabel faktor produk, harga, pelayanan dan suasana tempat mempengaruhi kepuasan konsumen, dan 48,1 sisanya dipengaruhi oleh variabel-variabel lain diluar penelitian. 87

BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan

1. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin diketahui bahwa responden perempuan 10 lebih banyak dari laki-laki yaitu sebesar 55, berdasarkan tingkat usia diketahui bahwa mayoritas konsumen restauran steak moen moen memiliki usia yang produktif sebesar 70, berdasarkan pekerjaan diketahui bahwa mayoritas pekerjaan konsumen restauran steak moen moen adalah wiraswasta sebesar 26, berdasarkan penghasilan perbulan diketahui bahwa mayoritas konsumen restauran steak moen moen berpenghasilan lebih dari Rp 1.501.000 sebesar 31. Sedangkan dilihat dari segi produk mayoritas responden berpendapat bahwa produk di restauran steak moen moen adalah tidak baik sebesar 33, dari segi harga mayoritas responden berpendapat bahwa harga produk di restauran steak moen moen dinyatakan tidak mahal sebesar 33, dari segi pelayanan mayoritas responden berpendapat bahwa pelayanan di restauran steak moen moen dinyatakan cukup baik sebanyak 50, dari segi suasana tempat mayoritas responden berpendapat bahwa suasana tempat di restauran steak moen moen dinyatakan cukup baik sebesar 51, dari segi kepuasan konsumen dapat dikatakan bahwa konsumen di restauran steak moen moen merasa cukup puas sebesar 65. 87

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (surve pada cafe kedai mat moen diboyolali).

0 6 12

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (surve pada cafe kedai mat moen diboyolali).

0 2 16

HUBUNGAN ANTARA POLA PENDIDIKAN KELUARGA DENGAN KEMANDIRIAN ANAK KELOMPOK B TAMAN KANAK-ANAK Hubungan Antara Pola Pendidikan Keluarga dengan Kemandirian Anak Kelompok B Taman Kanak-anak MTA Gemolong Kabupaten Sragen Tahun Pelajaran 2010/2011.

0 0 16

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN.

0 2 13

PENDAHULUAN PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RESTORAN STEAK MOEN-MOEN.

0 2 7

ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada Konsumen Warung Steak di Surakarta).

1 1 12

ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada Konsumen Warung Steak di Surakarta).

0 1 12

Pengaruh Kepuasan Konsumen dalam Dimensi Lualitas Pelayanan Terhadap Sikap Konsumen (Studi Kasus pada Kafe Double Steak).

0 0 22

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI ( STUDI PADA KONSUMEN STEAK MOEN MOEN DI SURAKARTA) Oleh : Erni Widajanti dan Suprayitno Fakultas Ekonomi Universitas Slamet Riyadi Surakarta ABSTRAK - ANALISIS PENGARUH

0 0 17

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Aplikasi Pemesanan Makanan Berbasis Android: studi kasus Rumah Makan Steak Moen-Moen, Surakata

0 0 24