61
BAB III KERANGKA KONSEP, DEFINISI OPERASIONAL DAN HIPOTESIS
3.1 Kerangka Konsep
Kerangka konsep mengacu pada variabel yang akan diteliti. Berdasarkan pada kerangka teori pada bab sebelumnya, maka variabel yang akan diteliti pada
penelitian ini, yaitu variabel independen yang terdiri dari faktor individual, faktor pekerjaan, faktor aktivitas di luar pekerjaan, dan faktor pendukung.
Sedangkan variabel dependen yang akan diukur yaitu stress kerja akut. Adapun stress kerja kronis tidak dilakukan pengukuran karena adanya keterbatasan
penelitian berupa tidak tersedianya data medical check up untuk mendukung penentuan tingkat stress kerja kronis. Berikut ini adalah gambaran kerangka
konsep yang akan diteliti:
62
Variabel Independen
Variabel Dependen
Bagan 3.1 Kerangka Konsep Faktor Individual
a. Jenis Kelamin b. Umur
c. Status Pernikahan d. Jumlah Anak
e. Masa Kerja f. Kepribadian Tipe A
g. Penilaian Diri
Faktor Pekerjaan
a. Kebisingan b. Pencahayaan
c. Suhu d. Ventilasi
e. Konflik Peran f. Ketaksaan Peran
g. Konflik Interpersonal h. Ketidakpastian Pekerjaan
i. Kurangnya Kontrol j. Kurangnya Kesempatan
Kerja k. Jumlah Beban Kerja
l. Variasi Beban Kerja m. Tanggung Jawab terhadap
Pekerja Lain n. Kemampuan yang Tidak
Digunakan o. Tuntutan Mental
p. Shift Kerja
Faktor di Luar Pekerjaan
Aktivitas di Luar Pekerjaan
Faktor Pendukung
Dukungan Sosial
Stress Kerja Akut
63
3.2 Definisi Operasional No
Variabel Definisi
Alat Ukur Cara Ukur
Hasil Ukur Skala
1 Stress Kerja Akut Keluhan
stress yang
dialami responden berdasarkan perubahan
fisiologis dan psikologis yang dialaminya
NIOSH Generic Job Stress
Questionnaire Menyebarkan
kuesioner kepada responden
Rata-rata skor Rasio
2 Jenis Kelamin
Perbedaan laki-laki dan perempuan secara biologis dan fisiologis dari
sejak lahir NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
Menyebarkan kuesioner kepada
responden
1. Perempuan 2. Laki-laki
Ordinal
3 Umur
Jumlah tahun yang dihitung mulai dari responden lahir sampai waktu
pengumpulan data ini dilakukan NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
Menyebarkan kuesioner kepada
responden
Umur saat ini dalam tahun
Rasio
4 Status Pernikahan Keterangan
yang menunjukkan
riwayat pernikahan tenaga kerja sesuai yang tercantum di dalam
kartu identitas pekerja NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
Menyebarkan kuesioner kepada
responden
1. Tidak Menikah 2. Menikah
Ordinal
5 Jumlah Anak
Jumlah anak
yang dimiliki
responden yang dalam keadaan hidup sampai waktu pengumpulan
data ini dilakukan NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
Menyebarkan kuesioner kepada
responden
Jumlah anak Rasio
64
No Variabel
Definisi Alat Ukur
Cara Ukur Hasil Ukur
Skala
6 Masa Kerja
Jumlah waktu yang telah dilalui pekerja sejak bekerja di PT X
NIOSH Generic Job Stress
Questionnaire Menyebarkan
kuesioner kepada responden
Lama kerja dalam bulan
Rasio
7 Kepribadian Tipe
A Kepribadian
individu yang
cenderung bersifat
kompetitif, ambisius, tidak sabar, agresif dan
sangat kritis NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
Menyebarkan kuesioner kepada
responden
Rata-rata skor Rasio
8 Penilaian Diri
Persepsi individu
terhadap kemampuan,
keberhasilan, dan
kelayakan dirinya yang dapat
mempengaruhi perilaku individu tersebut
NIOSH Generic Job Stress
Questionnaire Menyebarkan
kuesioner kepada responden
Rata-rata skor Rasio
9 Kebisingan
Persepsi pekerja terhadap tingkat kebisingan yang terdapat di sekitar
lingkungan kerja yang disertai dengan
hasil pengukuran
kebisingan di lingkungan kerja sebagai data pendukung
NIOSH Generic Job Stress
Questionnaire dan Data Hasil
Pengukuran Kebisingan
Menyebarkan kuesioner kepada
responden 1. Bising
2. Tidak bising Ordinal
65
No Variabel
Definisi Alat Ukur
Cara Ukur Hasil Ukur
Skala
10 Pencahayaan
Persepsi pekerja terhadap tingkat pencahayaan yang terdapat di
sekitar lingkungan kerja yang disertai dengan pengukuran tingkat
pencahayaan di lingkungan kerja untuk mengetahui kondisi aktual
sebagai data pendukung NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
dan Luxmeter Menyebarkan
kuesioner kepada responden dan
pengukuran tingkat pencahayaan
hanya sebagai data pendukung
1. Buruk 2. Baik
Ordinal
11 Suhu
Persepsi pekerja
terhadap kenyamanan suhu di lingkungan
