24
3. Suasana di dalam tempattoko Instore Atmosphere
Suasana didalam toko menurut Levi dan Weitz 2001:118 yang lebih dikenal sebagai instore atmosphere adalah pengaturan-pengaturan di
dalam ruangan yang terdiri dari hal-hal sebagai berikut: a. Internal Layout
Internal Layout adalah pengaturan dari berbagai fasilitas dalam ruangan
yang terdiri dari tata letak meja dan kursi pengunjung, tata letak meja kasir, tata letak lampu, sound, tersedianya toilet, dan area bebas asap
rokok. b. Suara
Suara adalah keseluruhan alunan suara yang dihadirkan dalam ruangan untuk menciptakan kesan rileks yang terdiri dari live music yang
disajikan caferestauran, dan alunan musik dari sound system. c. Bau
Bau adalah aroma-aroma yang dihadirkan dalam ruangan untuk menciptakan selera makan yang timbul dari aroma makanan dan
minuman maupun yang ditimbulkan oleh pewangi ruangan. d. Tekstur
Tekstur adalah tampilan fisik dari bahan-bahan yang digunakan seperti meja, kursi dan dinding di dalam ruangan.
e. Desain interior Disain interior adalah penataan ruang-ruang dalam bentuk rak, jenis
bentuk rak, dan lain sebagainya. Restauran meliputi kesesuaian bentuk
25
dan ukuran rak dengan luas ruang pengunjung dengan ruas jalan yang memberikan kenyamanan, desain bar counter, penataan meja, penataan
lukisan, dan sistem penataan pencahayaan didalam ruangan.
4. Suasana di luar tempattoko outstore atmosphere
Suasana diluar tempattoko outstore atmosphere menurut Levi dan Weitz adalah pengaturan diluar ruangan yang menyangkut hal-hal sebagai
berikut; a. External Layout
External Layout adalah pengaturan tata letak berbagai fasilitas restauran
di luar ruangan, yang meliputi tata letak parkir pengunjung, tata letak papan nama, dan lokasi yang strategis.
b. Tekstur Tekstur adalah tampilan fisik dari bahan-bahan yang digunakan dalam
bangunan maupun fasilitas di luar ruangan yang meliputi tekstur papan nama diluar ruangan.
c. Disain eksterior Disain eksterior adalah penataan ruangan-ruangan diluar restauran yang
meliputi papan nama di luar ruangan, penempatan pintu masuk, bentuk bangunan yang dilihat dari luar, dan sistem pencahayaan di luar
ruangan.