kerja yang disertai dengan hasil pengukuran
suhu udara
di lingkungan kerja untuk mengetahui
kondisi aktual
sebagai data
pendukung NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
dan Termohigrometer
Menyebarkan kuesioner kepada
responden dan pengukuran suhu
udara di lingkungan kerja
hanya sebagai data pendukung
1. Tidak Nyaman 2. Nyaman
Ordinal
12 Ventilasi
Persepsi pekerja terhadap kualitas udara yang terdapat di sekitar
lingkungan kerja yang disertai dengan hasil pengukuran kadar
debu di lingkungan kerja dan ukuran ventilasi yang tersedia
untuk mengetahui kondisi aktual sebagai data pendukung
NIOSH Generic Job Stress
Questionnaire, Data Hasil
Pengukuran Kadar Debu, dan
alat ukur meteran Menyebarkan
kuesioner kepada responden dan
pengukuran luas ruangan serta
ventilasi di ruang kerja hanya
sebagai data pendukung
1. Buruk 2. Baik
Ordinal
66
No Variabel
Definisi Alat Ukur
Cara Ukur Hasil Ukur
Skala
13 Konflik Peran
Tuntutan perusahaan
terhadap responden untuk bekerja di luar
ketentuan yang berlaku atau cara yang berbeda
NIOSH Generic Job Stress
Questionnaire Menyebarkan
kuesioner kepada responden
Rata-rata skor Rasio
14 Ketaksaan Peran
Ketidakjelasan informasi mengenai pekerjaan yang harus dilakukan
sehingga menimbulkan
ketidakpahaman mengenai
pekerjaan yang harus dilakukan NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
Menyebarkan kuesioner kepada
responden
Rata-rata skor Rasio
15 Konflik
Interpersonal Permasalahan yang dihadapi antara
responden dengan rekan kerja akibat interaksi sosial yang tidak
terjalin dengan baik NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
Menyebarkan kuesioner kepada
responden
Rata-rata skor Rasio
16 Ketidakpastian
Pekerjaan Ketidakpastian
mengenai masa
depan pekerjaan yang saat ini dilakukan oleh responden
NIOSH Generic Job Stress
Questionnaire Menyebarkan
kuesioner kepada responden
Rata-rata skor Rasio
17 Kurangnya
Kontrol Kurangnya
otoritas responden
untuk melakukan kontrol terhadap pekerjaan
yang dilakukannya
maupun hal-hal
yang terkait
pekerjaannya NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
Menyebarkan kuesioner kepada
responden
Rata-rata skor Rasio
67
No Variabel
Definisi Alat Ukur
Cara Ukur Hasil Ukur
Skala
18 Kurangnya
Kesempatan Kerja
Rendahnya kesempatan pekerjaan yang tersedia di perusahaan lain
NIOSH Generic Job Stress
Questionnaire Menyebarkan
kuesioner kepada responden
Rata-rata skor Rasio
19 Jumlah Beban
Kerja Banyaknya jumlah pekerjaan yang
harus dilakukan oleh responden NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
Menyebarkan kuesioner kepada
responden Rata-rata skor
Rasio
20 Variasi Beban
Kerja Beragam jenis pekerjaan yang
diberikan kepada pekerja dengan tuntutan kemampuan yang berbeda-
beda NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
Menyebarkan kuesioner kepada
responden Rata-rata skor
Rasio
21 Tanggung Jawab
Terhadap Orang Lain
Tanggung jawab
yang harus
dilakukan responden
terhadap keamanan dan keselamatan pekerja
lain NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
Menyebarkan kuesioner kepada
responden
Rata-rata skor Rasio
22 Keterampilan
yang Tidak Digunakan
Kemampuan yang
dimiliki responden yang tidak digunakan
dalam melaksanakan
pekerjaan yang dilakukannya
NIOSH Generic Job Stress
Questionnaire Menyebarkan
kuesioner kepada responden
Rata-rata skor Rasio
68
No Variabel
Definisi Alat Ukur
Cara Ukur Hasil Ukur
Skala
23 Tuntutan Mental
Tuntutan pekerjaan yang berkaitan dengan kondisi mental
NIOSH Generic Job Stress
Questionnaire Menyebarkan
kuesioner kepada responden
Rata-rata skor Rasio
24 Shift Kerja
Kerja bergilir yang dilakukan di luar waktu kerja yang normal
NIOSH Generic Job Stress
Questionnaire Menyebarkan
kuesioner kepada responden
1. Shift 2. Tidak Shift
Ordinal
25 Aktivitas di Luar
Pekerjaan Kegiatan yang dilakukan di luar
jam kerja yang berkaitan dengan keluarga,
pendidikan, maupun
kegiatan di lingkungan masyarakat NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
Menyebarkan kuesioner kepada
responden
Rata-rata skor Rasio
26 Dukungan Sosial
Hubungan sosial responden yang terjalin dengan atasan, rekan kerja
maupun kerabat NIOSH Generic
Job Stress Questionnaire
Menyebarkan kuesioner kepada
responden Rata-rata skor
Rasio
69
3.3 Hipotesis